山姆极速达红薯发霉且拒赔
12月26号，我在扬州山姆极速达下单了红薯一袋，到家后拆开发现里面有两到三颗，已经发霉长毛，我申请退款，并且按食品法要求不满1000 按1000的赔偿至今没有给我回复
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
山姆奶粉现虫，服务差且存质量问题
山姆全球购买的奶粉，结果里面吃出了虫子，对山姆店处理不认同，就不管客户，服务极差
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
食用山姆香蕉致腹胀就医要求赔偿
我于12月22日晚上购买了山姆会员店的香蕉后 吃了一整个香蕉后导致腹胀 一直延续加重到第二天下午挂号就医 医生说怀疑是吃的香蕉不熟 导致的 我要求山姆商家理赔
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
山姆会员店拒退无理由退货商品
我于2025年12月20日在山姆App（店铺名：山姆会员商店）购买松下电冰箱一台，订单号3137****61****47818，2025年12月23日中午收到货后立即发现冰箱尺寸与家中装修预留位置不符，当场申请退货退款，商家以“无质量问题不退”为由拒绝退货，侵害了我依法享有的七日无理由退货权益，现要求立即办理全额退货退款并由商家承担上门取件运费。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
山姆会员店豆皮现虫腿，商家拖延处理
当天中午准备泡制豆皮晚上回家拌凉菜用，阳光下看见豆皮中间有两个黑色点点，再仔细看看见了虫子腿，当天和在线客服沟通上传图片，说明诉求赔偿1000商品退款处理。在线客服明确回复已经记录清楚诉求。后面门店客服打电话过来再次问诉求是什么，然后要求看商品包装袋保质期。我说明外包装袋已经扔掉，而且有虫子和保质期也没关系，只留了内里透明包装袋。客服说后面再打电话过来沟通。第二次打电话过来说，必须现场查看问题商品然后再沟通诉求，我没有同意，我在上班我没时间请假过去跟他扯皮耽误半天时间。第二天我再次上传问题商品正反面，以便商家查看。过去了几天商家仍旧未和我有任何联系处理方法，遂投诉处理。
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
山姆会员店拒提供订单信息并拒绝退款
我于2025.12.21日通过支付宝花呗下单7笔2050块的山姆会员店订单，花呗上有订单编号及二维码，我想了解购买的山姆会员店商品情况及订单详情，因我不是山姆会员店会员，被客服告知不能查看订单及产品情况，但是问题是这订单是我所支付，客服不作为，严重违反*三包规定，侵害消费者权益，要求订单退款，现已在支付宝举报中心举报成功。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
山姆会员店燕麦片现*蜘蛛要求赔偿
2025年11月22日在武汉江岸区春兰街山姆会员店购买了一盒桂格牛乳燕麦片（一盒30包），12月22日早上拆开一包冲泡，，吃到一半发现里面有*蜘蛛。立马打电话山姆投诉。山姆的处理结果是退货退款、以及给70元的优惠券，本人不同意，要求退一赔十，不足一千按一千赔偿
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
山姆会员店虚假发货且不退款
我于2025年12月20日在山姆商店会员下单一件商品，交易单号：4200003012202512200067221684，付款8849元，但是商家没有发货已经提供货品
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
山姆椰子水变质发酸致腹泻
投诉人于2025年12月2日通过山姆会员商店线上*台购买椰子水产品，订单号3110****7659，支付价款64.9元。该商品开封后液体严重发黄，口感明显发酸，且存在不新鲜、变质的情况，与同款产品应有的清澈外观、甘甜口感截然不同，投诉人饮用后随即出现拉肚子的身体不适症状。投诉人就上述问题向山姆线下门店反馈，门店却声称这就是该款椰子水正常的颜色和现象，刻意推卸责任。
我长期购买同款椰子水，对其正常性状十分了解，此次商品的感官性状严重异常，属于不符合《食品安全*标准》的变质不新鲜食品，已侵害投诉人人身权益。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条第二款规定，现提出以下诉求：
支付赔偿金1000元；
责令商家就推卸责任的行为作出合理解释。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
山姆销售澳佳宝鱼油邻苯超标拒售后
*日一检测账号测试了有关澳佳宝鱼油产品，显示邻苯含量超标。我在12.1号在山姆购买了澳佳宝的鱼油产品3瓶，订单号是3109180****29876151，我在12.22号在山姆app上申请售后，订单目前处于正常的售后期，山姆客服拒绝任何售后，理由是他们是正常的供应链，但是无法提供任何的质量报告。在出现邻苯检测事件前，山姆没有重视过增塑剂的检测。若是继续食用该产品，出现身体问题何来保证，山姆以后该如何承担后续责任问题。消费者在山姆购买商品，现在出现了食品安全问题只能默默承受吗？请山姆认真处理此次事件，给消费者一个交代。
投诉问题
假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
处理中
