太*洋保险销售误导致残障家庭退保难
网友保保_M79L4Imo
投诉人：黄敬文 被投诉对象：中国太*洋人寿保险股份有限公司 本人黄敬文，属于一级残疾人，妻子身患红斑狼疮，家庭经济十分困难。 本人自2013年至2020年，在太*洋保险业务员误导宣传下，先后投保四份保险： 1. 太*盛世·状元红两全保险（分红型），保单号：32***********62，生效2013/09/28 2. 福享安康两全保险（分红型），保单号：32***********28，生效2013/09/28 3. 爱无忧两全保险A款，保单号：32***********44，生效2017/01/24 4. 任我行意外险，保单号：924200N99****66，生效2020/09/25 投保当时业务员虚假宣传，承诺高收益、稳分红、满期返本，刻意隐瞒退保损失、分红不确定等关键风险，存在严重销售误导。 本人实际缴费明细： 连续9年，每年缴费7500元，后续又缴纳5年，每年1500元， 累计总已交保费高达：75000元整。 现家庭实在无力继续承担高额保费，申请正常退保，但太*洋保险公司态度强硬，拒绝全额退还本人已交保费，只愿意退还极低现金价值，让我这个残疾困难家庭蒙受巨大经济损失。 本人合法权益受到严重侵害，现正式提出诉求： 1. 要求太*洋保险全额退还本人全部已交保费75000元； 2. 公示四份保单全部现金价值、历年分红详细账单； 3. 对前期销售误导、服务推诿问题作出书面说明与整改。 恳请消费保*台介入协调，为弱势群体主持公道，督促太*洋保险尽快妥善处理。
投诉进度
