Soul账号无故永封连带IP封禁
网友保保_EO8muXOf
尊敬的soul官方团队，2026年2月26日一早，我183****5595账号登录soul派对挂着，也没有说话没打字，到了12点直接给我永封了，后面连带我ip也被封了。我一直都在遵守soul的公约，很珍惜soul这个大家庭。 前一晚派对里也只是用我们当地话唠了家常，最后私聊是和我朋友看到大厅有个人发的瞬间地点有点像我们那转发了一下那个瞬间给我朋友，我不知道是哪位soul友故意举报我呢还是怎么，我账号老是在派对里不说话不打字也被提醒违反哦某某某公约，这一次直接给我永封连带手机id一起，有没有可能是识别错误我们当地话造成的呢，我请soul工作人员二次人工审查，我在soul上也充值了好几万购买头像头像框和购买礼物，也有我很多很多朋友，他们一直在soul找我，我也一直只玩这个软件，来到soul这个大家庭我也很开心，账号直接给我封了手机ip封禁给我造成了很多困扰，这号在soul也已经五年以上了，第一次出现这种情况，也是第一次就给我说封号封ip，我也很懵，请官方人工二次审查，我请求官方给我解封账号和ip。 我的诉求：该*台需要向消费者提供封号的证据，本人在账号里充值➕礼物➕头像好几万元，在没有向消费者提供证据前都属于侵占了消费者权益，如果该*台不能解封账号和设备，也不能提供证据请把我的账号所有的充值和账号内电子资产的价值全部清算给我
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