上海迪士尼门票关联失败及退改霸王条款
网友保保_5e7f2112
处理中
官方app上购买了酒店以及第二日一日门票，最开始因为其中一位成员年龄问题，无法成功关联门票，到酒店后还要原价购买门票。 晚上买尊享卡显示必须入园才能购买，第二天入园后太匆忙买错了立刻联系退票或者更换套餐，客服回答模棱两可，且不能解决我的问题。我这购买都无法做到提前买，条例中却写要提前48小时退款？？？更换或者退换条件十分不合理，跟客服沟通也没有用，且回答十分模糊，无法让我决定是否需要重新购买，如果买了，没有环节能确保核销无语（其退票要求不能核销错了，却没有信息能保证！！！）错了还要我承担多出来的费用？？
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