肯德基宅急送骑手辱骂拒送且虚假点送达，19.9元券及68.6元餐费被扣，要求全额退款
网友保保_nNuapHk7
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抖音上团购了19.9元夜宵双份鸡翅尖的优惠券，通过肯德基app下单WOW五一畅选桶8件套68.6元（含6元外送费+2.7元打包服务费），订单送达之前骑手电话联系要求下楼取餐，我回复没有时间，骑手辱骂我：***以后别点了，并点了送达，实际未收到餐品，优惠券及餐品金额已扣除，申请退款未能及时回复，软件投诉未回复，肯德基官方电话投诉未回复，要求全额退款
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