快团团纵容售假且售后冷处理
纵容卖假货 损害消费者权益 *台售后差 不理人 冷处理
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团潜水艇喷*虚假宣传不予退款
您好，去年12月份在快团团*台购买一个潜水艇喷*，因订单页未说明材质，我误以为是全铜，实际收到ABS塑料。我要求退货被拒。更严重的是，之后团长同意退货，但在我寄回商品后，竟只退款1元，并把商品重新寄回给我（我已拒收，商品现仍在商家处）。这严重损害了我的权益，事情拖延已久，多次沟通都无法解决。
我已多次找*台客服，都不管了，老是让我找其它渠道进行维权.
ps：本人是听障人，有什么事请短信199****0262
联系，感谢！之前加过市场监管的微信，可以找我微信.
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团商家未发货拒退仅退款
2026年2月7号在快团团上面徐好甜家下单2笔订单共计298.51元，在未发货的情况下因耽误使用，故我这边申请了仅退款，该商家连续4次拒绝退款，强买强卖，非定制品，未发货的情况下拒绝给我退款。现唯一诉求就是退款并且对该商家予以处罚
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不予退款、逾期未发货
处理中
快团团商家虚假发货拒退款
快团团上购买衣服，运单号：SF0252873558756 。2月3日下单，联系一个星期商家不回复，没发货已申请退款，团长不同意，直接发货，发个假快递单号，三天没物流信息，联系快团团客服售后，不处理，说联系不上商家，快递2月9日发货，11日我拒收，快递原路返回，运单号：SF0250744708740 现商家货收到，钱不退了
1，消息者后台申请退款，商家不同意，还是把商品寄过来
2，消费者拒收快递，已寄回商品，商家已收到寄回衣物，并签收，一直不回信息，不退款，
4，这种强买强卖行为，还不退款行为，让快团团客服摧促商家，就是不处理，说联系不上商家，请*后摧促后台批准退款
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
快团团售假货且拒退换
2026年2月8日在快团团购买口红 六点四十一下单七点零一觉得不太靠谱就申请退款了 当时还没有发货 申请过后没有人理 直接安排发货了当时说的保证正品 到手是假的希望合理解决并且退款
快团团 小小大牌美妆
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虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团强制要求出版物许可并冻结货款
我是快团团的团长，销售一个笔记本，快团团强行要求提交一个出版物经营许可，但是笔记本只是一个文具，不属于出版物。跟客服沟通，客服就是一直循环一样的语言，没有任何沟通，而且除此以外没有任何的投诉渠道，冻结了我的货款却没有解锁方法
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霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
快团团*台商家倒闭拒退款
通过快团团购买摄影套餐，现在商家倒闭！霸王条款不退款！
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团售亚瑟士儿童鞋开胶且售后失联
2025年8月6日收到商家发来的亚瑟士儿童溯溪鞋，宣传专柜品质，结果孩子9月1日开学穿此新鞋至9月13日，我发现鞋子出现开裂，开胶的现象，于是联系快团团客服，微信回复我会反馈问题，之后无消息，我再次询问怎么处理，客服回复再问问之后就不回复信息了。这期间反复联系拼多多售后电话，一直没有得到解决，团长根本不回复消息，就这样拖了半年！拖久了就想让我放弃理赔，凭什么让消费者承担损失！
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团销售劣质擦脸商品拒退换
我在快团团上购买擦脸商品，存在严重质量问题，仅用一次盖子就烂了，怀疑出售假冒伪劣产品，联系快团团的团长拒绝退货退款，侵害了消费者的合法权益
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不予退款、三包问题
处理中
快团团商家拒退货物且*台纵容霸王条款
订单编码:260212-6150****0760485
2026年2月12日，我在快团团*台下单购买一件马甲，在直播没结束之前我就已经跟商家说我不要了，担心码数太小穿不下，便马上申请售后，并且得知商家在知道我要退货的情况之下，仍然选择发货，我已经拦截物流了，但团长仍以该商品不允许退货退款的理由拒绝我的申请。我申请了退款，均被拒绝。我当即向*台客服投诉，但客服时候告知我会有专员联系，但目前也没有任何回复。团长拒绝退款退货的行为已经严重违反了我的消费者权益，而*台纵容团长在商品出卖页面标注“一旦售出不允许退货”，已明显违反法律规定，构成共同侵权。
我要求*台协助进行退款退货，如果商家无法联系，由*台代替垫付。
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霸王条款、不予退款
处理中
