快手蓝V认证未通过且拒不退款
网友保保_3IeySFHC
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本人于 2026 年 3 月 13 日通过苹果支付在快手*台支付 858 元办理蓝V认证，认证全程未通过、未享受任何蓝V服务。事后一开始不退款 投诉后快手客服给我打电话明确答应退款，要求我联系苹果申请退款，快手会配合确认。我按要求三次向苹果申请退款，但快手恶意拖延1个月拒不确认，*期又突然反悔说不退，严重违约且出尔反尔。苹果与快手互相推诿，导致退款至今未到账。依据《消费者权益保护法》第26、53条，快手未提供服务必须退款，其“概不退款”条款无效。现要求：1. 快手立刻确认退款，858 元原路退回苹果支付；2. 对恶意拖延、出尔反尔行为道歉。
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