闪速行APP拒退ETC押金300元，虚假宣传侵害消费者权益
网友保保_Hs9Js7kd
已完结
本人于2025年1月2日通过闪速行app办理了无卡式ETC，车牌津AG79003，当场转账支付了押金300元。工作人员承使用过程中如注销ETC可随时还押金300元， 26年4月初，本人多次尝试通过线上渠道申请退款押金300元，均未得到有效处理；后续先后拨打全国ETC监督热线95022反馈注销及退费诉求，相关单位一直拖延推诿、敷衍不作为，至今也未退还押金300元，严重侵害消费者合法权益。 现通过贵投诉*台正式维权，要求闪速行APP运营单位上海友鲨鱼网络科技有限公司立即处理。 投诉诉求1 全额退还本人办理设备时支付的押金300元；2. 安排专人在3个工作日内主动联系本人，反馈处理进度并给出明确办结时限；3. 如仍拖延不处理，本人将继续向交通运输部、12345政务热线、12315市场监管热线及媒体*台持续投诉维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
