361度新密专卖店鞋子售后问题

网友保保_fXyKBfLE 2026-04-27

已完结

2026年3月8号在新密市农业路361专卖店购买的，正常穿一个多月2026.4.23号发现右后跟破损，4月这号找到商家协商不成，最后说今天27号回复，一直没接到电话

投诉进度

用户申请完结

2026-04-27 15:42:33

申请原因

线下已解决

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 14:14:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 13:59:55

投诉信息

361度（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

289元

投诉编号：

101305063

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