花呗关闭后无法查账单，疑私自扣费

网友保保_yUZwxkYJ 2026-04-27

审核中

因为花呗扣了我钱，我关闭了花呗，现在查不了账单，重新打开开不了了，感觉有很多不透明扣款，故意不开通不让我查

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 09:18:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 09:11:48

投诉信息

投诉问题：

功能限制私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

销账解释改善服务

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101302830

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