快团团
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企业名称:
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客服电话:
4008822528
售后政策:
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品牌简介:
快团团是拼多多旗下微信社群团购小程序,助力微信生态内商家经营私域流量,致力于提供“找货-找人-把货/服务卖给人”的全链路解决方法,为商家的用户们提供优质社群购物体验。
快团团逾期未发货且拒绝退款
11月13下单,快团团的团长承诺3天内发货,现在11月20号也没有发货。多次申请退款被拒绝,*台以联系不上团长不予处理。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团团长失联拒退款
我于2025.11.14在快团团*台的[团长国际大牌小样订阅,购买了正装海蓝之谜4件套王炸组合小样1件,订单号为251114-174****10522286,支付金额149元 商品下单后,我因担心是假的立马申请退款,但团长未回应,直接发货,后续直接无法联系(消息已读、无任何回复),电话到了好几通都没有人接,*台售后入口也未得到处理,目前商品已拒收,也没有拿到退款,权益受到严重侵害。 我的诉求是:要求*台协助追回149元的订单退款,同时对该团长的失联无售后行为作出相应处罚,并下架,拼多多客服处理不了还显示已完成,这样的*台,谁来为我们老百姓主持公道啊
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团逾期未发货且不退款
我于 11.16 号在快团团上买的裙子,一直未发货,17 号一看页面显示已提货,我想退款,团长一直拖着不给我处理,消息也不回复,尽快给我退款吧
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团购物遇质量问题被拉黑
我于2025年11月16日在快快团,团长为“旺旺哥服饰”购买了了一件衣服,11月19日收到货,发现衣服严重跑绒质量问题严重!团长不同意退款退货,还将我拉黑不给处理!
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不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
快团团购物未发货且不予退款
我是在2023年买的,就是在快团团上面看到一家蓝莓的一个店,然后买了99块钱蓝莓,但是他一直没有发货。我申请退款呢,这个团长一直不理,一直到现在,多次投诉都无效
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团商家拒退无理由退货商品
商家以商品页写了不能退款为由拒绝退款,我在购买前并未看到该格式条款,且根据消费者权益保护法,七天无理由退款是消费者的权利,衣服不属于可以免除七天无理由退款的特殊商品。我在收到货后确认尺码不合适,第一时间联系团长退货,团长以此拒绝退款申请
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团逾期未发货且不退款
我于25年11.12日购买一双鞋和五双袜子还有11.15购买的一个包包 .在微信小程序快团团恭喜发财团长那里购买.鞋和袜子到现在没有发货 我申请退款团长不退 以批发还有档口排单为理由 后来又说档口规则不退不换 不同意我的退款请求 包包已收到 刚拆封但是大小不合适 要调换也不同意 不退不换说是档口规则 说主页有说明 不退不换 根据消费者权益保护法商品未发货我有权申请退款 即使商品页面标注不退不换 通常也只是适用于发出和收到后 一我的鞋和袜子没有发货 我有权申请退款 侵犯我的权益 二包包收到我不是退 而是换 侵犯自由选择权 请处理谢谢
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
快团团商家漏发错发商品拒不退款
1. 2025年10月29日,我在快团团向团长“天意满仓2.0”下单4件上衣(1蓝1黄2黑,3件约99元、1件约136元),商家11月2日首次发货,我仅收到2件99元上衣,还被错发1条裤子,我向客服提出全额退款诉求。 2. 客服未正视我的退款诉求便自行补发货物,我同意该协商方案;因我两次出差,后续收到的补发包裹仍漏发那件136元的上衣,11月15日我申请两件上衣的退货退款,客服同意并要求我寄回错发裤子且报销运费,同时承诺为我补发漏发上衣。 3. 11月17日,我因退货地址有误撤销后重新提交售后申请,遭客服以超售后时间为由拒绝我全部售后;同日我收到商家补发的上衣,发现竟又被错发成裤子。 4. 我目前已通过拼多多绿色通道维权,但未获答复且遭遇推诿;另外我发现该商户属无照经营,我要求对其进行行政处罚。 需要我帮你把这份整理好的信息,进一步精简成适合提交给市场监管部门的举报要点吗?
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霸王条款、不予退款、漏发商品
处理中
快团团购物未发货拒退款
我于2025.11.17晚19点35分购买了一件269元的羊毛大衣(快团团订单编号:251117-1045****),于11.18上午11点42分向卖家申请退款(期间大衣并没有发货)。卖家以批发不退不换不压货为理由,拒绝退款,且不再回复我的消息。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团商家拉黑用户拒不退款
我于2025年10月21日 10月22日 10月26日在快团团团长公主请下单分别购买了三笔订单 均因瑕疵问题发起退货退款 商家直接拉黑不予处理 经过几番举报同意退货 2025年10月8日商家签收退货至今不予处理退款 并且拉黑我发不了对话
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中