中通快递包裹无故退回且丢失未赔付

网友保保_pYgGlXLa 2026-04-28

处理中

73**********14重庆邮寄上海的，被原路退回以后至今没有收到该包裹，联系快递员，快递员说没有找到然后无任何处理，要求找到包裹派送，找不到原价理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 19:36:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 19:36:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 19:26:03

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

1471.55元

投诉编号：

101314603

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