快团团购买童裤不予退款投诉
我与10月18号在快团团平台购买一条童裤，商品页面描述是 幼岚品牌的软壳裤。订单编号 251019-4886****
幼岚品牌双十一价格190左右，平台卖80左右。是什么原因？
我与10月31号收到货品，已经过去10多天，不满意商品，团长拒绝我退款申请。中间申请过退款，团长也没批准。
商品页面描述没有说商品是不能退换的！ 为什么等了快两周才发货，还不能退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
快团团购物货不对版且客服失联
11月18号在快团团下单一个羊毛外套，商家发过来的货和实际图片有很大色差，而且图片上是纯色发过来，是一个杂色团长拒不处理，把我拉黑拒绝沟通，我要求退货退款
投诉问题
霸王条款、联系不到客服
处理中
快团团逾期未发货且拒退款
我于10月24在快团团平台买了一个459元羽绒服，后一直未发货，29日申请退款，30日商家拒绝退款，后一直联系拼多多和快团团客服，一直不处理，踢皮球，态度很恶劣，恶意不处理我的退款。并且客服一直说专员会回复我，但是已经三天了没有任何人联系我处理这个事情。我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团商品色差严重且无法售后
本人于2025年10月24日在快团团平台，通过团长微信号：Panini2889，关联订单号：251024-3374****，支付金额：99.99元，购买商品：张贝贝同工厂超轻90白鸭绒充绒300g连帽长/短裤羽绒服，蓝色短s一件，2025年10月31日收到实物后发现与商品宣传图片严重不符有色差 ，已构成实物与宣传不一致。
后续我尝试联系该团长协商退货退款，不仅始终无法取得联系，还被团长恶意拉黑；同时，我按照快团团平台流程尝试提交售后申请，却因系统限制/平台操作问题无法正常发起，导致合法权益无法通过平台常规渠道保障。
团长及相关交易行为，已涉嫌欺诈消费者，现强烈诉求：1. 要求快团团平台介入，协调处理退货退款事宜，全额退还本人支付的99.99元货款，并承担退货产生的全部运费；2. 对团长恶意拉黑、虚假宣传的欺诈行为进行核查与处罚，保障消费者合法权益。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
投诉产品虚假宣传，违规销售，作出退货退款全额承担运费
20号下单购物的，期间22号到货，用了2个小产品，严重身体不符，要求退货退款，售后拒绝现在要求全额退款并且承担运费
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
下单一周未发货且退款无果
下单后一周没有发货，因此申请退款，一直没有退款。通过微信和电话联系团长和平台数次均没有得到解决。平台不是机器回复就是承诺处理电话联系但是不兑现承诺，总之就是拖延不承担责任。涉事团长消失。
我因此申请平台冻结涉事商家资金，避免后续消费者继续损失，但是也没有得到处理。目前就是涉事商家仍然在平台发布消息从事营销，丝毫没有收到影响，但是消费者权益没有得到维护。
平台作为监管方监管不利，任由这种不合法事情发生。
商家这种行不发货不退款的行为除了严重损害消费者权益，也涉及诈*欺诈行为。
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不予退款
处理中
快团团逾期未发货且拒绝退款
我在10月21号在快团团上购买了789.05的纸巾 未按约定时间发货。在未发货时要求退款。团长拒绝退款。并在要求退款后10月26号给我发了两个货 但我已经不需要了。要求退款目前4个要退款的两个27号
给我发货了28号拒收了并在平台上进行了投诉，平台没有解决，商家这边在联系解决时直接说不退款，你又能怎么样？态度极其恶劣。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团逾期未发货且不予退款
2025年1月20日晚10点半左右在快团团上购买了八盒面膜，一共是199.9元，并成功支付，但我一直在医院做我妈妈的陪护，出院都4月份了也没想到还有快递的事，结果今天10月30日查看快团团订单发现：这个订单不仅没发货，还关了，到现在上面也显示没发货，点申请退款还让联系团长，团长都不理我，这个快团团软件也没有售后，查订单只显示2025年5月之后的，出现了未发货不退款的问题，侵害了我消费者权益，我的投诉是退款199.9元。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团购买衣服毛领掉毛拒退款
我于2025年10月19日买的衣服，收到货发现毛领掉毛，实在接受不了。申请退货退款，团长多次拒绝，我的诉求是退货退款
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团订单逾期未发货且拒绝退款
我于2025年10月21日在快团团KK优选（全品类）购买了Oker摇粒绒立领外套，一直没发货我申请退款四五次，团长一直拒绝，侵害了消费者权益，我的诉求是团长尽快退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
