红米K80至尊版SIM卡槽损坏被拒保

网友保保_74XHy0ff

处理中

红米k80至尊版首发买的,还在保修期内,带首发尊享权益,手机SIM卡触点损坏,维修技师认为是人为磕碰损坏这我不认可,手机sim卡槽损坏不读卡,就算是频繁的去插拔也不该出现这样的问题,我是一个很爱惜手机人,手机外观屏幕没有任何一丝细微的划痕,更是小米的忠诚也是第一次申请小米售后,这手机而且还在保修期内,还具有首发权益。手机寄过去售后一丝划痕都没有,外观无磕碰无划痕,结果被拒保要求自费维修,被拒保后退回我开箱录制了视频。结果后盖损坏破裂。

用户补充投诉
补充内容
刚刚发现后盖脱胶,漏缝ip68防水性也没了。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像