微信小店货不对版拒退款

网友保保_GF1HuERo

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本人4月5日在微信小店购买衣服,收到货,货不对版,和直播视频存在差异,因此选择退货退款,商家签收后恶意拒绝退款,下边最后两张图片是我退货和商家签收凭证,三次申请退款,都被拒绝,*台客服不公关闭退款入口,购买的衣服在商家手里,只说拒收,没有任何凭证,衣服货款也拒绝退回,因此投诉,希望给个合理的说法,要求退款,严惩不良商家

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