快团团购物后不予退款且不回复
买了东西不想要要退,不给退,而且不回复消息
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不予退款、联系不到客服
处理中
快团团购物尺码不符拒退
我于11月26号快团团上买了一条裤子,尺码严重不符货不对版,团长各种理由拒绝退货退款,找快团团客服也不正面处理问题拖延时间让我一直等不给处理结果,我的诉求是退货退款
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不予退款、虚假宣传
处理中
快团团违规冻结账号并拒绝提现
快团团违规冻结本人账号已经好几年了不给提现
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不予退款、联系不到客服、账号问题
处理中
快团团不予退款且联系不到客服
11月15号的时候,我下单了一条光腿神器,20号的时候到货了,我要换货就退回去,22号显示就到他手里了,但是他一直到现在也不给我重新发货,也不给我退款,联系客服说给我退款到现在也不理我
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团逾期不发货且拒绝退款
我在11月12日在快团团买购买了一件衣服。一直不给发货,我在11月28日的时候看,一直没有发货,衣服根本穿不着了。我就申请的仅退款未收到货,团长不愿意退款,拒绝退款,找*台介入无果。团长看我多次申请退款12月5号的时候申请给我发了一个快递。我收到的时候,内物完全和买的那个东西完全不符。我要求理赔。我现在要求申请退货退款,商家不同意,拒绝我退款。希望有关部门给一个合理的解释和答复。严格处理这样的没有保障的*台。给客户带来不必要的麻烦。
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团购物货不对板拒售后
我在2025年12月2日在快团团下单 12月3日收到商品货不对板 买的红烧鸡腿肉 发过来口水鸡 商家拒绝售后 快团团*台不作为 只会踢皮球
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不予退款、虚假宣传
处理中
快团团购物无法联系客服退货
我于2025年11月25日在快团团的广州小满服饰拼团购买了一件皮草,12月2日收到快递以后发现胳膊有缺毛现象,而且款式也不合适,所以想联系团长退货退款,但是联系不上。*台也不给处理。这违反了消费者七天无理由退货的合法权益。我的诉求的退货退款。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团违规认定不及时导致提现受限
我于10月27日和11月30日再快团团小程序自卖自买了两笔订单,快团团正常扣完手续费后我也正常提现了。12.2日早上我又自卖自买了一笔订单,快团团扣除手续费后不能正常提现,我申请了退款,正常退款。后面我开的帮卖团,佣金不能正常提现。后联系客服说我自卖自买违规了,让我提供那两笔订单的各种截图,现场照片。请问当时违规的话为什么当时不说,第一笔不说还要正常扣除手续费,我也可以正常提现。我觉得特别不合理。请立刻回复我账号提现功能。有违规行为请立即告知,而不是让我这么被动
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霸王条款、账号问题
处理中
商家承诺退款后拒绝且不处理
商家明确告诉我可以退款但是后来说发货了没法退款,但是我这里显示没有发货且我购买的第一时刻就跟商家说了我要退款,商家也明确答应了,但我退款申请后商家拒绝了,之后就已读不回,不处理问题
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
快团团商家承诺退款未兑现
我多买了三件,然后想退款,商家明确跟我说可以退款,买多了想退商家跟我说待会儿就退,结果一天了也没退跟我说发货了不能退,然后就不回消息,手机关机
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
