肯德基宅急送逾期未配送且无法联系
我预定了今天早上6:30的早餐，但7:30仍未收到。在肯德基宅急送的平台上6:50就显示已送达。通过平台的联系骑手方式联系不上骑手本人，餐厅的投诉电话又让我联系骑手，一直踢皮球，也没有退款方式。订单一共56元，我希望可以退款并道歉。
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送餐品大小不符且未处理
我于2025年11月1日14点53分在肯德基app上订餐，接单商家为上海市金汇龙湖店，送过来的餐食不尽人意，投诉在线客户，门店前后有2位致电解决，也没有解决方案，到今天也没有处理，产品原味鸡的大小有很大的问题，大小尺寸有很大的出入，原味鸡的大小同辣鸡翅大小差不多，要求商家处理，就电话联系后，没有任何处理结论
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
肯德基外卖吃出异物致伤
我在2025年11月1号01：50：55在京东外卖上购买了肯德基宅急送餐品套餐，汉堡里面吃到了螺丝钉，把我牙齿搞破了，出血，反应给京东平台，平台不管，叫我反应给肯德基，肯德基推卸责任，不想赔偿医药费也没个说法
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
肯德基宅急送擅自取消订单且态度差
我是在11月1日22:06在美团外卖上下单了一份夜享美味炸鸡桶和一份全鸡，下单以后餐厅给我打电话说全鸡没货了，我说把这个全鸡取消掉，过了一会我发现商家把我的所有订单取消了，商家并没有实现通知并告知要把我订单所有东西取消，严重侵犯了消费者提前告知的权利，过后给商家打电话，接电话的店员语气和态度非常差，没有解释为什么给我全部取消，直接很理直气壮的说自己再下一单，让我生气的是商家的态度是在太差了，非常豪横作为消费者我觉得没有得到最基本的尊重，我的诉求是商家给我解释清楚取消订单的问题，并让给我打电话的店员给我道歉。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
肯德基宅急送超时未送达且不处理
我在美团2025年11月1日下午五点下单肯德基，一个多小时后仍未送到，严重超时，商家不处理
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送逾期未配送且无沟通
25年11月1日10：19分于小程序外卖一单，订单显示10：49分预计配送到达，11：16分订单还没有配送到达，期间餐厅没有打过任何电话与我沟通联系。我后与线上客服联系未果，又于app上自查该餐厅电话，并于11：24分拨打该电话，并未有人接，无奈之下于11：31分拨通400肯德基投诉电话并转人工客服进行投诉，投诉成功后，11：36分该餐厅工作人员才与我进行联系，说由于我点餐过早，所点产品费时，配送员无法等待，只好把我的餐点做异出处理，并未给我打电话，做解释说明，商家表示让我重新下单，免费赠送我薯条和鸡块作为补偿，进行配送，我无法认同，如果我没有打400投诉，从我订单开始到联系上餐厅已过去长达一个小时二十分钟，如果我没有投诉，可能两个小时了，也没有人对我进行解释，现要求对该餐厅做出处罚，我不需要任何补偿
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
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肯德基宅急送服务差、餐品变质
我于2025年10月23号下午购买了肯德基宅急送V 50套餐，结果送来的骑手服务态度非常差，一直谎称自己有给我打电话联系，实际上一条都没有打，然后还送超时了。后续他们餐品的土豆泥不仅底部是发焦的，而且还有一股臭味。后续联系客服投诉，客服的服务态度也非常差，一直在跟我犟，也没有给我解决方案，我很不满意。
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服务差/态度差、食品安全问题、逾期未配送
处理中
肯德基外卖现异物要求退款
我于2025年10月24日在肯德基外卖平台上面点了一份54块钱的套餐，出现了一个黑色的线，不知道是头发还是什么。我的需求是要求退款。
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食品安全问题、漏发/少发商品
处理中
肯德基宅急送未收到餐品拒处理
我在2025年10月25日18:43于肯德基app宅急送下单大神卡专享肉霸堡四件套套餐，出现未收到餐品情况，骑手送达说拍了照片我也没有收到，联系商家后只让我自己查监控报警，店门无任何售后处理，告知我无法退款也无法补发，侵犯消费者公平交易权、知情权、获得赔偿权，我的诉求是退款或补发餐品
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
投诉肯德基宅急送服务差/态度差
十点44分预约宅急送配送 接单后预计60分钟送达，期间有打开页面查看显示订单正在派送中，结果11点45分突然给我来一个退款，把订单派送费退款。合着我空着肚子白等你一个小时，还没吃到，既然送不到你就不要接单，接了单你又不送
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服务差/态度差、逾期未配送、拒不发货
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