小米11非人为故障拒保，诉求免费换屏
网友保保_3kdGomOA
处理中
于2021年4月在淘宝小米官方旗舰店购买小米11，最*使用中无进水无摔坏，莫名出现粉红色竖线，非人为损坏属于产品质量问题，但是小米售后表明过保不能换屏，需要小米免费换屏。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
