上海迪士尼退票恶意拖延拒不退款

网友保保_dWHoyn28

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我于4月6号在抖音*台购买了上海迪士尼度假区门票,订单号:10***************57票价:786.98 原定入园日期:4.22 购票后我在符合迪士尼官方阶梯退票*的可退期内,向商家申请退票,商家以各种理由拖延,明确告知我需要等待一个月之后再处理退票,属于恶意拖延退款。 根据上海迪士尼度假区2026年1月12日起实行的阶梯式退票规则,我在可退期内申请退票,商家应依法依规为我办理退款,无权拖延一个月之久。商家的行为严重侵害了我的消费者合法权益,现要求商家立即为我办理全额退票退款,并给出合理解释

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