快团团未发货且不予退款
我于2025年12月18日晚上九点半在快团团小程序购买有配送服务的小吃一份。出现未发货，申请退款团长不配合处理情况，侵犯消费者权益，诉求是收到退款
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团购买羊绒外套退货被拒
我于2025.12.10在微信快团团购买一件羊绒外套，有色差质量一般，和团长沟通换货，团长说批发不退不换，现在维权请求退货退款。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团团长失联未发货拒不退款
2025年12月15日，我在微信小程序快团团向团长“娜姐”下单迪奥花漾甜心丝带香水、迪奥旷野香水各一瓶，分别支付78元（合计156元），订单编号为251215-172****10993106、251215-4956****。下单后团长始终未发货，我多次发消息申请退款、沟通均显示未读，团长失联；联系快团团官方客服，客服以“不具备退款功能”推诿，未介入处理。该行为侵害了我的消费权益，我的诉求是：要求团长全额退还156元货款，快团团*台对团长作出处罚、优化售后服务机制，并下架该团长违规商品。
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团冻结资金且联系不到客服
我是快团团团长，客户下单了要退货也退不了，客户收货了提现也提不了，被快团团野蛮冻结，*台上没有客服电话，找客服也全部是AI机器人客服，只会全部一律的我回答问题 根本找不到人工客服。搜了一下网上，好多人投诉快团团恶意冻结资金
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不予退款、联系不到客服、账号问题
处理中
快团团团购商品未送达且拒绝售后
我于2025年12月17日在快团团重庆早C晚A重庆面包团购下单四件商品，今日商家未能送达备注地点且未联系说明，后商家称商品疑似丢失，我没有收到。但商家称超出半小时不售后，霸王条款。谁会时时刻刻有时间去他们送达地点拿，且也没有提前说明具体时间要求大家预留时间。拒绝售后。既没有有保障的收餐点也没有完善的售后，一切风险要求消费者承担，无理。
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霸王条款、虚假发货、漏发商品
处理中
快团团盲盒质量问题拒售后
我于2025年12月6日在微信群内点击快团团链接，购买了一个包包盲盒，12月8日晚上收到快递，9日早上发现五金件是反的。联系群内专门负责售后的人员并没有回复，10日联系群主商家，商家认为五金件是反的，属于微瑕，不属于质量问题，我不认可这个说法。我并没有要求包包和专柜的一模一样，但这就是质量问题，且这是商家利用*台漏洞出售商品，并且不予售后，我期间多次联系快团团官方客服及商家，均不处理，且不回复消息。我的诉求是：商家包退货邮费，对这个包进行退货退款。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团商家虚假宣传且拒绝退货
我于2025年11月27日，在快团团里：栗子优选购买一件红色毛衣。2025年12月15日收到快递：毛衣，因为色差极大，与图片差之千里，于2025年12月15日晚申请退货退款，开始商家以晚上拍照和太阳下面拍照为由拒绝退货。穿着颜色显老还丑，想着送人算了，结果婆婆穿了也丑，老人也穿不了。18日我又申请退货，商家以不退换为由再次拒绝我的退货。然后又拉黑了我，他觉得拉黑我我就找不到他的店铺，没办法在店铺下面评论了。不退不换手机谁的规定？现在我的诉求是：1、他有卖各种商品的资质吗？2、霸王条款不退不换他有什么权利？我要退货退款。3、我还没退货退款凭什么给我拉黑？给我道歉
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
快团团购物遭遇霸王条款及不发货
我在12月11日在小九快团团拼团购买了一双鞋，发现一直没有发货，等到12月7日仍未安排发货。本人不想再拼单要求退款，商家称已经写着说3-15天发货，并且不退不换，此条款就属于霸王条款。况且我并未收到货要求退款认为合情合理。但是商家态度恶劣以杠精小题大做来辱骂消费者，扬言什么*台都奈何不了她。试问拼多多那么恶劣的服务态度*台一点监管都没有吗？相关部门没有一个能治这种人吗？
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
处理中
快团团逾期未发货且不予退款
2025年我在快团团上购买一件129元的衣服，至11月18日未发货，并发起退款，联系团长，要求退款，团长并未处理，后联系快团团*台客服，以不退换为由搪塞本人，包庇团长，11月21日撤销退款，一直等到12月11日，仍未发货，多次联系团长以及售后都不回应，后联系快团团*台客服，又再次以不退换为由，以及他只是个中介*台，不负责，不保证，要求自行与团长联系为由，包庇团长，现12月18日，要求退款处理！
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团商家虚假宣传且不退换
我在快团团*台商家：姗姗批发工作室（姗妮服饰）家于2025年12.3购买了一件柠檬绿茶兔毛外套，收到货发现颜色和图片不一样，要求换色，商家说档口没有那个颜色，也不可以退换，随后我申请退货退款商家也不处理，也不搭理人
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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