T3出行客服推诿失职致手机遗失无法找回
网友保保_1aa0cddf
处理中
本人于2026年4月28日19:57使用T3*台打车后将本人手机不慎遗失在网约车内，后续本人发现后尝试联系网约车司机，司机手机持续处于关机状态，无奈联系*台客服，*台接线的客服工作人员态度冷漠，重复无用话术，推诿，并让本人报警处理方可提供司机紧急联系方式等其他信息，后本人报警，警察联系司机也无法联系到，随即交易*台，*台工作人员告知警察因为不是使用乘客本人手机号拨打，所以无法查询到订单信息，无法提供帮助，本人再次致电*台客服热线，*台客服继续重复话术表示会有物品遗失专员联系本人，建议本人耐心等待，试问我从发现物品遗失22点左右拨打了第一次客服热线，等到目前1点27分，我还需要等待多久？要求投诉T3*台与当晚接听本人来电的所有客服人员推诿不处理，耽误遗失物品找回时间，重复无用话术，没有主动服务意识等服务态度问题。
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