投诉迪奥（Dior）售后问题
网友保保_2aWnh7SG
处理中
本人于2024年线上买的迪奥耳环，佩戴期间出现绿色污渍，在线上同意保养并寻求实体店保养清洁时，实体店店员发现该耳环有弯曲变形，本人即刻要求一并处理。但是迪奥商户未给任何处理后，就在两周后给寄回线下实体店。本人发现弯曲变形的耳环一侧已出现裂痕，系保养未果后产生，且该耳环弯曲的硬度非常人正常力气可致，因此，该耳环不但没修好而且无法正常使用。遂要求及时换货。商家却一味推脱责任。
投诉进度
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补充内容
当初买的时侯卖家挺着急发货，经办人叫“陆晓玲”，截至出现问题到现在，没有人为弱势的消费者发声。精品店给我发消息推脱责任，官方客服还说没有让其发消息给我。这些反常现象表明，迪奥故意欺瞒坑害消费者，以次充好，夸大品牌承诺，恶意炒作虚伪人设！
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