快团团购买假口红遭遇退款无门
我在这个*台买了一个口红 然后是假的 我就申请了退货退款 然后团长根本联系不到 然后我找*台处理 *台说让我自己联系团长 我都说了根本打不通电话 发信息 然后他们根本就不处理 他们根本就不管根据消费者权益 买假货赔一罚三 不满500赔500 难道我们消费者权益都这么难 这个*台难道都不好好调查
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团逾期未发货且不予退款
我2022年在快团团上面买的东西，到现在也不发货也退不了
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团购物遭遇刷单诈*不退款
我于2025年12.28号在快团团购买纪梵希散粉小样消费39.9元订单编号：251228-133****04011726 要求退款
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团商家不退款且客服不处理
我在快团团韩欧免税小样订阅买了一个唇釉，一开始我买错色号了就申请商家退款想换一个色号，结果商家一点都不理人，这个时候我就发现不对劲我就找官方客服联系退款，结果官方客服也不处理，买东西的那个商家也不回复打电话也没没人接
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团商家拒退款且强制消费
我在快团团小程序上面 2025/12/ 24 下单买了一件羽绒拒收了，商家不给退货退款！2025/12/21 买了一个 mac 散粉不发货不给退款退货拒绝沟通！20/12/19 买了一个 TF 口红拒收不给退货退款！拒绝沟通！强制要求消费！还拉黑我！言语攻击！要求退款处理都不行！所有东西都强制不给我申请了！现在是货也拒收了，钱也不退给我了！拉黑我了
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团购物遇货不对板拒退
我于2025年12月底在快团团*台上的网红款供货商购买衣服，实际收到的衣服颜色货不对板，但是卖家不肯退货，联系快团团也不受理，甚至不和我说它们公司名称电话
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团购物遇异味拒退被辱骂
我在快团团购买了一个帽子有异味 商家拒绝退货退款并对我言语辱骂。投诉无果
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
快团团逾期未发货且联系不到客服
2024年8月1日在快团团购买了bjd手组，一直不发货也联系不到卖家，投诉好几次没有任何结果，截止到目前2025年12月27日还没发货退款，要求退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团涉嫌霸王条款不予退款
2025.12.25日上午11点购买衣服26号凌晨特价，5.30我又重新拍一模一样的特价服装，并给客服发信息，客服没有回应，10.00左右回复我告诉我两件都不能退！霸王条款！
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团购物退货退款遭拒
我于2025年12月16日晚七点下了两单299元的羽绒服，于2025年12月23日收到。收到后码数不合适，而且质量也没有达到我预期的效果，羽绒分布不均匀，我要求退货退款，团长拒绝我的请求，呃介入快团团官方*台，*台也依然无法为我解决。之前答应我1到3个工作日解决，直到今天还未解决，说联系不上团长，让我自行联系团长解决。我要求退货退货款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
