我在快团团于20****11月购买了一份999的福利，团长承诺六个月后返款给我，然后现在到期八个月了，团长并没有按照承诺返款。于十天前拍的商品，一直没发货，今早投诉让退款，结果中午快团团给了一个虚假的快递单号，显示发货，然后拒绝了我退款的申请。乱团团作为一个平台，没有起到一个监管的作用任由团长为非作歹，不保障消费者的权益。我诉求快团团退回我的999福利和10元的商品金额，并对商家做出处罚，严禁这种商家入住平台。

2024年3月6日，我在快团团小程序上团购了商品，具体为温泉酒店+亲子乐园套餐，具体订单详见附件9。自购买以来团长多次爽约，一是温泉酒店无法预定，直接通知顾客退款，详见截图5-8；二是赠送的亲子乐园活动也未经商议直接替换成非热门商品，详见截图1-4。在多次未达到顾客预期的沟通过程中，团长均将责任推诿至酒店方，对给顾客造成的问题无其他实质性解决方案，仅通知退款了事，严重扰乱顾客全家出行计划，以及快团团的平台声誉，申请赔偿或继续履约。

我3月份在快团团卖了两件产品，一个洗衣机，一个冰箱，洗衣机日日顺物流快团团可以识别，冰箱是京东物流快团团系统问题无法识别，所以我截图京东物流信息上传快团团，客户已收到货，没有售后需要处理，但是我快团团不给提现，扣押我的钱，百般刁难，客服是冰冷的机器人，每次回复的都一样，让我上传单号，我2024年就只卖了两件产品，客户都已收到货，物流单号已上传，客户也已经确认收货。我反馈了五六次，证据提供了五六次，他们不给予提现。也不给予回复，联系在线客服，就是冰冷的回复，让我上传单号，给客户解决售后。我就真心搞不懂待会我已我就真心搞不懂单号，我已经上传了，客户都已经确认收货了，没有售后需要处理，他就跟复读机一样就回复这段话。。。 我要投诉快团团。霸王条款，侵犯我的权益，望重视处理

快团团商家出售商品的跟团链接没有告知不退不换，而且拍下商品前，我看了详情页，商家也没有告知。 本商品页还没发货，没发货申请退款，这是我们消费者的正当权益。 你没有告知我们不能退货退款这个风险凭什么要消费者承担？你但凡有提前告知，我们消费者也会谨慎下单。 并不是所有代购都是不退不换，更何况你都没给我发货。不要以偏概全。就算是排单你也没告知我不能退换。我维护我正当的权益，不要用你们的不谨慎 让我们消费者买单。 快团团客服投诉过了 商家无所畏惧 把我移除群聊 还拒绝了我的退款 到现在快递都没有发货 还不同意退款 说我跑单 你又提前告知我不能跑单吗？严重怀疑商家故意侵害消费者权益！

我在10月21日九点二十七分下单快团团小程序69.9的榴莲团购，下单后发现买错了，在不到半个小时的时间内申请了退款，并且联系了团长，团长已读不回，在十点二十七分团长看到我退款了但是仍然确定了发货，直到今天25号我查不到任何快递物流信息，期间我联系了快团团人工客服，但是快团团人工客服一直敷衍，随后我找到付款投诉页面，又被告知我的问题不涉及钱财，最后我没办法就联系了拼多多人工客服，客服帮我申请专员说48小时内帮我解决，48小时后我未收到任何一个消息和电话，我又找到客服，客服又帮我申请专员说24小时内答复，24小时过后我还是没收到答复，并再一次找到客服，客服仍然帮我申请专员，我多次问客服，专员反馈的结果是什么，每一次客服都敷衍的扯开话题，我作为消费者，耗费的不只是时间跟金钱还有我的经历，我真的很心累，希望能追回我的损失

2023年5月22日及5月27日于快团团上跟团了两个榴莲，未发货且于2023年6月3日早已申请了售后退款，直到如今还未退款，多次找快团团官方客服都不处理，诉求是退款

我在快团团发布的商品于2024年7月26日被无故下架，并且没有事先接到平台核实信息。我发布了两个商品均为同样内容，英文单口喜剧演出信息，且时效性交强。7.28日的演出被无故下架，8.4日的还正常。快团团给出的下架原因是商品涉及医疗服务。其实并没有。以下图片为商品海报信息。请帮我恢复产品上架，并且已经购票的观众信息和款项也不知去向。与快团团官方客服沟通无果。客服人员只是让我等待并且不告诉我什么时间可以解决。明天就是演出时间，现在是黄金宣发时间。但是商品下架后，观众无法购票。对我造成重大影响。请帮忙解决。谢谢。

快团团购买的CPB隔离是假货，质地和专柜完全不一样，第二张是他们的质地，第三张是专柜的

我在2023年6月和7月快团团旗下神团店铺购买到CPB隔离中样，店家说保证正品，假一罚万，结果今天去专柜看，质地完全不一样，是假货，第二章图商家质地，第三张专柜的。

卖东西不给商家提现 *子 *子公司 不准提现 *子 *子公司

刚开始做这个平台的时候还觉得挺好的，那个时候还卖得特别多的货，平台也不会去克扣你货款，后面越来越糟糕，我一个货款没有任何违规，直接卡我一年的时间！！一直都是官方回复找那个客服一点用没有，用这个平台真正出了问题谁你都找不到，去找客服就搪塞说等一会儿回你，然后等会儿就给你回复，根本不会给你解决问题，比平台商家的还严，比各大平台还恶心，不知卡商家还卡收费者，真心不建议大家用！！！买东西上官方平台，我卖东西的我都不敢在上面卖了！！！

我在6月27号在快团团上购买，2件衣服金额298元！厂家是梅森工作室。联系电话是197****9916。等待半月后收到是次品！商家不允许退款！衣服已经寄回去！平台商家和厂家互相推卸责任！请求维权！欺*消费者，霸王条款！

在快团团上团购盒饭里吃出来带有明显毛囊的白头发，希望按照食品法进行严格处罚

我于2024年7月22日在快团团电商平台（国际大牌美妆小样订阅领🧧）购买了一支口红和一瓶香水，出现了买错的问题，当时就申请退款了，现在都4-5天了，也没动静。我的诉求是商家同意退款。

我于7月18号购入猫粮两袋共20多斤，拿到手发现还有两周过期，找卖家协商退货退款，卖家态度强硬只回我三个字“退不了”，一直拒绝退货申请，不提供法律规定的三包政策。

我在快团团于20****11月购买了一份999的福利，团长承诺六个月后返款给我，然后现在到期八个月了，团长并没有按照承诺返款。于十天前拍的商品，一直没发货，今早投诉让退款，结果中午快团团给了一个虚假的快递单号，显示发货，然后拒绝了我退款的申请。乱团团作为一个平台，没有起到一个监管的作用任由团长为非作歹，不保障消费者的权益。我诉求快团团退回我的999福利和10元的商品金额，并对商家做出处罚，严禁这种商家入住平台。

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我在快团团发布的商品于2024年7月26日被无故下架，并且没有事先接到平台核实信息。我发布了两个商品均为同样内容，英文单口喜剧演出信息，且时效性交强。7.28日的演出被无故下架，8.4日的还正常。快团团给出的下架原因是商品涉及医疗服务。其实并没有。以下图片为商品海报信息。请帮我恢复产品上架，并且已经购票的观众信息和款项也不知去向。与快团团官方客服沟通无果。客服人员只是让我等待并且不告诉我什么时间可以解决。明天就是演出时间，现在是黄金宣发时间。但是商品下架后，观众无法购票。对我造成重大影响。请帮忙解决。谢谢。

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我在2023年6月和7月快团团旗下神团店铺购买到CPB隔离中样，店家说保证正品，假一罚万，结果今天去专柜看，质地完全不一样，是假货，第二章图商家质地，第三张专柜的。

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我于7月18号购入猫粮两袋共20多斤，拿到手发现还有两周过期，找卖家协商退货退款，卖家态度强硬只回我三个字“退不了”，一直拒绝退货申请，不提供法律规定的三包政策。