极兔速递邮件被冒领且未处理

网友保保_sW7BqTCK 2026-04-27

处理中

没收到，直接被人拿走了，一直没给我处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 19:19:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 19:19:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 19:07:11

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释如实反馈解释

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101307583

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