阿迪达斯运动鞋7个月开裂,门店拒售后

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本人于2025年8月17日,在【迁安市胜世体育用品商店】购买阿迪达斯运动鞋一双,原价799余元,活动半价入手,实付399元。 鞋子购买至今有大概在7个月左右,实际总共只穿了十几次,日常正常走路穿着,无剧烈运动、无爬山干活、无暴力穿着,全程爱惜。整双鞋仅简单水洗过一次,无硬刷、无暴晒、无人为磕碰刮蹭。 目前两只鞋子鞋面同一位置全部出现断面、面料开裂破损,属于大范围材质质量问题,并非正常磨损、人为损坏。 千元级品牌运动鞋,正常轻微穿着、短期使用就出现断面开裂,明显是产品用料劣质、做工缺陷、材质不达标,属于商品本身质量问题。 线下门店以“超过三包期限”为由直接拒绝处理,态度敷衍,推卸售后责任,不合理也不合规。 现诉求: 1. 要求品牌方安排返厂专业检测,核实材质质量缺陷问题; 2. 优先申请换货 / 全额退货退款; 3. 杜绝以超期为借口一刀切推诿,针对高端鞋品质量问题给出合理售后解决方案。

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