深圳橡树黑卡私自扣费强制开通会员

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投诉内容: 本人在无主动开通、无知情同意、无输入密码、无授权签约的情况下,被该公司私自扣款,强制绑定橡树黑卡会员服务。 改公司存在虚假宣传、隐蔽扣费、诱导捆绑、私自开通代扣服务的违规行为,本人从未使用过任何改公司会员权益,未享受任何服务。 多次与该公司协商退款事项均无果,联系电话:400-150-9669 诉求: 1.立即全额退还无故扣除的全部费用 2.永久关闭本人名下所有代扣、快捷支付授权,禁止后续自动扣费 3.注销本人黑卡会员账号,停止一切骚扰推送 4.市场监管部门对该企业违规收费、套路扣费行为依法查处。

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