花呗未告知免息*致多收利息
网友保保_SrZASyqY
处理中
账单可享受免息*，但*台未主动告知、未展示免息入口，本人在不知情情况下，额外支付两笔利息，现已全额还清花呗。多次联系客服申请退息被拒绝，要求监管介入，责令花呗退还违规收取的利息。
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