橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费

橙啦教育虚假宣传诱导消费拒退费 2026年1月25日被他们的诱导宣传报名参加了短视频短剧推广课程花了2880元。当时的五天免费课程班主任是安悦老师，主讲是薇薇老师。他们说短剧现在是风口，简单好做，只要跟着老师听话照做就行了，说一个月就可以将学费回本。而且薇薇还说有保底，你们还担心什么，每发一个视频就有10元钱的收益，当月学费就回来了。但实际情况并不是这样，我现在全部学完了，也没有赚到钱。他们声称0粉丝就可发布短剧推广，诱导我交了2880元才能拿到一级授权，还说有图文种草做广告推广。然而在履行服务过程中商家存在多项违约和欺诈行为，开始说没有二次消费，但中途又要交高阶课程费用3599元。第一，虚假宣传与课程不对，实际课程内容与报名前宣传承诺严重不符，开始承诺给我们素材还陪跑60天，后面就说要报高阶才能提供免费素材陪跑60天，我又报了高阶班，又分期付款了3599元。当时说子龙老师短视频研究院的副院长带上一起学！结果报了高阶班后，又是课程与宣传的不符，高阶课主要就是要你们直播带货，我根本就不想直播带货，他们的虚假宣传侵犯了我的知情权，这就是诱导欺*行为，而且短剧挂载必须要达到1000人才能挂载。和开始说的一点也不符，现在所有老师都不回消息了，也联系不上了。我认为商家在此过程中存在虚假宣传，并且一个坑一个坑一步一步诱导且存在欺诈行为。我强烈要求商家退还我的全部学费6479元（2880+3599），希望消费保障*台帮帮我，谢谢！

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-27 12:52:33

补充内容

虚假宣传，之前的总是答非所问，还说之前的短剧授权下架了，说短剧有很多种收益，开始说全程陪跑，肯定能看到结果，现在是要我自己去找看别人的跟着学，现在打电话也不接，关机，微信信息也不回，有的都发不出去了，当初是有多相信他们啊，欲哭无泪啊，还请*台给与帮助，追回损失，谢谢啦

企业跟进

2026-04-27 10:23:02

跟进内容

亲爱的橙啦学员您好，收到您反馈的问题，已对接相关老师尽快处理，请您保持手机畅通，注意接听北京/郑州电话。

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 08:41:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 08:41:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 08:36:04