斯凯奇童鞋灯不亮且售后态度恶劣

网友保保_uiLGTvnR 2026-04-29

处理中

2026年4月15日，在广州万国奥特莱斯3楼斯凯奇店购买了童鞋一双。刚穿一天，右鞋灯不亮，与商家沟通难。服务态度差，没有良好的售后服务，故意刁难。希望能退货退款，不在买斯凯奇。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 13:20:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 13:09:05

投诉信息

斯凯奇

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

439元

投诉编号：

101318446

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