山姆珍珠项链质保期内损坏不处理

网友保保_12eb6602 2026-04-27

审核中

本人于 2025年6月6日在山姆*台上购买珍珠项链，支付金额 999.9元，商品详情页描述商品质保期为一年时间，本人在2026年4月26 日发现商品卡扣损坏无法使用，电话告知客服后一直未处理，现要求退货退款处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 23:46:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-27 23:36:33

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

999.9元

投诉编号：

101308904

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