快团团售假Zippo打火机拒不赔偿
2026年3月16日在微信通过快团团*台购买zippo打火机，收货后发现是假货，货不对板，跟真货明显不一样。要求退一赔四，*台多次叫我跟团长联系，团长试图掩盖叫我退货退款。本人不同意。*台没有体现出监管应有的职责，没有对该商家进行限制。通过投诉主体拼多多*台仍无效果，无专员联系硬是强行终结我的投诉订单，最终仍叫我跟团长联系。本人郑重要求退一赔四。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团商品脏污退货，团长拒担运费
26年3月21日在微信通过快团团*台购买商品，后续出现商品脏污续退货退款，团长要求我承担运费纠纷。
联系客服后无法解决，希望达成退货退款及团长或*台承担运费结果。企业未提供联系方式，只有客服联系页面
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团未退款且客服失联
2026年3月21日，通过快团团*台购买防晒霜，订单编号260321-54***********79，因包裹破损了，申通快递员帮忙退件回去。之前客服说等收到件后给退款。可到了27日，已经签收了，还不给退款，联系不回复。找官方客服，他说他也联系不上，就让我自己联系团长。在这个快团团*台上买东西那么不可靠吗？没人管理吗？现投诉快团团团长违规 ，*台未尽监管责任。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团逾期未发货且不予退款
2026年3月2日在快团团买了一套衣服，3月17号的时候（半个月了）申请过退款，团长没回应没给退款，3月23号联系团长，团长说催一催，3月30号了还是没有发货，希望退款
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
快团团团长失联拒处理过期商品退款
2026年3月23日，我在快团团*台下单购买了「ICP内饰净化清洁剂+稀释瓶套装」，实付金额99元，订单于3月26日签收。
3月28日我发现商品为2021年生产，存在严重过期/临期质量问题，随即在快团团申请退货退款，申请原因标注为“质量问题”，并附上了包裹和产品生产日期的照片。
截至目前，团长一直未处理退款申请且无法联系，快团团*台客服也明确表示联系不上团长，未履行先行赔付义务。
现要求*台/监管部门介入，督促快团团使用团长保证金为我办理全额退货退款（99元），并依法履行消费者权益保护责任。
最后诉求：
1. 要求快团团*台立即为我办理全额退货退款，退款金额99元；
2. 要求*台披露团长信息，并对团长失联、拒不处理售后的行为进行约束；
3. 要求*台就未尽到审核与售后监管责任作出说明。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
已完结
快团团团长虚假发货且拒不退款
投诉对象：快团团团长「小屁上班啦」
订单编号：2295
涉诉金额：¥59.90
本人于2026年3月25日01:48:10在快团团*台购买「Jennie同款前面CK大标(黑色,L)」，支付金额59.90元。
• 3月27日01:08:54，因商家迟迟未发货，我以「团长未发货，发货太慢等不及」为由申请全额退款，并多次与团长沟通退款事宜。
• 团长以「需核对工厂是否发货」为由拖延处理退款，后提供申通快递单号77***********35，但该单号至今显示「已发货 | 暂无物流信息」，实际并未真实发货，属于虚假发货。
• 我多次友好沟通退款，团长仍以工厂未回复等理由推诿，既不真实发货也拒绝处理退款，严重侵犯我的合法权益。
依据《消费者权益保护法》，经营者未按约定提供商品，应退还预付款并承担相应责任。该团长存在虚假发货、拖延退款行为，快团团*台未尽到监管责任。
诉求：
1. 立即全额退还我订单款项59.90元；
2. *台对该团长虚假发货、拖延退款的行为进行严肃处罚；
3. *台协助督促商家尽快处理售后问题。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团销售褪色内衣拒不退款
我一月16号在快团团*台购买了秋小愚团长的我的花匠内衣，洗了后发现内衣退色严重，但商家快团团和团长一直否定，认为是我的问题，但又无法提供相关产品不褪色的视频。希望商家能退款，或者重新寄一件不会退色的内衣，谢谢
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
快团团拒不退款、虚假宣传、推诿责任
不给我退款，还一直答非所问，东西质量不好，不好使，还不承认，还不给退款，质量问题退货还要我自己承担运费，介绍改写正品，根本不是，找客服官方客服一直在推脱说解决等好几天也没有解决，找拼多多客服也不给解决就知道说好听的话，和他们交流气的我心脏疼
投诉问题
不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
快团团香水虚假宣传且拒退换
您好！我在快团团团了4瓶香水，直播的时候说就是小样分装级别的，到货后差距还是蛮大的，有的瓶子漏水，有的味道很冲像大蒜的问道，喷了喉咙不舒服。申请了两次退货退款，团长都拒绝不同意。沟通无果，与快团团*台客服投诉反馈，三天都没有任何回复，每天都是让等结果，今天再次联系团团客服，反馈让我与团长自行沟通解决，快团团没有任何反馈解决能力吗？对团长也没有任何约束吗？这样对消费者哪来的保障呢？求偶的诉求是给予退货退款，至少两瓶有问题的给予退款，谢谢！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团强制扣跑腿费且拒不退款
2026年3月28日11:52，我在快团团小程序购买胖东来手链，支付139元。下单后1小时内申请退款，团长先后以“已采购”“已发快递”为由拒绝，且无任何凭证，还强制要求扣除30元跑腿费，属于霸王条款。胖东来无官方授权快团团售卖，该渠道不正规。
前言不搭后语，前面说是自己去买了才要跑腿费，后面又说从仓库发出的，说明不是当下买的，我已经要求退了，还给我赶紧发货，并且索要跑腿费
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
