斯凯奇山姆店价格误导及拒开小票
2026年4月5日13:26:12，在上海市浦东新区万安街599号山姆会员店 斯凯奇（外高桥山姆店 ）购买了一粉一蓝两件T恤。刚进店我问粉色衣服多少钱，店员回答139元（儿童款我买150尺码）我说要一条。我又问蓝色衣服多少钱，店员说179元（成人款我买S号），最后结账是358。店员在粉色衣服从139变成179 没有 再次询问 我确认价格有变 是否依然需要购买。跟我说了总价我就扫码付款。粉色有现货蓝色没有，所以蓝色邮寄，加了店员微信 。回家之后我感觉价格不对，就想找小票看一下，但是他只给了我pos机的票 没给我购物小票。我微信上问他为什么这条衣服跟我说139收费却变成179，她说我听错，但是我女儿当时在跟我视频 她也听到的是139，且当时蓝色衣服他报179的时候 我说儿童款179有点贵 然后店员说这是成人款 我说那成人款179不贵,所以压根不存在 我会把儿童款也听成她报价179，要不然第1件粉色我也会觉得179有点贵。接着我问为什么没给我购物小票，她拍了照给我，单子上的价格是786，她把我的单子和3点多另一个人的单子打在了一张上，我问她为什么不给我们两个单独打单子，而是时隔一个半小时之后把我和后面一个客户单子打在一起 ，她没有回答，也没回答为什么不给我购物小票。现在我要求退款，但是是由于他们工作造成的问题 我要求我把衣服寄过去他们到付。他们不同意 要我自己过去，但这时间成本为什么要落在我身上。本身就是他们的操作不合规。
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
处理中
斯凯奇商品质量差且服务态度恶劣
服务态度恶劣，质量问题差，商场也不管，，。，
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
斯凯奇抖音旗舰店服务差、退货卡顿
抖音斯凯奇官方旗舰店客服不处理问题 发信息只会复制粘贴 客户生气之后只会嘲讽客户。退货退款 到货一下午不取件 卡客户退款。没有丝毫大牌子的标杆。
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鞋子明显污垢和问题、服务问题、态度恶劣
处理中
斯凯奇淘宝店拒退试穿小码鞋
2025年1月12日在淘宝斯凯奇*台购入一双鞋子，收到后仅试穿，码子太小了，与客服沟通换货，遭到拒绝，也不支持退货退款。我的诉求是退货退款。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
斯凯奇鞋子断底质量问题拒处理
2025年8月20号左右从济南百联奥特莱斯斯凯奇店买的一双鞋子，本来是8月底结婚穿着回门的，穿了没几次，刷鞋的时候发现，鞋子出现断底，而且是两双鞋子同一个地方出现断裂。一处断裂可能磕到什么地方怎么样，但是2处同一个地方就让人遐想了，本来这双鞋子没穿过几次。我在网上看也是说这鞋子质量有问题，商家不给处理，说是超出了3月质保，也不给换不给修，也不是说几十块买的鞋子，四五百块钱的鞋子出现断底，咋想心理都过不去。两双鞋子底部很明显都几乎没有磨痕。
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
斯凯奇佛山永旺店价格欺诈及乱收费
2026年2月12日，通过佛山大沥永旺梦乐城二楼斯凯奇购买了斯凯奇女士健步鞋125961，购买后发现该门店隐瞒顾客从该门店小程序商城购买产品选择线下自提售卖给顾客，因为该门店小程序同款价格比门店价格便宜，然后把所谓的赠送内裤袜子变相售卖，凑成门店售卖的价格，还有所谓的注册新会员有50优惠券可使用，亦未使用，现诉求是退还差价。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
斯凯奇门店虚假宣传及乱收费
2026年2月12号通过佛山大沥永旺梦乐城二楼斯凯奇门店购买了斯凯奇女士健步鞋125961，购买后查看小程序订单信息发现销售说赠予的内裤袜子都显示收费，购买时销售故意引导说是成为品牌新会员可领50的优惠券，注册成为新会员后却没有帮我使用50的优惠券，故意隐瞒，再查看该门店的小程序商城同款斯凯奇女士健步鞋125961，价格相差甚远，后找到门店微信问，得到的回复是使用的是现金的50优惠券但未曾告知对此一无所知，消费订单也未曾明确显示有无使用50的优惠券，诉求是退差价
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
已完结
斯凯奇熊猫鞋开胶断裂拒售后
2025年10月1日，通过小红书斯凯奇旗舰店购买了35码经典熊猫鞋。2026年2月4日发现左脚鞋子鞋头处帮面断裂，右脚鞋子鞋头处开胶约5厘米长。已经断裂了那么长可见是早已经发生断裂，马上向旗舰店客服反应质量问题，客服没问任何情况，只告知已超出期限，无法售后。二三百一双品牌鞋，正常穿着，其他同类品牌无论是实体店还是各电商*台购买，都没有出现过这么严重的质量问题。并且出了问题，作为官方旗舰店也没有妥善处理的态度和方式，为了维护消费者合法权益，要求退款或者换新！
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服务问题、质量问题
已完结
斯凯奇羽绒服洗后严重出毛拒退
在唯品会买一件斯凯奇羽绒服，洗一次严重出毛，说超质保不管
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质量问题
已完结
斯凯奇衣服质量问题及虚假宣传
我于12月8号在斯凯奇微信小程序购买三件衣服，两件冲锋衣，一件羽绒服。收到的第一件冲锋衣出现了染色问题。白色的衣服莫名出现很多黑色印迹，做了退货退款处理。之后收到的第二件冲锋衣，非常离谱。冲锋衣外套缺少吊牌，内衬有吊牌。但是领口，袖口衣服下摆拉链周边出现大面积的毛球，和清醒可见的黑色污迹，明显的二手商品，个人判断衣服上的毛球和污渍。至少需要穿着半年以上才能出现这种情况。这两件衣服客服的回复都是说衣服是正品新品，是仓库检验疏忽造成的。仅有后面收到的羽绒服没什么问题。三件衣服两件都有问题，而且理由都是检验疏忽造成的。这不是虚假宣传，欺*消费者吗？
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
