快团团坐垫不退款且客服失联
本人3月13日在快团团小程序购买了一件坐垫，商家不给退款，多次联系快团团客服不给处理，小程序上也找不到客服，必须给我退款，直接来个霸王条款说不支持退款
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团无理扣减退货款10元
2023.10.14在小程序快团团（拼多多旗下）上消费88元购买冲锋衣，商户单号XP13************************30，后续2023.10.21通过快团*台退款，本人自费运费8元，商户单号
XP17************************93，商家在后退仅退回78（私自扣除十元），本人电话联系商家称是扣除运费，可运费是我自己付的，再次拨打无法播通，再*台上沟通商家称是扣除发货运费，再我明确表示是无理扣费情况下，商家要了我的支付宝账号，表示要退回费用（补差价），但并没有退回，后续通过*台客服回复缓慢过了几个小时，回复商家称退款要扣除商品寄过来的运费，请问电商什么时候有这种规矩，退货还要扣商家寄过来的运费，请问商品购买页面有显示吗，我退货时有告诉我嘛，以及我作为个人在没有和快递公司合作的情况下从上海到福建运费是8元，商家再和快递公司有合作的情况下快递费为什么是10元，是不是远超商家寄出快递的费用，2023.3.28日在我已经明确告知和*台商家沟通过无果的情况下，要求商家提供企业名，客服拒不提供
商家：上海寻梦信息技术有限公司（旗下快团团小程序）021-53****88 快团团021-53****88
收款机构：财付通支付科技有限公司 86******17
诉求：退回多扣的钱，针对商家胡乱扣费，服务态度恶劣做出惩罚，明确承认改行为是胡乱扣费，针对*台胡乱糊弄行为做出改善
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团商家拉黑用户、虚假宣传
我在快团团上买了一个口角锻炼器，收到货不会使用，让发视频，直接拉黑，商家叫芭比脸刚铁侠
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虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团SKH水不予退款且联系不到客服
我买了SKH的水！我不要啦！叫*台退款！他们就是不退！后来直接联系不上客服！他们就说联系不上团长！退不了！就不理人啦！
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不予退款、联系不到客服
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快团团商家拒退换货，尺码与描述严重不符
诉求:退货退款
事件描述:在小九家购买的衬衣，尺码不合适，跟商家描述差异太大，商家不退不换
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不予退款、虚假宣传
处理中
快团团商家拒提供单号并威胁延迟退款
我在25号通过快团团小程序在里面的耀耀宝藏铺了买了一把800块钱的苹果14pm，我找商家要快递单号，客服让我在闲鱼帮他们挂商品链接，不挂就不给我快递单号，挂了之后我跟客服说要退款，之后客服一直以在忙推脱，不给予退款，还威胁我退款延迟一个月，我希望退款外加道歉
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不予退款、虚假发货
处理中
快团团玩具退货已收货4天未退款
快团团买的玩具退货，卖家已收到货物4天，现在仍无人解决无人退款！！！打电话发微信一直让等着给处理！
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不予退款
处理中
快团团商家拒退瑕疵羽绒服货款
我2026年1月29号通过快团团*台买了三件羽绒服标注哈齿羽绒服收到后袖子里都是烂的没有水洗标和吊牌，怀疑是二手衣服就拒收退回商家了，46***********72韵达快递2月13号显示商家已经收到三件羽绒服退货，中途商家没有经过我的同意又重新把三件瑕疵羽绒服发给我到我的收货地址后我把衣服又拒收退回商家了，到现在3月26号商家一直不处理退款，我的诉求是商家可以扣掉来回运费把剩下的钱退我
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不予退款、虚假宣传、三包问题
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快团团拒退款且虚假发货
我在3点多的时候申请退款！班长不予给我处理！联系客服！的还是专业客服！人家说联系不上团长！订单旁边说显示联系团长！上海的电话也不接！6点多了！给我显示个发货！申请退款了，为啥要给我发货了？
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
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快团团商家虚假宣传、以次充好拒退运费
我是去年2025年11月12日在快团团壹妈商家买了两了鄂尔多斯男士羊毛衫！打着专柜撤柜，错过后悔噱头诱导客户购买，按照商家给出的尺码拍了一件L码拍了一件XXL码，结果XXL码还没有L码大根本穿不了，并且两件衣服材质也不一样，客服总是不在线，退回运费只字不提，结果申请退货退款关闭，商家不给解决了，因为不是我的过错我希望商家包退回运费退货退款，现在她还在快团团发布商品，我希望严惩卖假货强买强卖，避免其他消费者受*上当
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不予退款、虚假宣传、三包问题
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