快团团客服不处理退款问题
找客服，客服不管，不给处理，退款也不给退
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团发错货且拒担退换运费
标题写了两个产品，上错连接发了一个产品×2，协商退换不同意要自行承担运费退换。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团逾期不发货且拒退款遭威胁
本人于2026年5月3日在快团团通过微信*台购买衣服，因商家迟迟不发货，本人申请退款，商家拒绝。本人联系快团团官方客服投诉，并没有处理结果，后被快团团团长威胁，称如不撤销投诉就不发货，那就是不退款也不发货！快团团团长联系方式:157****9800
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
快团团不予退款且联系不到客服
不肯退款 客服讲个人机一样，听不懂话 团成也联系不上，一直都不给我处理退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团逾期未发货且拒不退款
投诉主体：上海寻梦信息技术有限公司（快团团*台）
投诉内容：本人在快团团*台下单4笔商品，因商家长期不发货申请退款，*台规则写明商家48小时内未处理将自动退款。但超时后系统未执行、商家恶意拖延，*台监管失职，拒不处理退款，侵害消费者合法权益。
诉求：要求*台立即全额退款，原路返还，规范商家审核机制。
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
投诉快团团不予退款
260503-14***********11订单号
投诉问题
不予退款
处理中
快团团提现审核反复驳回且不说明原因
2026年4月25日，我在快团团发布团购，销售额5.7万+，团购结束后提现，*台需要上传补充材料审核，我按照要求提供了数次，每次被驳回，而且没有说明，没次都让重新补充材料，人工客服服冷冰冰，也不解决问题。
投诉问题
联系不到客服
处理中
快团团商家拒退款且失联
我于2026年4月14日下午13：04分在快团团*台一个商家叫 LISA 团长处购买一件背心上衣，在4月28日咨询卖家多久能发货时，卖家告知我没货了，让我申请退款，距离申请退款至今已有7天，卖家拒绝退款，甚至已读不回消息，*台介入称联系不上卖家，严重侵害了我的消费者权益。 我的诉求：要求卖家给予退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
已完结
快团团商家签收退货后拒不退款
2026年4月29日，我在快团团*台下单购买一条裙子，收货后发现商品与宣传严重不符，经与商家沟通，双方同意退货退款。我按商家指定地址寄回商品，物流显示商家已于[2026年5月4日]成功签收，但商家收到退货后，故意拖延，拒不通过退款申请，严重违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害了我的合法权益。我的诉求：一、商家立即为我办理全额退款；二、*台对该商家的违规行为进行核查并作出相应处理，避免其他消费者遭遇同类问题。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
已完结
快团团违规封禁全部团品链接不合理
我是快团团团长，快团团对商品审核制度不合理，我已在链接上下架的商品还判我违规，封了我所有的团品信息，正常只需要封禁违规商品链接，而不是整个所有商品链接，其次，我已下架没有售卖的商品为何违规
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
