快团团冻结团长资金致用户无法退款
网友保保_BO72Ayyp
已完结
我付完钱后核销完成收货，但是团长没发货，然后我要求退款，团长也同意退款，但是她的资金被快团团*台冻结了，无法给我退款，请*台介入把冻结的资金给我退掉！！！！我没有收到货，我的钱还被抵押到*台了！真的很生气！！！！为什么*台要无故冻结团长的资金，退款为什么不能从冻结的资金里面退？她又不能提现，只是把冻结的资金退回去而已！！！！ 我要求退款！！！因为我没有收到货，而且团长同意退款，但是她余额不足，无法退款，我已补偿视频证据
投诉进度
用户申请完结
申请原因
未解决，我跟团长私下解决试试
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用户补充投诉
补充内容
团长不发货，是因为资金被冻结了，她提不出来不放心，但是她同意退款了，但是*台却非说她余额不足不能退款？？？为什么*台不能让她从被冻结的资金里退？
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