易鑫暴力催收骚扰家人，拍家人照片威胁，并索要其电话
网友保保_lqbYQE3U
已完结
预期2个月一共1900，催收人员暴力上门催收，上门骚扰拍家人照片威胁，索要家人电话
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
在逾期期间，工作人员进行还款提醒属于正常工作职责，但是索要家人电话，私拍家人照片，恐吓家人是合法的吗？？？？你自己好好看看法律
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好！我司杜绝暴力催收行为！如您车款逾期，未按照合同约定履行还款义务，
在逾期期间，工作人员进行还款提醒属于正常工作职责，为维护良好信用记录，建议您尽快履行还款义务。
如有需要，可随时拨打我司官方客服热线4000-598-598进行咨询。非常感谢您的理解和关注！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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