快团团SKH水不予退款且联系不到客服
我买了SKH的水！我不要啦！叫*台退款！他们就是不退！后来直接联系不上客服！他们就说联系不上团长！退不了！就不理人啦！
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不予退款、联系不到客服
处理中
快团团商家拒退换货，尺码与描述严重不符
诉求:退货退款
事件描述:在小九家购买的衬衣，尺码不合适，跟商家描述差异太大，商家不退不换
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团商家拒提供单号并威胁延迟退款
我在25号通过快团团小程序在里面的耀耀宝藏铺了买了一把800块钱的苹果14pm，我找商家要快递单号，客服让我在闲鱼帮他们挂商品链接，不挂就不给我快递单号，挂了之后我跟客服说要退款，之后客服一直以在忙推脱，不给予退款，还威胁我退款延迟一个月，我希望退款外加道歉
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不予退款、虚假发货
处理中
快团团玩具退货已收货4天未退款
快团团买的玩具退货，卖家已收到货物4天，现在仍无人解决无人退款！！！打电话发微信一直让等着给处理！
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不予退款
处理中
快团团商家拒退瑕疵羽绒服货款
我2026年1月29号通过快团团*台买了三件羽绒服标注哈齿羽绒服收到后袖子里都是烂的没有水洗标和吊牌，怀疑是二手衣服就拒收退回商家了，46***********72韵达快递2月13号显示商家已经收到三件羽绒服退货，中途商家没有经过我的同意又重新把三件瑕疵羽绒服发给我到我的收货地址后我把衣服又拒收退回商家了，到现在3月26号商家一直不处理退款，我的诉求是商家可以扣掉来回运费把剩下的钱退我
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团拒退款且虚假发货
我在3点多的时候申请退款！班长不予给我处理！联系客服！的还是专业客服！人家说联系不上团长！订单旁边说显示联系团长！上海的电话也不接！6点多了！给我显示个发货！申请退款了，为啥要给我发货了？
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
快团团商家虚假宣传、以次充好拒退运费
我是去年2025年11月12日在快团团壹妈商家买了两了鄂尔多斯男士羊毛衫！打着专柜撤柜，错过后悔噱头诱导客户购买，按照商家给出的尺码拍了一件L码拍了一件XXL码，结果XXL码还没有L码大根本穿不了，并且两件衣服材质也不一样，客服总是不在线，退回运费只字不提，结果申请退货退款关闭，商家不给解决了，因为不是我的过错我希望商家包退回运费退货退款，现在她还在快团团发布商品，我希望严惩卖假货强买强卖，避免其他消费者受*上当
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团商家逾期未发货且拒退全款
本人于2026年3月5日在快团团「芝麻开团」商家下单3笔服装订单，合计599元。截至3月24日，所有订单均未发货、无物流，我因长期未履约申请退款，商家以「下单不退不换」为由拒不处理，既不沟通也不退款。
该条款属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》，应认定无效。依据相关法规，未发货订单我有权解除合同并要求全额退款。
诉求：
1. 要求商家对3笔未发货订单全额退还599元；
2. 要求快团团*台督促商家履约，加强对商家的监管。
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
快团团商家售假且拒退退款
商家卖假货，把商品退过去给他了，他不肯退款，
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不予退款、虚假宣传
处理中
快团团系统Bug致账号异常未解决
快团团系统出 bug 了，一直没人解决。
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账号问题
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