快团团商家逾期不发货并辱骂用户
本人在快团团名为“小多韩饰”的网店购物，多次经历了付款一个多月后商家发不出货被强制退单。在2025年1月在这家网点买了一个戒指，之后感觉不喜欢就申请退款，之后本人偶然被商家拉黑，限制购买物品，之后在购物群中询问缘由，并表达自己的观点“为什么你们可以强制消费者退货，而我只要有一次退货就被拉黑”，之后商家私信辱骂本人，态度极其恶劣。我的诉求是商家道歉，相关部门对其网点进行处罚并改善这种购物模式，
投诉问题
虚假发货、账号问题、逾期未发货
处理中
投诉快团团不予退款
我于2026.1.13日在快团团上买的衣服，昨天下午收到货衣服扣子都快掉了，而且尺码不标准，快500的衣服没有吊牌，也没有衣服架子，包装简陋，像是别人转卖过来给我的，我要求退货退款，商家拒绝退款，。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团无故限制提现且不解释
我是团长，在曾经的同一个链接里，正常发布商品，正常运营，*台在没有任何违规提示的情况下，我的用户拍链接后，*台一返常态，卡我提现。我不找人工客服也没有人告诉我为什么忽然就不能体现了？官方网页只显示“财务结算流程中”也并没有按照官方文档提示找到上传证件入口…
终于询问了长期用快团团经营的朋友后，找到人工客服，*台给我的反馈操作异常复杂，我觉得不能理解，朋友运营几年提现金额远高于我，也从来没有强制她的顾客去确认收货，一直能正常提现。我当天5个用户下单1880（瑜伽10次卡）的链接，不到1万块钱的现金为什么突然就不能提现，但是我其他服务小金额的订单还是可以提现。*台如果判我营业违规，那为什么其他小金额还能提现？也没有给我任何客观的违规理由与提示。
我已经截图解释了我在正常营业，提供服务，而且需要用提现，现金去支付老师的费用。每个人瑜伽十次课程消耗完的时间不一样。*台要求我全部消耗完之后才能提现，非常不合理。
我已经表达了非常清楚的诉求，我需要马上提现，因为我需要支付老师的费用。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
快团团商家逾期未发货且不予退款
2025年12月27号买了件背心马甲两个星期没发货，不要了退款联系商家不处理，一直不退
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团购物描述不符且虚假发货
我在快团团购买的衣服描述与发货不一样，加微信反映情况没得到处理
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
快团团购物未发货不退款
我在11月17号购买蛋黄酥，在楚妈楚爸手作店快团团软件上，至今不发货也不退款，团长联系不上，要求马上退款
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团商家无证经营及服务恶劣
第一：这个商家在快团团里没有上传过任何的营业执照，其次，在税务方面，可能也存在偷税漏税的情况。
第二：商家态度特别恶劣，沟通过程中特别不耐烦，服务态度特别差。
第三：他要把我拉进一个转卖群里边儿，这个转卖群应该是已经非常成熟了，买完以后商家就直接下架了这个商品，什么也查不到了，所以觉着这个商家存在非常成熟的欺*行为。
第四：影响营商环境，现在很多服务行业都在优化自己，做好服务，他们却说不管别人，只做自己，严重影响了营商环境。
希望有关部门能够查一下快团团里面的商户是否存在正规营业，是否具备经商的能力，别扰乱市场
投诉问题
不予退款、虚假宣传、发票问题
处理中
快团团买手售假货且拒退换
本人于2026年1月1日在快团团买手张聪那里购得一件针织衫，收到货第一时间发现衣服勾丝起球，根本没法穿，而且衣服没有任何吊牌标签和水洗标，卖家态度蛮横不给退货，一直不处理，本人要求退货退款，不接受换货
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
快团团团长拒退已签收商品款项
2026年1月1日14点09分买了一件双面穿棉服，四号收到货，儿子学校回来穿的太小，就申请退货退款，团长同意了，于1月9号寄回，13号签收让团长退款。团长说没有看到后台显示物流不退款，我说这边已经显示签收了，他说没有，他说没没看到后台就不能退款。我说你可以去查一下，他说不可能一件一件查，只能等后台显示，我说没显示就不退了吗，后面还把我拉黑了
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
快团团购假货被拒退款
我与2026年1月4号在快团团小程序里跟团购买了两只口红，团长的标题诱导消费者是正品，我收到后，试色一下，发现是假货，然后找团长沟通退款，团长收货后，以我试色为理由不退款。他们的口红味道不对，我怀疑他们把别人用过的发过来给我，现在，快团团*台也不协助我退款，团长现在又给我发回来，我要求退款，沟通过程中商家还威胁我，钱，货两空
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
