快团团商家拒退德训鞋货款
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月22日在抖音刷到“广州娜姐女装穿搭”的账号直播,博主引导消费者脱离抖音*台,在微信快团团进行交易下单,我通过快团团*台,在“娜姐女装(记得订阅)”账号购买了该团长所上链接的一爽德训鞋,收到货后试穿发现尺码不合适要求退货退款,联系团长希望退货退款,该团长不给退,强买强卖,多次联系团长无果,又联系了快团团官方客服,官方客服也没能解决。最后诉求:希望退货退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团逾期未发货且拒退款
投诉编号:51****72、商户单号XP11************************53,清晰说明事实:6月13日购买商品一直没发货, 6月23日发起退款申请,商家超过48小时不处理;6月27日*台介入,*台仅转交商家就直接完结投诉,未做出实质性裁决,团长无故拒绝退款,要求*台强制介入、冻结团长账户并全额退款
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
快团团拒不提现且客服失联
已经按要求提供了聊天记录,并且沟通客户让客户提供了晒单证明。仍然不给提现。已经前后好几天了。都是老百姓的血汗钱,不给提现真的会逼人的。现在客服还不理人不回复了
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团拒提供团长信息致维权受阻
我在快团团下单后被*台团长欺诈,对方收钱失联不退钱。向*台索要团长实名备案信息用于起诉维权,*台拒不提供地址信息。此前在黑猫投诉提交投诉,但黑猫投诉不认定本次属于诈*,协调无果问题未解决。快团团监管失职、阻碍消费者维权,现申请消费保介入协调退款并披露商家完整身份信息。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团售三无香水产品
2026.5.27通过快团团购买的香水,收到货是三无产品,无合格证,无生产日期,无保质期,无配料表 啥也没有,就一瓶香水
投诉问题
虚假宣传、三包问题
处理中
快团团店铺货不对板且售后无响应
2026年5月27日在快团团*台的小团团服饰(只卖好货)店铺购买广东源头工厂凉鞋,6.11号收到货是温州产凉鞋,6.24号出现鞋子开胶,货不对板、售后无响应,可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、三包问题
处理中
快团团商家拒退已退货款
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年4月24日通过快团团*台购买,后续物品我完好无损退回,商家却故意不退款; 收件人: 快团团 暴哥暴嫂女装店(极具性价比)
企业联系方式手机号码: 133****4411
投诉问题
不予退款
处理中
快团团逾期未发货且拒退款
投诉内容
本人于6.8下订单在快团团购买两件衣服,迟迟不发货后进行催单,第一次回复我72小时内发货,但没发货后又催单,改口说15天内发货,并承诺15天肯定发货,仍然没发货,第三次催单并提交退款请求,被驳回。被告知一旦提单不能退款,并且再次改口15天发货是指15天左右发货,又一次承诺第二天肯定发货。事实上第二天仍然没发货。目前的情况是:既发不出货又不退款,给了一个空单号,没有任何物流。属于霸王条款和欺诈消费者。在协商过程中,商家欺诈,团长不作为,专员糊弄。希望能给我退款处理!!
投诉问题
霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
快团团商品脏污拒退,侵犯消费者权益
快团团上6.16购买商品,收到货后半小时内发现商品有明显脏污,第一时间联系团长团长拒绝退货退款,多次联系未果,强盗逻辑,收到商品未使用就不能退了。拒绝白嫖*,我愿意自行承担退货运费,联系客服客服说只能团长处理,侵犯消费者合法权益
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团售假苹果手表涉嫌虚假宣传
2026年6月12日在拼多多开设的快团团*台购买了称“正品”的苹果手表,后续收到货后发现,手表信息以及外观跟正品毫不相干,且开机图标和连接手机的不知名软件都不属于苹果系统的软件,商家卖假货,我要求退货退款!
投诉问题
虚假宣传
处理中
