肯德基宅急送服务差、客服失联
就这态度，顾客现在成了被骂的人了，花了钱还得挨骂
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服务差/态度差、联系不到客服
处理中
肯德基宅急送外卖现毛发，客服不处理
我一直都很相信肯德基的食品安全问题，但是昨天晚上我点这个外卖的时候，骑手他明明还没有送到，却提前点了送达，这个我就不追究了。后面我刚打开包装的时候，就发现肯德基里面有毛发。我当时一打开就发现有很恶心的卷发。我找客服追究这个问题，他也不解决，然后我再申请退款，直接给我驳回了，根本就没有给我解决的方法。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
肯德基宅急送虚假送达且联系不到客服
外卖东西没送到就显示已送达，浪费我时间，联系不到客服，没人理
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联系不到客服、逾期未配送
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肯德基宅急送逾期未配送且拒退
2026年3月3日凌晨一点在美团外卖*台 肯德基宅急送（文冠路店）购买夜宵专享吃堡堡4件套 ，后续出现未准时送达：等了一小时都没收到，联系骑手告知没收到单，联系*台客服没人处理，后面终于有另外一个骑手给我打来电话，告知送过来还要再等半小时，我选择不要了退货，*台直接拒绝退款，说货已送出，餐品在哪我都不知道，一个半小时了都全冷了还能吃吗？2:13分门店才来联系我，还问我有没有收到餐？最后z在我告知没送到后才退款。大半夜一个多小时了都在处理这个订单，超级生气和无语
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
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肯德基宅急送配送严重超时且餐品质量差
晚上六点三十四在肯德基小程序下单，预计半小时送达，实际配送时长一小时，七点三十多才送到。送来后炸鸡汉堡小食都是凉的，可乐没气了。另外，本来的行程安排是七点送达吃完就去看八点零五的电影，现在造成电影没赶上并且吃的也很差。
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服务差/态度差、逾期未配送
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肯德基宅急送逾期未配送且拒退赔
2026年2月26日21:22分在美团外卖下单肯德基宅急送，22:38仍未送达，退款也不同意退，赔偿也没有任何赔偿，肯德基什么时候倒闭？
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逾期未配送
处理中
肯德基宅急送逾期未配送且拒退
8.30下的单，到了9.10选定送达时间，骑手还在原地没出发，申请退款被驳回
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逾期未配送
处理中
肯德基宅急送未配送且拒不退款
外卖没有送到，还不退款，能拖一天是一天。
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不处理、逾期未配送
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肯德基宅急送强制退款且拒不处理
2026.2.16日17.52分线上预约成功点餐，预约当晚22.45分餐食送到，可是22.25左右被商家强制退款了，我主动联系商家，被告知预订商品售空，本人不能接受，随即对商家这种行为提出质疑，结果商家置之不理，后通过肯德基线上投诉*台联系了数10次，均没有结果。先后通过长时间排队等到线上人工客服，给到的回复都是24小时给予我回复，可5天过去了，我没有接到肯德基的任何来电来信。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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肯德基宅急送鸡肉不新鲜有腥臭味
鸡肉不新鲜有味了，又腥又臭的，咸盐也没少放
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服务差/态度差、食品安全问题
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