快团团拒退款且虚假发货
我在3点多的时候申请退款！班长不予给我处理！联系客服！的还是专业客服！人家说联系不上团长！订单旁边说显示联系团长！上海的电话也不接！6点多了！给我显示个发货！申请退款了，为啥要给我发货了？
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
快团团商家虚假宣传、以次充好拒退运费
我是去年2025年11月12日在快团团壹妈商家买了两了鄂尔多斯男士羊毛衫！打着专柜撤柜，错过后悔噱头诱导客户购买，按照商家给出的尺码拍了一件L码拍了一件XXL码，结果XXL码还没有L码大根本穿不了，并且两件衣服材质也不一样，客服总是不在线，退回运费只字不提，结果申请退货退款关闭，商家不给解决了，因为不是我的过错我希望商家包退回运费退货退款，现在她还在快团团发布商品，我希望严惩卖假货强买强卖，避免其他消费者受*上当
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团商家逾期未发货且拒退全款
本人于2026年3月5日在快团团「芝麻开团」商家下单3笔服装订单，合计599元。截至3月24日，所有订单均未发货、无物流，我因长期未履约申请退款，商家以「下单不退不换」为由拒不处理，既不沟通也不退款。
该条款属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》，应认定无效。依据相关法规，未发货订单我有权解除合同并要求全额退款。
诉求：
1. 要求商家对3笔未发货订单全额退还599元；
2. 要求快团团*台督促商家履约，加强对商家的监管。
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
快团团商家售假且拒退退款
商家卖假货，把商品退过去给他了，他不肯退款，
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团系统Bug致账号异常未解决
快团团系统出 bug 了，一直没人解决。
投诉问题
账号问题
处理中
快团团逾期未发货且联系不到客服
在三月22号下单的商品不发货且商家不回复信息
投诉问题
联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团订单退款超25天未处理
本人2月27号在快团团*台下单一瓶维生素C，28号申请退款，至今已25天，未得到团长退款
投诉问题
不予退款
处理中
快团团售JBL假冒耳机要求退款
2026年3月在快团团购买JBL耳机，现商品为假冒伪劣商品要求商家退款
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团商家发皱巴巴粘毛T恤拒退
2026年3月18日通过快团团*台购买一件t恤 商家发过来货质量非常不好 皱皱巴巴且都是粘毛 商家拒绝退货退款 我的诉求就是我自掏邮费 需要退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团逾期不发货且拒绝退款
2026年3月18在快团团买了件上衣 然后一直不发货 也没有确切的发货时间 一直让等 申请退款也不处理 拒绝退款 也不发货 我现在只想退款
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
