邮政揽件5天无物流信息疑丢件

网友保保_fMdKp5rF 2026-04-28

处理中

23号邮政揽件，到28号没任何物流信息更新，邮政工作人员踢皮球，半天不给处理！揽件员电话不接！请问快递是否正常在途中？是否丢件？丢件了申请原价赔偿386元！还在途中请正常配送给物流信息更新！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 17:51:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 17:33:29

投诉信息

邮政

投诉问题：

延误丢件

投诉诉求：

赔偿快速配送如实反馈

涉诉金额：

386元

投诉编号：

101313904

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