支付宝花呗擅自划扣救命手术费

网友保保_Y3CKieaQ 2026-04-27

处理中

于2026年4月27日花呗私自划扣，本打算交手术费的救命钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 16:29:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 16:12:58

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

101306197

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