肯德基宅急送
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企业名称:
百胜(中国)投资有限公司
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投诉肯德基宅急送食品安全问题
2026年3月30日在美团肯德基宅急送(江北姚江中心店)点了外卖商品,发现商品中的允指鸡块里出现纸巾!要求按照《食品安全法》进行赔偿!
投诉问题
食品安全问题
处理中
肯德基宅急送餐品现活虫,存严重食品安全问题
2026.3.31晚上点的肯德基宅急送买的一个套餐,后面吃鸡腿的时候发现了顺带炸了一只虫子粘上面
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
骑手未联系未送达且失联,投诉肯德基宅急送退款
骑手在没联系本人的情况下未送达点送达,本人未收到餐,骑手联系不到,APP上无反馈
投诉问题
联系不到客服、逾期未配送、拒不发货
处理中
肯德基宅急送未及时告知缺货致逾期
下午五点多买的东西,备注10点送到,到了九点半说没有货,那我请问为什么不及时通知,我询问说下午3点就没货了,那为什么不在我下发订单的时候打电话通知及时更换货物。临*了什么都没有,打电话通知说没有货物。那顾客白等吗
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服务差/态度差、联系不到客服、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送食品未熟致腹泻及可乐无气
3月17日,我在淘宝闪购*台肯德基(北京海淀马连洼店)下单购买购买招牌汉堡4件套套餐,发现有2项问题:1.汉堡肉饼未成熟,吃后拉肚子,商家说正常就是这样的;2.第一时间拿到的可乐没有气没有冰,变成了糖水。联系店员未解决,现其赔偿和书面道歉!
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
肯德基宅急送鸡品变质流脓且少发餐具
鸡坏了,流脓,且有毛未处理,备注三份餐具只给一份
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服务差/态度差、食品安全问题、漏发/少发商品
已完结
肯德基佛山保利西雅图门店,送达延迟、漏单管理问题无解决,客服无受理。
1.提前一天预约3个套餐,预约时间24日8点送达,实际送达时间为08:27分;造成赶车的人无法享用早餐。 2.送达后的餐漏单,退款与实际不符。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
肯德基宅急送闪购订单故意关店不履约
2026年3月16日在淘宝闪购16时购买优惠套餐,17时查询订单故意关店不履约不联系,其他*台还在直播销售,客服不予处理,涉嫌欺诈
投诉问题
不处理、联系不到客服、逾期未配送
处理中
肯德基宅急送配送坏套餐拒不处理
2026年2月1日在肯德基宅急送*台购买套餐,其中一个是坏的,无法使用。已多次通过线上及线下方式联系*台,未得到有效处理,要求商家三个工作日内回复并达到诉求
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不处理、损坏商品
处理中
肯德基宅急送服务差、客服失联
就这态度,顾客现在成了被骂的人了,花了钱还得挨骂
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服务差/态度差、联系不到客服
处理中