斯凯奇
0 %
解决率
12154
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
斯凯奇童鞋灯不亮且售后态度恶劣
2026年4月15日,在广州万国奥特莱斯3楼斯凯奇店购买了童鞋一双。刚穿一天,右鞋灯不亮,与商家沟通难。服务态度差,没有良好的售后服务,故意刁难。希望能退货退款,不在买斯凯奇。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
斯凯奇运动鞋5个月严重开胶无法穿着
2025年11月14日,在京东skechers斯凯奇官方旗舰店购买了斯凯奇(Skechers)银翼丨复古老爹春夏季新品防滑男女透气闪穿减震跑步鞋运动休闲 自然色/金色/NTGD 40。购买后五个月在正常使用情况下出现严重质量问题,无法简单修复,已无法穿着,目前客服只会“抱歉”“对不起”“已出质保期”。但本人二十多岁穿过的鞋子从来没有5个月就报废的经历,不由怀疑该店质量把控有问题甚至于出售假冒伪劣产品。本人意愿协商换货。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
斯凯奇运动鞋70天断底属质量缺陷
投诉事由: 斯凯奇运动鞋(购买日期2026.1.11,实际穿着2026.2.16-4.26)正常穿着70天后发生断底,属产品质量缺陷。 核心理由: 1. 我于2026年1月11日在线下门店山东潍坊印象汇斯凯奇购买斯凯奇运动鞋,2月16日开始穿着,4月26日发现鞋底结构性断裂。实际穿着仅70天,远低于同类产品正常使用寿命。 2. 门店以“超过三包90天”为由拒绝处理。但断底非正常磨损,而是产品不具备应有使用性能,属《产品质量法》第四十条规定的质量缺陷,不应受三包期限限制。 3. 经查,同款鞋子在小红书等*台大量出现穿着1-2个月即断底的投诉,证明该型号存在设计缺陷或批次质量问题。 投诉请求: 要求商家免费全额退款,并承担质量问题导致的合理损失。
投诉问题
质量问题
处理中
斯凯奇运动鞋断底存质量缺陷
我在山东潍坊印象汇商场斯凯奇专柜 2026.1.11 购买的运动鞋,价格 384,经穿着 2026.4.26 发现断底,该产品存在严重质量问题及设计缺陷,我要求斯凯奇全额退款。
投诉问题
质量问题
处理中
斯凯奇鞋子存在严重质量问题
严重质量问题,欺诈消费者!!!!!!!!
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
斯凯奇山姆店价格误导及拒开小票
2026年4月5日13:26:12,在上海市浦东新区万安街599号山姆会员店 斯凯奇(外高桥山姆店 )购买了一粉一蓝两件T恤。刚进店我问粉色衣服多少钱,店员回答139元(儿童款我买150尺码)我说要一条。我又问蓝色衣服多少钱,店员说179元(成人款我买S号),最后结账是358。店员在粉色衣服从139变成179 没有 再次询问 我确认价格有变 是否依然需要购买。跟我说了总价我就扫码付款。粉色有现货蓝色没有,所以蓝色邮寄,加了店员微信 。回家之后我感觉价格不对,就想找小票看一下,但是他只给了我pos机的票 没给我购物小票。我微信上问他为什么这条衣服跟我说139收费却变成179,她说我听错,但是我女儿当时在跟我视频 她也听到的是139,且当时蓝色衣服他报179的时候 我说儿童款179有点贵 然后店员说这是成人款 我说那成人款179不贵,所以压根不存在 我会把儿童款也听成她报价179,要不然第1件粉色我也会觉得179有点贵。接着我问为什么没给我购物小票,她拍了照给我,单子上的价格是786,她把我的单子和3点多另一个人的单子打在了一张上,我问她为什么不给我们两个单独打单子,而是时隔一个半小时之后把我和后面一个客户单子打在一起 ,她没有回答,也没回答为什么不给我购物小票。现在我要求退款,但是是由于他们工作造成的问题 我要求我把衣服寄过去他们到付。他们不同意 要我自己过去,但这时间成本为什么要落在我身上。本身就是他们的操作不合规。
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
处理中
斯凯奇商品质量差且服务态度恶劣
服务态度恶劣,质量问题差,商场也不管,,。,
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
斯凯奇抖音旗舰店服务差、退货卡顿
抖音斯凯奇官方旗舰店客服不处理问题 发信息只会复制粘贴 客户生气之后只会嘲讽客户。退货退款 到货一下午不取件 卡客户退款。没有丝毫大牌子的标杆。
投诉问题
鞋子明显污垢和问题、服务问题、态度恶劣
处理中
斯凯奇淘宝店拒退试穿小码鞋
2025年1月12日在淘宝斯凯奇*台购入一双鞋子,收到后仅试穿,码子太小了,与客服沟通换货,遭到拒绝,也不支持退货退款。我的诉求是退货退款。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
斯凯奇鞋子断底质量问题拒处理
2025年8月20号左右从济南百联奥特莱斯斯凯奇店买的一双鞋子,本来是8月底结婚穿着回门的,穿了没几次,刷鞋的时候发现,鞋子出现断底,而且是两双鞋子同一个地方出现断裂。一处断裂可能磕到什么地方怎么样,但是2处同一个地方就让人遐想了,本来这双鞋子没穿过几次。我在网上看也是说这鞋子质量有问题,商家不给处理,说是超出了3月质保,也不给换不给修,也不是说几十块买的鞋子,四五百块钱的鞋子出现断底,咋想心理都过不去。两双鞋子底部很明显都几乎没有磨痕。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结