快团团商品发霉致腹泻，商家拒赔且失联
商品发霉商家拒不承认已经吃坏肚子，联系商家不回信息一直踢皮球
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团商家拒退拍错款连衣裙
2026年6月30日在微信通过快团团*台购买连衣裙，拍错款式后续出现退款纠纷，商家不给退款。需提供：收款方全称广州市增城区婷裳服饰商行 7.1日查看订单发现拍错款式 立刻联系商家处理退款 商家不给退款 霸王条约 下单不退不换
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团*台售假且商家无资质
2024年7月4日在快团团被推荐下单海蓝之谜精粹水，收货发现是假货，货不对版，联系团长发现对方没有实体门店，营业执照早就被注销，投诉至消协被告知对方早就人去楼空，对方企业不停更换新的网络公司营业执照，并没有销售权限，营业范围没有代购及商品出售，假冒化妆品却让对方赚的盆满钵满，完全是违法行为！可是依然在软件上公开兜售虚假伪劣产品，拒绝退款，消费者却承担了来回的运费。请求对该商家下架、处罚！补偿本人损失。
投诉问题
刷单诈骗、虚假宣传、虚假发货
处理中
快团团售劣质服装拒不退货退款
2026年6月25通过快团团*台购买一整套服装，收到货发现裤子有质量问题，衣服根本没法穿，上身完全没有任何质量，有质量问题对方都不肯退货退款，我不认可不退不换网购*台，请保护消费者三包合法权益，实在沟通无果，恳请给予处理，也希望对该*台严抓严管！
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不予退款、三包问题
处理中
快团团商家拒退德训鞋货款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月22日在抖音刷到“广州娜姐女装穿搭”的账号直播，博主引导消费者脱离抖音*台，在微信快团团进行交易下单，我通过快团团*台，在“娜姐女装(记得订阅）”账号购买了该团长所上链接的一爽德训鞋，收到货后试穿发现尺码不合适要求退货退款，联系团长希望退货退款，该团长不给退，强买强卖，多次联系团长无果，又联系了快团团官方客服，官方客服也没能解决。最后诉求：希望退货退款。
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团逾期未发货且拒退款
投诉编号：51****72、商户单号XP11************************53，清晰说明事实：6月13日购买商品一直没发货， 6月23日发起退款申请，商家超过48小时不处理；6月27日*台介入，*台仅转交商家就直接完结投诉，未做出实质性裁决，团长无故拒绝退款，要求*台强制介入、冻结团长账户并全额退款
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不予退款、逾期未发货
处理中
快团团拒不提现且客服失联
已经按要求提供了聊天记录，并且沟通客户让客户提供了晒单证明。仍然不给提现。已经前后好几天了。都是老百姓的血汗钱，不给提现真的会逼人的。现在客服还不理人不回复了
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不予退款、联系不到客服
处理中
快团团拒提供团长信息致维权受阻
我在快团团下单后被*台团长欺诈，对方收钱失联不退钱。向*台索要团长实名备案信息用于起诉维权，*台拒不提供地址信息。此前在黑猫投诉提交投诉，但黑猫投诉不认定本次属于诈*，协调无果问题未解决。快团团监管失职、阻碍消费者维权，现申请消费保介入协调退款并披露商家完整身份信息。
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刷单诈骗、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团售三无香水产品
2026.5.27通过快团团购买的香水，收到货是三无产品，无合格证，无生产日期，无保质期，无配料表 啥也没有，就一瓶香水
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虚假宣传、三包问题
处理中
快团团店铺货不对板且售后无响应
2026年5月27日在快团团*台的小团团服饰（只卖好货）店铺购买广东源头工厂凉鞋，6.11号收到货是温州产凉鞋，6.24号出现鞋子开胶，货不对板、售后无响应，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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虚假宣传、联系不到客服、三包问题
处理中
