租号玩*台账号租赁致虚拟资产被盗且客服失联

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已完结

2026年4月24日,我通过租号玩*台发布本人第五人格的游戏账号,当日早晨一云南昆明市IP的账号租用我的账号两次,并违规挪用了我的账号虚拟资产(39票演绎之星投票,后本人通过购买共20款演绎之星皮肤获得40票)。因该资产属于活动道具,当时并未纳入游戏密码保护范围,导致此道具被挪用,此道具被挪用导致本人额外花费2142元才重新获得此道具。 当日中午,本人登录游戏发现此状况,因租号玩*台号主不能直接联系租客,本人试图与客服取得联系,进而与租客寻求赔偿。但无论通过该公司官方提供的何种联系方式,都无法联系上安徽省刀锋网络科技公司。*台机器人无法沟通,电话打不通,QQ客服不通过好友。 故本人希望该租客与租号玩*台各承担一部分我的财产损失,另外,租号玩*台开放个人号主的在线客服沟通方式,提高问题解决效率。

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