快团团商家售假拒绝退货退款
我在快团团柚子心选团购买了一双ugg，卖家主页介绍写着Zp订单，下单之前我也咨询了卖家zp的意思是不是正品，卖家回答是的，所以我就下了单，今天去驿站取回以后先去闲鱼找了有认证的鉴定师鉴定结果为假货，发给卖家要求退货退款，卖家态度恶劣，先是说我的鉴定有毛用，质疑鉴定师是否有资质，我把鉴定师资质发给卖家以后卖家又开始狡辩其他的，后来我又在得物*台进行二次鉴定，依旧为假，卖家拒绝退货退款的行为已严重违反了我的消费者权益，而*台纵容卖家在商品出卖页面标注“该商品非质量问题不退不换”，已明显违反法律规定，构成共同侵权，我要求*台协助进行退货退款，如商家无法联系，由*台代替垫付。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
雪地靴质量问题商家拉黑消费者
我在12.17买了一双雪地靴，几天过后商品到了后，22日穿出去就发现鞋子出现开线 脱胶鞋底磨损 商家就直接说处理不了并且拉黑我 现在也联系不到商家 这种买完东西就拉黑 可不可以给个处理结果
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不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
快团团商家虚假发货且不予退款
我于2025年12.22日13点55分在快团团“满仓优选”购买的商品在没有发货的情况下，咨询商家无果，八分钟后申请退款，商家不处理，从其他地方得知这个软件付款直接打到商家收款账户，小程序官方不处理退款，得商家处理，但是有人说这个商家会一直不处理退款还会拉黑联系方式后发现被*，商家也一直没处理退款，让很多消费者钱财被*。
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
快团团客服失联且违规占用商家资金
年底回馈客户，利用快团团*台发放抵用卷，数次沟通客服，都是机械的重复不具体解决问题，也联系不到电话热线。现在诉求尽快返还违规占用商家的资金，以便继续经营。
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不予退款、联系不到客服、优惠券问题
处理中
快团团购物逾期未发货且不退款
我于2025年11月24日在快团团上购买了一条裤子，现在28天了也没发货也不给退款，我现在需要退款，客服一直也不理也不回复
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团购物申请退款后商家仍发货拒收
在快团团买了4样小样化妆品，当天不想要了，就申请退款了，但是商家还是给发货了，快递到了已拒收，直接退回商家，要求退款，客服一直不处理
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
快团团购物退货被拒投诉
我于2025年12月17号在快团团买了一件大衣到货后试穿不合适 长度不适合我，申请退货退款商家驳回说批发 不通过退货退款
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团购物质量问题拒退款
我于2025年12月13日下午17:21分在快团团*台，团长 阿秋的团于团长给的一个链接付款618元购买了件羽绒服，收到货里外全部粘毛厉害，没有办法穿有质量问题，立刻申请售后，团长多次拒绝处理，*台客服也是踢皮球，后联系团长将质量问题照片发给团长，故不处理拉黑我，也不退货退款，强买强卖
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团团长失联不发货涉嫌诈*
2025年12月15日，我在快团团*台向团长“娜姐”下单迪奥花漾甜心丝带香水、迪奥旷野香水各一瓶，合计支付156元（订单号251215-172****10993106、251215-4956****）。下单后团长始终未发货，我多次发送退款申请、核实商品信息的消息均显示“未读”，拨打团长电话为*台虚拟号无法直连，团长已失联。但该团长至今仍在快团团*台发布商品售卖，持续吸引消费者下单，具有以非法占有为目的，虚构交易、拒不履约的诈*嫌疑。举报诉求
1. 要求市场监管部门、公安机关介入调查，核实团长“娜姐”与快团团*台的合伙诈*行为；
2. 责令团长“娜姐”全额退还我货款156元，并赔偿相应损失；
3. 要求快团团*台承担先行赔付责任，同时对其协助诈*的行为作出行政处罚；
4. 要求*台下架团长所有商品、封禁其账号，并公示调查及处理结果。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团购物遭遇虚假宣传拒退款
本人于2025年12月1日在快团团*台向团长韦东烨（昵称：七七点击头像看全部款）购买“291126#安迪绒气质款翻领毛衫(米白)”，商品金额59.9元，运费4元，实际支付63.9元（订单编号：PO-028732-251201-2207****）。收到商品后，发现实物与商品宣传图片严重不符，且尺寸与描述存在偏差，遂提出退货退款申请，但团长无理由拒绝，快团团*台介入后也未有效解决问题，商家的行为侵犯了我的消费者合法权益。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
