山姆会员店食品现异物投诉
于25年12月29日于线上购买三明治华夫饼，今天5点左右吃出异物，联系线上客服只退货退款，后来又说赔100优惠劵，并要求我拿异物去顺义门店鉴定，后来打400客服，说3小时给回复，结果迟迟不回复，再打400还是让等待
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商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
山姆会员店商品变质拒赔
我于11月24日在京东山姆会员旗舰店购买的可酷优巧克力奶11月25日收到货，11月27日喝时发现变质，多次沟通中山姆否认商品是其发货并要求我提供证据
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
山姆会员店虚假宣传不退会员费
2024年线下结算的时候 服务员推销的 买的卓越会员 说是能赔偿差额经费，结果2025年再次购买会员的时候不给补偿未能消耗的金额
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
山姆销售变质猪肉要求赔偿
早上山姆今天新买的新鲜猪肉，回来放冰箱冷藏，下午做饭，拿出来反面都是黑的，一看就是变质了，给山姆*台留言，他们打电话要求拿走，也没拿，仅退款了，就是这么卖东西的吗？也没人给解决，吃*人呢？
这属于不符合食品安全标准的食品。我有完整的证据链，包括购买凭证、商品实物和变质的影像资料。按照法律规定，我有权要求退款+10倍价款赔偿（最低1000元），请你们尽快给出处理方案，我希望今天能得到明确答复。
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
山姆会员店星巴克卡虚假发货不退款
我在山姆会员商店购买的星巴克星礼卡，没有使用过，显示自动使用，联系客服退款不给退
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虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
山姆车厘子不新鲜且售后遭拒
我2025年12月28日在山姆会员商店买了两件车厘子，用来周末带回去送给朋友跟妈妈，她们在昨天晚上跟今早上分别打开包装，发现车厘子非常不新鲜且杆子脱落严重，脱落处非常干燥，部分坏果，软果，口感发苦，非常难吃。
在山姆申请了售后，致电给我说因为他们今年没有用氮气保存，所以车厘子会比较不新鲜，因为我申请的退款，需要我退货，我解释了东西是带回去的，可以给他邮寄，但是被拒绝，并说他们没有这项服务，说要驳回退款申请，我表示拒绝，她们表示无法处理。
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
山姆极速达红薯发霉且拒赔
12月26号，我在扬州山姆极速达下单了红薯一袋，到家后拆开发现里面有两到三颗，已经发霉长毛，我申请退款，并且按食品法要求不满1000 按1000的赔偿至今没有给我回复
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
山姆会员权益清零无通知且客服态度差
本人于2024年办理山姆卓越会员卡，有效期至2025年12月21日。根据办卡时宣传，卓越会员享有每月1次免费洗车权益，以及消费返利（含山姆返2%及民生银行联名卡返2%）。到期后，遭遇两项权益清零、且未获任何有效通知的问题：
1. 洗车权益缺失：12月初领取的最后一张免费洗车券，在12月26日无法使用，全年仅用11次，未享足12次权益，且为被任何告知或收到短信提醒。
2. 回馈金被错误清零：11月消费产生的85元回馈金被全部清零。此回馈金包含“山姆返2%”和“民生银行联名卡返2%”两部分。民生银行返利是基于本人信用卡消费的银行权益，山姆无权单方面清零，且同样无辜被清零无任何通知和短信提醒。
根据《消费者保护权益实施办法》中关于格式条款和告知义务的规定，商家未尽告知义务，相关规则无效，“未通知就直接清零”，这侵犯了消费者知情权。无论是会员卡到期还是权益到期都对消费者有利害关系。
以及客服8015态度敷衍不作为！跟个傻子机器人一样！
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
山姆奶粉现虫，服务差且存质量问题
山姆全球购买的奶粉，结果里面吃出了虫子，对山姆店处理不认同，就不管客户，服务极差
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
处理中
食用山姆香蕉致腹胀就医要求赔偿
我于12月22日晚上购买了山姆会员店的香蕉后 吃了一整个香蕉后导致腹胀 一直延续加重到第二天下午挂号就医 医生说怀疑是吃的香蕉不熟 导致的 我要求山姆商家理赔
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
