淘宝闪购销售变质食品且拒赔
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处理中
本人于26年4月27日在淘宝闪购（即时零售）*台下单，商家：哈尔滨市香坊区泽申餐饮店（统一社会信用代码：92****10MAKA6B5905，地址：哈尔滨市香坊区新地街43号），订单号：80***************80，消费金额：94.52元。商品存在食品安全问题（变质/异味/不新鲜），属于不合格食品。商家拒绝退款及赔偿；淘宝闪购*台介入后不作为、拖延处理、偏袒商家，未履行*台监管义务及先行赔付责任，严重侵害消费者合法权益。 依据《食品安全法》《消费者权益保护法》《电子商务法》，现投诉淘宝（中国）软件有限公司（淘宝闪购*台），诉求： 1. 责令*台督促商家全额退款94.52元； 2. 责令*台督促商家按食品安全法支付赔偿金1000元； 3. 对*台监管不力、不作为、偏袒商家的违规行为依法查处整改
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