拍机堂隐瞒开机密码并篡改商品拒退
网友保保_6VF7qDXm
处理中
2026年4月22日，我通过「拍机堂」*台（运营主体：上海悦亿网络信息技术有限公司）购买了一台华为nova 5 Pro（仲夏紫 8G+128G）二手手机，订单编号FI20****************24，支付金额324.92元。 收到商品后，发现手机带有开机密码，无法正常激活使用，属于商家隐瞒的重大瑕疵。我按*台流程申请退货售后，在线审核已通过并按要求寄回商品。但商家签收后，私自解开开机密码，恶意以“物品属性与质检报告不一致”为由，拒绝实物审核，导致售后单无法正常退款。 商家先隐瞒商品瑕疵，后又篡改商品状态恶意拒退，严重侵害了我的合法权益。目前*台售后单处于“质检中”且面临自动关闭风险，与商家协商无果，现请求督促*台处理，要求商家全额退款。
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