小米13 Pro屏幕坏线频发，要求过保免费维修
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于2023年6月17日在拼多多购买小米13Pro，在正常使用“无拆无修无进水”的情况下，两年左右的时间屏幕实然出现亮线（于2026年1月23日出现第一条坏线，2月中旬出现第二条坏线，4月17日晚突然出现第三条坏线），经过网上搜索调查发现（B站，小红书，抖音等），同一型号产品大多出现了此类问题，属于是产品设计缺陷（三星屏E系列柔性屏的通病）。期间多次与电话小米售后联系，明确说手机屏幕是有问题屏幕且故障属实，但是小米售后以一年过保修期为由，拒绝免费维修。 给我方案：1、自费1300多换新屏幕（但线上线下均无备料可换，等于空头支票）；2、自费换二手屏幕（可能存在同批次屏幕故障隐患，我拒绝）；3、让我以高于京东同型号新机的价格补差价换新的奇葩方案。最后他们内部协商后也不管了，让我自己选择渠道投诉都行，属于耍赖皮行为，这么大企业脸都不要了。 后来查询网络及小米手机官方论坛得知小米多款机型因屏幕缺陷提供过保免费服务（小米11/12系列过保后出现绿线都能免费换屏，为什么13 Pro不行?），现小米13 Pro出现相同质量问题。 根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担责任。三包*不豁免厂商对质量问题的终身责任。根据《消费者权益保护法》及《实施条例》： 1. 产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任）； 2. 大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； 3. 消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。 我的诉求： 1.小米官方公开回应坏线问题原因及解决方案； 2.对同批次用户出现问题的，提供免费屏幕维修或更换服务。
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