快团团
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企业名称:
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官网:
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客服电话:
4008822528
售后政策:
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品牌简介:
快团团是拼多多旗下微信社群团购小程序,助力微信生态内商家经营私域流量,致力于提供“找货-找人-把货/服务卖给人”的全链路解决方法,为商家的用户们提供优质社群购物体验。
快团团虚假发货且拒不退款
虚假发货根本没收到货钱也没用,没有人管,还有另一单都是这家的麻烦退钱给我
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
快团团售卖假货且拒不处理退货
2026年5月15号通过快团团*台购买了兰蔻小白管防晒和only类的精华。然后当时是卖家在快团团直播的时候说保证正品,支持专柜验货啊,然后我收到货之后去得物上面做了鉴定,鉴定结果为假,我就去找商家要求退货退款并承担运费,他们不予理会。我又去找快团团的官方客服,并且拨打了快团团官方客服的电话,他们也一直拖延没有处理。我现在要求他们退货退款,并且按照消费法规假一赔三。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团toroon服务不发货不退款
2026年5月15日在抖音通过快团团*台购买toroon服务,后续出现质量问题 不发货 不退款纠纷团长不回复联系 联系微信没人回复 *台客服不处理 投诉不受理 敷衍了事 要么发货要么退款 ktt这个*台根本没人管理 群里一堆人都在反映问题也没人解决
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团购物不予退款纠纷
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年5月10日在微信通过快团团*台购买衣服服务,后续出经济纠纷;需提供:希望达成 退款的协商处理结果
投诉问题
不予退款
处理中
快团团团长收款不发货且拒退款
2025年12月18日,我在快团团向团长团长姓名:张岚电话号码:152****7902 身份证号:510622*********527购买蓝莓(订单号251218-05***********94,79.6元),耙耙柑(订单号251218-49***********94,29.9元), 合计付款109.5元。付款后对方未发货,我多次电话沟通自提均被以"下班"推诿,后续提出退款也遭拒绝,权益受损。 投诉请求 1。责令张岚退还货款109.5元。 2。对其违约及侵害消费者权益的行为依法查处。
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
快团团订单部分未收货不予退款
下单两件其中9816271329821已签收收到货,物流号为46***********54手件地址错误未收到货,向客服申请后不予退款无果
投诉问题
不予退款
处理中
快团团内衣货不对版虚假销售
2026年5月7日在快团团购买内衣 收到后货不对版 完全虚假销售
投诉问题
不予退款、虚假宣传
已完结
快团团强制发货拒退款涉嫌霸王条款
本人2026年4月29号11点33分在快团团买了YSL妆前乳,随后发现不是自己需要的那款,11点35分申请退款,团长驳回不予退款,拒绝沟通,拉黑我,同一时间已经咨询快团团客服说是会处理,谁知第二天团长强行发货,我拒收了,可笑的是第二次又换地址发给我,我已经退回去原发货地址,此行为违法了《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任”等对消费者不公*不合理的规定。诉求是请有关部门退回费用,之后快团团回复团长说产品售出后不退不换,否认服务失败对我造成的恶劣影响。收到商品后也有七天无理由退换货,我这个下单到申请取消前后三分钟,第二天强行发货,典型的强卖行为,请有关部门处理退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
快团团*台购裤码数偏大拒退
2026年4月21日在微信通过快团团*台购买一条裤子服,后续出现码数偏大不合穿,团长以已收货为由拒绝退货退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团商品尺码严重不符且拒退
2026年4月26日在微信通过快团团*台购买一件由*网红供货商店铺售出的一件波点连衣裙。,2026年5月10日从快团团签收,到手发现尺码三围与商品介绍页面严重不符,商品介绍页的M码连衣裙胸围为86,收到货后发现本人胸围78穿不上。遂测量衣服尺码,发现衣服最宽处的胸围仅有76,严重货不对板,严重欺诈消费者,向团长申请退款一直拖延时间不回复,无故拒绝退款,联系*台官方客服(工号16****15)一直人机回复,不给处理,商家的欺诈,客服的懈怠,严重损害了消费者的权益。团长售后电话184****2603,一直打不通。 希望能退货退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中