肯德基宅急送逾期未配送逼退单
下单故意不配送，约定时间内配送不履行，逼客户退款处理
投诉问题
不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送逾期未配送且联系不到客服
我下的是提前预约时间单，我17点多下的单，要求23点至23点40左右送到，结果都超时了还没送出，直到我一直催了，快24点了，才送出来，今天还不是周末，我还提前4到5小时预约下单的，好歹是大品牌，工作效率怎么还不如普通小汉堡店的送餐效率
投诉问题
联系不到客服、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送餐品现虫子异物
我于4月14日下午17点24分通过京东秒送购买了肯德基宅急送的餐品，订单号为34************78。在食用过程中，我发现餐品可乐的杯盖处出现了虫子异物，有完整的照片、视频及订单凭证为证。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
现正式提出以下诉求：
1. 全额退还本次餐费45.88；
2. 按照食品安全法规定，支付1000元的赔偿金。
投诉问题
食品安全问题
处理中
肯德基宅急送漏发套餐中可乐
昨天晚上9点左右，我点了一个套餐结果里面给我少了一个东西，我的套餐里面有汉堡薯条，抹茶冰淇淋，还有一个可乐，结果可乐没有给我送过来。
投诉问题
漏发/少发商品
处理中
肯德基宅急送谎称已出餐致严重延误，要求赔偿处罚
不在就餐高峰期，40多分钟了不出餐，打电话询问时却撒谎说骑手已经领走，结果问骑手核实发现餐厅没出餐！直到找骑手到店面当面对质才承认没出餐！
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送逾期未配送且无提前告知
2026年4月7日在美团点了肯德基宅急送（三号线广场店），我下午四点半下单让他七点五十送到，结果他七点五十打电话说没货了开始做，预订单要超时了才开始做，超时半个小时送到，饿都饿*了
投诉问题
服务差/态度差、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送外卖全鸡现蛆，涉嫌食品安全问题
2026年4月6号在淘宝闪购肯德基宅急送购买了一只全鸡 吃到后面发现鸡脖子上有一团蛆
投诉问题
食品安全问题
已完结
肯德基宅急送订单未配送却显示完成
2026年4月3日在美团*台肯德基宅急送（阜阳吾悦广场店）订单号码2302 0642 6240 7063 722，未配送，未收到货，莫名其妙，订单完成，商家拒绝退款，严重影响顾客心情，要求严肃处理该店！
投诉问题
不处理、逾期未配送
处理中
投诉肯德基宅急送食品安全问题
2026年3月30日在美团肯德基宅急送（江北姚江中心店）点了外卖商品，发现商品中的允指鸡块里出现纸巾！要求按照《食品安全法》进行赔偿！
投诉问题
食品安全问题
处理中
肯德基宅急送餐品现活虫，存严重食品安全问题
2026.3.31晚上点的肯德基宅急送买的一个套餐，后面吃鸡腿的时候发现了顺带炸了一只虫子粘上面
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
