快团团逾期未发货且拒退552元货款
在快团团小程序上购买价值人民币552元的洗面奶，过了半个多月一直不发货，期间联系供货团长也联系不到，电话被拉黑，小程序上私聊也不回消息，申请了退款一直不处理，找了快团团客服和拼多多客服都不处理这笔退款，找了快团团披露了团长信息，拿到手机号后联系供货团长，又再次把我拉黑，这种情况极其恶劣！要求处理退款！
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团商家不发货不退款，客服敷衍
2026年4月8日通过快团团小程序购买黑绷带面霜
4月8日晚上11点我察觉不对申请了退款
4月9日因为商家不发货不退款于是我找了人工客服 人工客服只是说辞老一套的敷衍并没有介入调查也没有联系商家退款
我希望最后可以原价给我退回金额
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团团长失联不退款，*台监管失职
本人于2026年1月12日在快团团*台参与团长“可可玩具屋”的团购，2026年2月4日收到包裹后发现物品存在损坏的问题，就立即在*台申请退货退款，团长“可可玩具屋”同意退货退款，本人于2月11日寄出退货快递，2月28日显示对方已签收。但该团长至今一直不处理退款，私信不回复，预留电话都是虚假的，通过*台客服也无法联系该名团长，并且不处理退款。快团团*台对团长监管存在严重失职，退款系统存在重大漏洞，团长本人失联了*台就没有有效的处理和监管机制，导致消费者权益被严重侵害，要求*台方快团团立即处理本人退款，并对该团长进行有效监管。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
投诉快团团不予退款
今天下午收到货，试穿了穿不了太大了，联系卖家退货退款，说不给退，然后就不回信息了，联系*台解决也不解决问题。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团售假货且拒不退款
在抖音上直播且承诺为正品，加入抖音粉丝团，让移步到了微信小程序快团团上进行购买，到货后查验为假货仿品，且联系不到客服，申请退款也不予理会，申请假一赔三
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团商家拒退七日无理由退货款
购买了产品 抖音上没买到 在群里发的快团团购买的
收到货不合适 商家拒不退款 不接受退货退款
消费者保护法第二十五条有规定 消费者可以七天无理由退货 商家不得拒绝
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不予退款
处理中
快团团猪百万店铺商品图文严重不符
本人于 2026年3月21日，在【猪百万店铺】（通过快团团*台）购买 SMX品牌牛仔裤，货号：B68085。
商家于 4月5日 安排发货，我在 4月7日 收到货品。
存在问题如下：
1. 收到的实物与商家店铺展示图片（图1、图2）在版型、颜色、整体效果 上存在明显差异，并非单纯光线问题。
2. 实物颜色偏暗、偏旧，版型也与图片描述不符，与我预期的商品严重不一致，导致无法正常穿着。
处理诉求：
本人依据*台及*台商家相关售后规则，申请全额退款并退货，请商家配合处理售后事宜。
希望商家能正视商品图文严重不符的问题，积极响应并协助解决。
投诉问题
虚假宣传
处理中
快团团退货5天不退款且失联
退货 商家收到5天 不退款 现在联系不上人
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团营业款长期无法提现
营业款几天了都不能提现。已经发货晚了，客户也收到货了，一直显示结算中
投诉问题
联系不到客服
处理中
快团团拒退换小狗胸背商品
在2026年4月3号通过快团团*台购买小狗胸背，收到嫌小，在产品未标明不可退换的情况不予更换尺码，也拒绝了退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
