快团团发错货且拒不退款
2026年4月4号在微信小程序快团团买了一件外套和两件长袖 一件外套是一单 两件长袖是一单 刚开始显示外套到了 拆开发现里面是一件长袖然后另一个包裹发错了地方 并没有发到我这里来 而且还发混了 我只收到了一件长袖 本想全部退掉但是她就只退了我一件长袖的钱 外套的钱没退给我 发信息也不回投诉了也没用 还是没有退款 我现在要申请立刻马上退款 申请售后还不理我
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
快团团预售未显著提示致无法退款
2026年4月7号在快团团不明链接里购买了一天儿童裙子，直到4月15号，都没有收到货，才去链接里寻找原因，仍未发现原因，直到4月18号，联系商家退款，才被告知，该商品为30天预售，这时再去链接里查找商家所谓的预售添乱，才发现，是在链接最后提示到预售字眼，才知道自己误购买了预售商品，这时再去找商家协商退款，商家不到不积极解决，三番五次以有预售字眼提示，拒绝退款。这时已经严重耽误了我用衣服的时间，直到4月23日，商家仍未退款，快团团*台也未有实质协商解决的措施，只能寻找相关部门或者投诉渠道解决，望解决！！！
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
快团团商品货不对板拒退拒赔
快团团（美小团旗下美立优选团长阿绮）所售商品质量差，货不对板。申请退款后家里没人所以没邮成快递，今早在快递员拿上快递寄走前申请超时取消，现在申请退货卖方始终拒绝，要把商品强卖给我。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团销售残次裤子拒不退货退款
2026年购买的裤子有质量问题，有残次，商家不给退货退款
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
快团团榴莲逾期发货且变质拒退款
16日下午四点在快团团买的榴莲，订单号260416-47***********49，5点出顺丰单号，第二天再看变成了中通，一直到18号晚才发出，联系卖家也是回消息等半天～一天，20日收的货，21日打开就已经全是烂的。要求团长退款被拒，多次联系快团团客服表示他们联系不到要我自己联系，*台客服什么都做不了，连延长收货都做不到，22日再次退款被拒。投诉商家雨雨花卉，投诉快团团及*台客服16****19&16****10，并投诉拼多多客服橘多多3247，诉求退款并赔偿时间精力损失
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团鞋品歪斜且拒退换
在快团团买的这个 鞋今天穿了半天，感觉有点别扭，回家来一看鞋是歪的，团长拒绝解决，快团团官方也不解决问题，客服也不及时回复
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团拒不退款且失联
不退款 都是诈*的 *人下单 消息也不回复的 钱也不退款我要求马上处理 还要补偿费
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团未发货拒退款且客服不作为
2026年4.19在快团团买了一件裤子 没发货后续跟商家沟通以报团不能退款为理由拒绝处理 快团团客服不作为不处理 商家还喜欢内涵别人发信息也不不回复的
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、售后服务欠缺
处理中
快团团退货已签收拒不退款
本人于26年4月8日，在拼多多旗下*台快团团 购买了一瓶娇韵诗精华，金额650元。后与商家协商一致，达成退货退款合意，本人已按要求将商品完好退回，商家已于4月15日签收确认。商家签收退货后无正当理由拒不办理退款，本人多次长时间的通过拼多多*台线上客服、电话客服申请售后处理，*台客服均以敷衍话术拖延推诿，未采取任何有效措施督促商家履约，也未依法履行*台经营者的先行赔付及售后监管义务，严重侵害本人合法权益。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定，消费者退货后，经营者应及时办理退款，网络交易*台经营者亦负有监督、保障消费者售后权益的法定义务。拼多多*台在退货已签收、退款条件已成就的情况下，长期不作为、敷衍售后，已构成对消费者合法权益的侵害。
为维护自身合法权益，现依法投诉，恳请贵单位依法调查处理，督促被投诉人立即完成退款。
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不予退款
处理中
快团团逾期未发货且不予退款
2022年10月20日在快团团购买的明星周边首饰产品，一直没发货且不予退款。要求退款支付金额36块。
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
