中通快递虚假签收且不处理

网友保保_2nzSJgB1 2026-04-28

处理中

73**********11虚假签收，收件人未收到包裹，派送中通不处理，要求尽快处理替工签收依据，或者原路退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 19:16:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 19:16:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 19:05:11

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退回快件赔偿解释解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

101314509

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