申通快递擅自拦截退回包裹
网友保保_fv2Dt3IK
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本人收件快递，申通快递公司在未进行任何电话、短信告知，未经收件人同意的前提下，私自拦截包裹并擅自退回。事后快递方恶意编造虚假理由，谎称物品破损，无任何破损凭证、未协商直接退件，属于严重违规操作。要求快递方道歉，全额赔付商品货款及运费损失，并对违规网点进行处罚整改。
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