快团团售假货且拒退换
2026年2月8日在快团团购买口红 六点四十一下单七点零一觉得不太靠谱就申请退款了 当时还没有发货 申请过后没有人理 直接安排发货了当时说的保证正品 到手是假的希望合理解决并且退款
快团团 小小大牌美妆
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虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团强制要求出版物许可并冻结货款
我是快团团的团长，销售一个笔记本，快团团强行要求提交一个出版物经营许可，但是笔记本只是一个文具，不属于出版物。跟客服沟通，客服就是一直循环一样的语言，没有任何沟通，而且除此以外没有任何的投诉渠道，冻结了我的货款却没有解锁方法
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霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
快团团*台商家倒闭拒退款
通过快团团购买摄影套餐，现在商家倒闭！霸王条款不退款！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团售亚瑟士儿童鞋开胶且售后失联
2025年8月6日收到商家发来的亚瑟士儿童溯溪鞋，宣传专柜品质，结果孩子9月1日开学穿此新鞋至9月13日，我发现鞋子出现开裂，开胶的现象，于是联系快团团客服，微信回复我会反馈问题，之后无消息，我再次询问怎么处理，客服回复再问问之后就不回复信息了。这期间反复联系拼多多售后电话，一直没有得到解决，团长根本不回复消息，就这样拖了半年！拖久了就想让我放弃理赔，凭什么让消费者承担损失！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团销售劣质擦脸商品拒退换
我在快团团上购买擦脸商品，存在严重质量问题，仅用一次盖子就烂了，怀疑出售假冒伪劣产品，联系快团团的团长拒绝退货退款，侵害了消费者的合法权益
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不予退款、三包问题
处理中
快团团商家拒退货物且*台纵容霸王条款
订单编码:260212-6150****0760485
2026年2月12日，我在快团团*台下单购买一件马甲，在直播没结束之前我就已经跟商家说我不要了，担心码数太小穿不下，便马上申请售后，并且得知商家在知道我要退货的情况之下，仍然选择发货，我已经拦截物流了，但团长仍以该商品不允许退货退款的理由拒绝我的申请。我申请了退款，均被拒绝。我当即向*台客服投诉，但客服时候告知我会有专员联系，但目前也没有任何回复。团长拒绝退款退货的行为已经严重违反了我的消费者权益，而*台纵容团长在商品出卖页面标注“一旦售出不允许退货”，已明显违反法律规定，构成共同侵权。
我要求*台协助进行退款退货，如果商家无法联系，由*台代替垫付。
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团售假鞋且拒退换
说是正品，收到货鞋子以后找得物和图灵鉴别不是正品，而且鞋子做工非常差，发票也开不出来，退货退款也不让。
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
投诉快团团霸王条款
我在二月在快团团下单 商铺名称为公主请下单 购买 粉饼 包包两只 还有护手霜八盒 群里发粉饼是高货正品尾货 实则到手壳子像塑料 粉质差 取不出粉 到的第一只包 摸起来像是纸一样的手感 而且有瑕疵接着是护手霜 盒子都烂了 打开之后有的连塑封膜都没有 就是那种感觉被人用过一样 接下来是第二只包 商家说的高大尚 实则不如地摊货 包包的外部包装写有四个数字 很明显就是被退回那种而且包身有黑点 油边差的不行 很明显就是最低端货 护手霜客服不退不换 只补偿五元 我哪敢用 是补偿五元的问题吗 第二只包 客服说没有大瑕疵不退换 请问什么样的叫大瑕疵 整个包烂掉才叫大瑕疵对吗 快团团客服一直让等待 不给处理
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
快团团商家拒退问题羽绒被
2026年1月28日在快团团该商家购买一张羽绒被，事后该商家发出货品有质量问题（被子有破口、头发、毛线很多），因本人收到外包装链条破烂经微信客服沟通可用其他包装退回，寄回去后该厂家因为不是原包装退回，没有核实清楚拒绝售后并污蔑本人使用过，现今包裹退回给我并拒绝退款，联系也已读不回。诉求：该商家收回商品并退款给我，联系方式：董春华 183****9540
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不予退款、联系不到客服
处理中
快团团退款纠纷：退货退款未处理
2026年2月4在快团团购买毛呢百褶短裙配腰带，后续出现退款纠纷。订单号为：260204-6446****。
快团团是拼多多旗下品牌，没有管辖到位，客服做法不到位，不处理问题。希望确保货物退货退款即可，保障消费者合法权益。
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不予退款
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