快团团发错货拒退换，*台监管缺位
本人5月29日在快团团买了一条裤子295元，后续6月4日收到货，在周日到家打开发现发错了，拍的米色，发的卡其色，货不对版。 第一时间联系商家，直接拒绝退货，线上申请也被拒绝。申请快团团及拼多多客服介入，一直不正面处理，回复永远只是团长说了不退换自行联系，就不了了之，还表示*台只提供工具，不去做任何监管。 这样的*台就是欺诈消费者。又不是无理由，发错货还不退货，消费者售后无门，实在不知道如何处理。没有任何不合理诉求，只要求退货退款商家承担运费，并对这个*台做处罚，要求*台做好监管责任，避免更多消费者受*
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不予退款、联系不到客服
处理中
快团团无凭证冻结团长资金并设霸王条款
快团团*台违规冻结团长资金，提现困难，客服故意托娅，霸王条款，用户已收货，我已经全部核销，已经履约，不存在的真实服务投诉，但*台无任何凭证，单方面给该单加服务投诉标记，并设置了596.21的资金限制，导致我297.21的全部资金被冻结无法提现
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霸王条款、账号问题
处理中
快团团无故封禁农产品团购页面
我是种草莓的，利用空档期种了些玉米自己在网上快团团上售卖，玉米也属于农副产品，之前公司注册的是草莓这个行业，被快团团以不符合经营类别为由把我的玉米团购页面封禁了，此时正值火热销售期间，是否我的营业执照是草莓种植有限公司就不能从事其他自己种的农产品的售卖？在毫无告知的情况下将我的团购群封禁，联系客服，回复相当不专业，只会机器人似的回复我，那请告知我我要如何申请什么样的品类的营业执照我才可以卖玉米，顺带投诉客服，客服工号是14****93
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联系不到客服、账号问题
处理中
快团团团长承诺可退却拒退，霸王条款
我在快团团买了一套衣服，买之前问团长，团长说不喜欢可以退，5月15号我只收到了上衣，联系团长团长说下衣后面寄，后来5月18号下衣快递到了，我在外地，我也和团长说了我在外地，等我到家后拿了快递试了，发现质量不好，也不合适，我就在5.24申请退货退款，团长说超时拒绝退货退款，一开始他只寄了上衣，这又不是我的责任，按照5月18号算的话，我也没有超过7天，更何况5月18号的时候，我还没有取快递，我是5.23取得快递，5.24申请的退货退款，买之前说可以退，买之后又说不能了，还说只能24小时之内进行换货，这不是欺诈消费者，强买强卖吗？
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霸王条款、不予退款
处理中
鹅腿阿姨虚假宣传卖鸭腿且食品变质
2024年11月9日及11月21日通过微信快团团*台各购买4只及1只鹅腿，后续出现卖家虚假宣传鸭腿为鹅腿，且鸭腿食品安全有严重腐败变质等质量问题;述求：希望卖家对我11月9日及21消费进行全额退款赔偿
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虚假宣传、质量问题
处理中
快团团糖果过甜致腹泻，商家拒退
快团团买的糖果，太甜还拉肚子，商家不给退货退款，一会同意，一会拒绝
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
快团团团长失联拒退款
本人于2026年3月29日在快团团小程序（主体：上海寻梦信息技术有限公司）下单，订单号：260329-40***********46，金额：29.9元。下单后团长完全失联，无任何回应。我已按*台规则提交退款申请超72小时，*台客服拒绝退款，无合理依据。依据《电子商务法》《消费者权益保护法》，*台对入驻商家负有监管与售后协助义务，团长失联时应先行退款。现要求：立即全额退款29.9元，原路退回支付账户。证据：订单、支付记录、团长失联截图、*台拒绝退款记录。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团商家虚假宣传拒退费
①商家联系人李勇155****7789 身份证号412825*********014
②11月2日通过抖音宣传，商家工作人员加我微信支付298元购社会工作者报名，当日下午工作人员一直向我推VIP，十2800元包过，内部有密卷押题，不过包退等信息，多次被我拒绝，后一直不断推VIP，我反应过来被*要求退费被拒，后联系*台商家团长李勇，李勇告诉我先在订单里签确认收货(实际未收到任何学*资料)就2天内退款到账
(以上有电话录音)，后又反悔，多次联系不上，
③在2026年5月18日之前，曾多次联系工作人员要求为我报名，均未得到答复，既不报名，也不通知我及协助我
④交费298元，也未开正规发票
⑤本人耗时7个月自学，未用商家APP，也没收到相关学*资料，由于商家过错，造成本人无法参与考试，
⑥由于商家虚假宣传，要求有关部门严查商家(河北学业教育科技有限公司)及负责人李勇，要商家退一赔三
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不予退款、虚假宣传
处理中
快团团团购提现失败且客服敷衍
2026 年5 月 27-28 日在快团团上发起团购服务（主体是公司），后续出现不能提现等行为，多次联系客服均以「反馈技术人员，等技术人员处理」等回复敷衍，一个星期过去了均没有回复。希望能投诉该*台，快速处理我的诉求，能够提现到公司账户。
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不予退款、联系不到客服
处理中
快团团拒退换货且不发货
我在5月30号在快团团上买了两件衣服。衣服不合适试已经退回了她们不让退货我换款补差价也不发货
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
