贝壳找房南昌门店强制收取按揭及保障费

网友保保_DfI1SUPt 2026-04-29

处理中

在南昌红谷滩贝壳中环地产买二手房，明确说自己办公积金贷款，不需要代办。但销售谎称按揭服务费和2000元交易保障费是*台统一强制必收必须交费。事后核实这两项都是自愿可选，属于强制收费、捆绑消费，价格欺诈。要求全额退还5500元，并严查门店违规。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-29 10:08:48

补充内容

补充一下，企业电话，0791-88****17

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 09:44:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 09:32:44

投诉信息

贝壳找房

投诉问题：

霸王条款虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5500元

投诉编号：

101316798

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉