肯德基宅急送未及时告知缺货致逾期
下午五点多买的东西，备注10点送到，到了九点半说没有货，那我请问为什么不及时通知，我询问说下午3点就没货了，那为什么不在我下发订单的时候打电话通知及时更换货物。临*了什么都没有，打电话通知说没有货物。那顾客白等吗
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送食品未熟致腹泻及可乐无气
3月17日，我在淘宝闪购*台肯德基(北京海淀马连洼店）下单购买购买招牌汉堡4件套套餐，发现有2项问题:1.汉堡肉饼未成熟，吃后拉肚子，商家说正常就是这样的；2.第一时间拿到的可乐没有气没有冰，变成了糖水。联系店员未解决，现其赔偿和书面道歉！
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
肯德基宅急送鸡品变质流脓且少发餐具
鸡坏了，流脓，且有毛未处理，备注三份餐具只给一份
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服务差/态度差、食品安全问题、漏发/少发商品
已完结
肯德基佛山保利西雅图门店，送达延迟、漏单管理问题无解决，客服无受理。
1.提前一天预约3个套餐，预约时间24日8点送达，实际送达时间为08：27分；造成赶车的人无法享用早餐。
2.送达后的餐漏单，退款与实际不符。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
肯德基宅急送闪购订单故意关店不履约
2026年3月16日在淘宝闪购16时购买优惠套餐，17时查询订单故意关店不履约不联系，其他*台还在直播销售，客服不予处理，涉嫌欺诈
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送配送坏套餐拒不处理
2026年2月1日在肯德基宅急送*台购买套餐，其中一个是坏的，无法使用。已多次通过线上及线下方式联系*台，未得到有效处理，要求商家三个工作日内回复并达到诉求
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不处理、损坏商品
处理中
肯德基宅急送服务差、客服失联
就这态度，顾客现在成了被骂的人了，花了钱还得挨骂
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服务差/态度差、联系不到客服
处理中
肯德基宅急送外卖现毛发，客服不处理
我一直都很相信肯德基的食品安全问题，但是昨天晚上我点这个外卖的时候，骑手他明明还没有送到，却提前点了送达，这个我就不追究了。后面我刚打开包装的时候，就发现肯德基里面有毛发。我当时一打开就发现有很恶心的卷发。我找客服追究这个问题，他也不解决，然后我再申请退款，直接给我驳回了，根本就没有给我解决的方法。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
已完结
肯德基宅急送虚假送达且联系不到客服
外卖东西没送到就显示已送达，浪费我时间，联系不到客服，没人理
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联系不到客服、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送逾期未配送且拒退
2026年3月3日凌晨一点在美团外卖*台 肯德基宅急送（文冠路店）购买夜宵专享吃堡堡4件套 ，后续出现未准时送达：等了一小时都没收到，联系骑手告知没收到单，联系*台客服没人处理，后面终于有另外一个骑手给我打来电话，告知送过来还要再等半小时，我选择不要了退货，*台直接拒绝退款，说货已送出，餐品在哪我都不知道，一个半小时了都全冷了还能吃吗？2:13分门店才来联系我，还问我有没有收到餐？最后z在我告知没送到后才退款。大半夜一个多小时了都在处理这个订单，超级生气和无语
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不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
