快团团
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企业名称:
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官网:
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客服电话:
4008822528
售后政策:
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品牌简介:
快团团是拼多多旗下微信社群团购小程序,助力微信生态内商家经营私域流量,致力于提供“找货-找人-把货/服务卖给人”的全链路解决方法,为商家的用户们提供优质社群购物体验。
快团团*台购买面包存质量问题且拒售后
2026年4月2日在微信通过快团团*台购买面包,后续出现商品质量问题,商家拒绝售后纠纷。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
已完结
快团团团长拒*台售后且拉黑用户
2026年4月3日下单,催促一次后,4月8日发货。4月11日收到后发现裤子缝线问题,便申请在*台上售后。但团长拒绝我的申请。1、对于我的投诉态度蛮狠,让我很难正当维权。同时,拉黑我、踢我出群。2、要求我先退货,再通过支付宝退款。 我担心我寄件后,商家可能出现私下不退款的现象,所以我坚持通过*台退款,但商家持续拒绝。我当即向*台客服投诉,但客服无法立即处理,一味推诿。团长拒绝在*台上退款退货的行为已经严重违反了我的消费者权益,且团长坚持3天售后,而*台纵容团长在商品出卖页面标注“该商品仅3天售后”,已明显违反法律规定,构成共同侵权。 我要求*台协助进行退款退货,如果商家无法联系,由*台代替垫付,金额:124元。
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团售发霉面包拒退款
购买的面包收到货是发霉变质的,且在保质期内,商家拒绝售后,不承认问题
投诉问题
不予退款
已完结
快团团未发货且不退款不回应
在快团团消费75元 找团长都不回消息,想退款并未发货,消息不回,东西也没发货
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团强制发货且拒不退款
2026年4月9号通过微信小程序快团团在妞妈团购家买了两双儿童毛毛虫鞋 我现在要求退款,但是团长一直不予以处理,快团团客服的态度也是很敷衍 我一直要求退款,现在快团团 团长强制给我发货
投诉问题
不予退款
处理中
快团团售假鞋开胶拒退,三包失责
鞋子到货后,穿了几天开胶了,一周联系售后处理 申请退货退款被拒,理由是穿过了,再次申请无果,联系官方客服,让联系商家,商家也是说帮忙提交为由,后面没有下文了,鞋子质量问题,怀疑是假货,麻烦核查
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
快团团团长售假且失联,要求退款退货
我于2026年4月2号13:10分在快团团团长上下单购买了一个雅诗兰黛粉底液中样和一瓶芭比布朗橘子面霜 团长主页清晰表明全是正品 不售假 也问了她是正品 后续收到货的第一时间到手就感觉不对劲 然后马上到鉴定*台开具鉴定证明 发现两个均为假货 然后后续联系他就联系不到了 官方*台投诉也说联系不到他人 现在我的诉求就是退款退货
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团商家售假拒退拒沟通
商家售卖假货,且拒绝退款与沟通,希望有关部门予以解决。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团逾期未发货且拒退552元货款
在快团团小程序上购买价值人民币552元的洗面奶,过了半个多月一直不发货,期间联系供货团长也联系不到,电话被拉黑,小程序上私聊也不回消息,申请了退款一直不处理,找了快团团客服和拼多多客服都不处理这笔退款,找了快团团披露了团长信息,拿到手机号后联系供货团长,又再次把我拉黑,这种情况极其恶劣!要求处理退款!
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团商家不发货不退款,客服敷衍
2026年4月8日通过快团团小程序购买黑绷带面霜 4月8日晚上11点我察觉不对申请了退款 4月9日因为商家不发货不退款于是我找了人工客服 人工客服只是说辞老一套的敷衍并没有介入调查也没有联系商家退款 我希望最后可以原价给我退回金额
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中