支付宝蚂蚁保强制捆绑销售驾乘险
网友保保_rJVRBSrL
处理中
本人在2026年9月20日在支付宝蚂蚁保购买大地车险交强险时，*台默认勾选、强制捆绑100元“蚂蚁驾乘保意外险”，未告知、未同意、不知情，属于强制搭售、误导消费。已联系客服不退，现要求全额退100元、查处违规、整改默认勾选。保单截图为证。
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跟进内容
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补充内容
该笔100元捆绑意外险，在支付宝蚂蚁保页面完全查询不到、刻意隐藏，只有在大地保险官方APP里才能查到保单记录，*台故意屏蔽订单，刻意掩盖强制搭售的行为，限制用户自主退保。
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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