拼多多欢欢旗舰店代练违约拒退全款
网友保保_2ad89f89
处理中
本人在拼多多店铺,名为“欢欢旗舰店”下单代练服务,交易合同主体为消费者与店铺商家。订单编号为260423-31***********29 我在代练服务开始的时候已向*台申请退款,但是店铺驳回了我的申请,且*台没有处理,同时我下单第二家店铺,但是第二家店铺的打手迟迟没有联系我,有一个打手联系我打了一半才发现是第一家店铺,我并不知情。因为第一家店强买强卖。导致服务继续。该店铺存在私自违规转单、外包第三方打手的行为,未按照订单约定自行履约,属于商家先行违约。 *台售后专员调解过程中明显偏袒违规商家,无视商家违约事实,强行提议仅退还部分款项,损害消费者合法权益。 现申请维权,要求商家按照规则执行订单全额退款,维护消费者正当权益。
