山姆线上退货已签收但不退款

网友保保_86e45c28

已完结

在山姆线上专享买了台东芝热水壶,有瑕疵有磨痕,要求退货退款后,快递取走都已经签收了,*台的流程还显示待取货,我问客服为什么取走了没动态,客服表示线上退货进度不会在app显示,但是快递号是客服发我的,快递也签收了,但是*台却一直迟迟不退款不处理.

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像