KFC宅急送配送员态度恶劣且多次送错
5.3日凌晨浦东三林地区kfc配送员态度恶劣，找不到地址责怪我定位不准确，在我告知这是系统自动定位的情况下不依不饶，第二次依然送错，超时超过20分钟，态度极差，希望kfc能好好整顿！
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服务差/态度差、逾期未配送、报错地址
处理中
肯德基宅急送订单漏发餐品
2026年4月30日10:42我在京东秒送*台购买了肯德基宅急送（*沙DT店）的三丽鸥家族大玩具双人餐2人份
订单送达后未发现餐品，配送员也并没有按照我的要求放在指定地点
该情况已经严重影响正常消费体验，并造成实际经济损失，我已尝试联系配送/商家核实，但问题未得到有效解决。
现请求*台协助，被缺失产品进行退款处理，保障消费者合法权益
希望尽快给予明确处理结果
我已保留订单截图。可随时提供作为证据。
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不处理、漏发/少发商品
处理中
肯德基宅急送餐品现黑色毛发且拒不退款
本人于2026年4月25日，在淘宝闪购 app 购买7件套。食用过程中发现餐品内有黑色毛发，已拍照、录像留存证据，随后联系门店，店员要求将黑色毛发送回检查，随后店长联系我，承诺在3-5个工作日内退款，但敷衍推诿，未解决问题。
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不处理、食品安全问题
处理中
肯德基宅急送餐中吃出塑料且拒处理
我于4月25日在黑龙江省哈尔滨市保健餐厅肯德基购买的三丽鸥套餐双人餐吃出来了塑料，不仅吃出塑料，他还送错餐，送晚餐，发现后第一时间在在线客服上进行沟通，因为人员暴涨，客服转不到人工。我给餐厅打电话，餐厅也不接，后续在*台上处理问题，*台联系商家也没有联系。于今日4月30日联系到商家，商家加完我好友之后，仅说下次送我一个饮料，全程均有录音
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
肯德基宅急送擅自改配送致商品融化
2026年4月29日在淘宝闪购*台的肯德基宅急送春天广场店，购买超满足OK 4件套嫩牛堡和经典原味圣诞系列。订单上写的清清楚楚，应该是商家自配送，但却是第三方骑手配送，且未配送到收货地址，擅自放在了陌生地点，害的我花了很长时间去寻找，导致商品圣诞融化，与骑手协商被拒绝，联系商家，商家不仅态度敷衍，甚至多次嘲笑我的遭遇，并未提供合理的解决方案
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送骑手辱骂拒送且虚假点送达，19.9元券及68.6元餐费被扣，要求全额退款
抖音上团购了19.9元夜宵双份鸡翅尖的优惠券，通过肯德基app下单WOW五一畅选桶8件套68.6元（含6元外送费+2.7元打包服务费），订单送达之前骑手电话联系要求下楼取餐，我回复没有时间，骑手辱骂我：***以后别点了，并点了送达，实际未收到餐品，优惠券及餐品金额已扣除，申请退款未能及时回复，软件投诉未回复，肯德基官方电话投诉未回复，要求全额退款
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不处理、漏发/少发商品
处理中
肯德基宅急送逾期未配送且强制送达
我16:40下的单，正常是17:30左右就会送达，因为我选的时间是下班就可以用餐，可是商家超时未送达，我上班了都没收到餐，所以我在美团*台申请退款，商不同意，还强制给我送达，我上班了收不到，没有任何意义
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不处理、逾期未配送、强制消费
已完结
肯德基宅急送逾期未配送逼退单
下单故意不配送，约定时间内配送不履行，逼客户退款处理
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送逾期未配送且联系不到客服
我下的是提前预约时间单，我17点多下的单，要求23点至23点40左右送到，结果都超时了还没送出，直到我一直催了，快24点了，才送出来，今天还不是周末，我还提前4到5小时预约下单的，好歹是大品牌，工作效率怎么还不如普通小汉堡店的送餐效率
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联系不到客服、逾期未配送
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肯德基宅急送餐品现虫子异物
我于4月14日下午17点24分通过京东秒送购买了肯德基宅急送的餐品，订单号为34************78。在食用过程中，我发现餐品可乐的杯盖处出现了虫子异物，有完整的照片、视频及订单凭证为证。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
现正式提出以下诉求：
1. 全额退还本次餐费45.88；
2. 按照食品安全法规定，支付1000元的赔偿金。
投诉问题
食品安全问题
处理中
