百度度会员体验卡诱导开通并自动续费
网友保保_DBpaMQe9
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2025-4-21百度*台商家以弹窗等方式诱导我在百度*台开通了度会员5天体验卡服务(订单号:12***********34);至今每月以“度会员5天体验卡”管理自动续费 持续自动续费14.8元/月(共计:192.5元)(订单号:12***********34、12***********34、12***********34、12***********34、13***********34、13***********34、13***********34、13***********34、13***********34、13***********34、13***********34、13***********34),开通时*台未告知体验后会自动扣费,每月扣费前未发短信或电话通知扣费事项。直至2026年 4月25日查看支付记录才发现已被连续扣费13次共192.5元(附扣费截图),尝试关闭时发现流程繁琐。无法联系*台客服。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条,现要求*台立即停止自动续费扣费,全额退还已扣192.5元。
