快团团商家拒退儿童空顶帽

网友保保_c807422d 2026-04-29

处理中

2026年4月19日在微信App通过快团团小程序*台购买了nk同款儿童空顶帽，2026年4月26日签收拆包查看不合适，随后申请退货退款。出现了商家不给予退货退款纠纷。侵犯了消费者七日无理由退货权，公*交易权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 15:54:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 15:54:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 15:38:15

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101319546

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