瓜子二手车以租代购误导消费者

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本人于2025年在瓜子二手车办理购车分期业务,办理时销售人员明确介绍为汽车贷款分期,并未如实告知是融资租赁(以租代购),严重混淆概念、误导签约。实际办理后才发现,业务并非正常车贷,而是瓜子融资租赁(中国)有限公司的融资租赁业务,属于以租代购、名为租赁实为借贷。融资本金:36900元 分期:36 期(3年)月供:1370.9元,综合年化利率:22.2%,本人诉求与理由如下:1. 故意混淆“贷款买车”和“融资租赁”,误导消费者,办理全程宣传为买车贷款,未明确告知是租车、以租代购,未履行如实告知义务,属于消费欺诈、虚假宣传、隐瞒重要条款。2. 名为租赁、实为借贷,应按民间借贷利率执行车辆登记在本人名下,本质是购车分期贷款,并非真实租赁,应适用一年期 LPR 的 4 倍利率上限。2023 年 LPR 4 倍上限为 14.8%,而本次利率 22.2% 远超法定上限,超额部分不受法律保护。3. 客服拒不承认高息违规,拒绝协商减免现正式要求:1. 认定本次业务名为租赁、实为借贷,按 2025年法定利率上限 14.8% 重新核算本息;2. 减免 22.2% 超出 14.8% 的全部违规利息;3. 已支付的超额利息直接抵扣剩余本金;4. 为混淆贷款与融资租赁概念、误导签约作出解释并整改。

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我的车自始至终登记在自己名下,租赁公司从未取得过车辆所有权,合同里写的“售后回租”完全是形式上的,本质就是用“融资租赁”的名义,掩盖发放高息车贷的事实。
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