众安宠物保险虚假宣传拒赔绝育费用
网友保保_a1d8a372
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我在2025年6月23号支付宝上买了众安的宠物保险,没有理赔过抖音上面的宣传,说是绝育可以使用保险险但是等我要我在2025年6月23号支付宝上买了众安的宠物保险,没有理赔过抖音上面的宣传,说是绝育可以使用保险,但是等我要用的时候询问他跟我说用不了了,不支持绝育,使用十个月的保费,我一点没报了,后厨报废一点不退,这个我是不接受的,要求至少退还六个月的保费
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直播间也说每个月返的200块可以用在绝育上,但是我咨询客服的话就说只能商城里面买东西,而且商城里面卖的东西比自己去直播间要买的贵
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