快团团商家失联疑似跑路
我于2023年6月3日在快快团购买了小明同学家的杂货铺购买了2份单人棚拍系列艺术照套餐。有效期三年，去年已使用一套。上个月联系微信无回复，打所有联系方式，均已停机。疑似跑路
投诉问题
售后服务欠缺、商家倒闭、退款纠纷
处理中
购买面包发霉且商家拒绝合理售后
2025.6.11号在微信的快团团购买了89.76元的面包，在2025.6.18发的货，面包保质期为25天，2025.6.20到货，到货后我放在冰箱的冷冻仓进行保存。在2025.7.2我发现剩下的3个德式脆肠发霉了，找商家，商家说下次下单给我补发2个德式脆肠，我后面回复需要退款相应金额，商家说正常收货后续因为存储这种情况没有办法售后，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品收到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。若面包在保质期内发霉，属于不符合食品安全标准的食品，即使是发货或存储环节导致，消费者也有权索赔。除了赔偿损失我3个德式脆肠的价格外我需要损失三倍的赔偿金。快团团店名本味面包屋，营业执照注册名字诸城市寻麦烘焙店
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
快团团平台购买假冒伪劣护腰坐垫投诉
本人于6月19日在快团团平台于团长:美味心选开的团购买了“BKT”护腰坐垫，于6月25日收到产品，开箱后发现包装内附件与淘宝官旗客服所出具的正品附件不一致，包装内无产品合格证及防伪涂层，且无其他附件，联系其官方客服，不正面回应假一赔三的问题，目前此商品链接已被删除，商家存在虚假宣传，销售假冒伪劣产品，欺诈消费者行为，违反了《消费者权益法》《电子商务法》《产品质量法》相关规定，根据《消费者权益法》第五十五条，要求涉事团长退一赔三:退还货款:158元，赔偿三倍:500元
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
处理中
快团团购物退款及运费纠纷投诉
本人于2025年6月15日在快团团的金饰界辅料大卖场购买了价值27.03的商品，，买完后立即发现买错商家，这家店没买过，一个小时内立即申请了退款，结果商家拒绝，之后多次申请退款，商家均拒绝，说是拍下不退不换，据我个人多年的购物建议，任何商家在没有发货前都是可以退的，而且根据消费者保护法，该条约为霸王条约。
申请快团团官方介入退款，但是平台和稀泥，只是敦促退款，商家依旧不退。无奈。
后来一想，那就让他发吧，也才27.03，收到腊鸡商品扔掉得了，商家结果来了一句，你需要补邮费才能发，真的无了语了，商品页面根本没有运费信息，莫名其妙来了一个邮费。是不是要趁火打劫，又来一个霸王条约。
现在尴尬境地，退不可能的，发货也不可能的，怎么现在就是掏钱的消费者的问题了，我连商品的影子见也没见过，感觉是个圈套，能*几个人算几个人，在快团团上消费的钱是直接进入商家的账户 ，极大可能就是商家再找冤大头
个人诉求是退款，感谢
投诉问题
运费纠纷、霸王条款、退款纠纷
处理中
快团团购买行李箱因质量问题退货退款遭拒
我于2025年6月28日，在微信小程序快团团购买了一个行李箱，因质量问题要求退货退款，团长一直不解决售后退款问题，订单编号250628-378284316300246
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
快团团购买鞋子无法穿要求退货退款
我于2025年6月23日在微信小程序快团团购买一双鞋，支付49.9元，收到货后试穿发现：鞋后背挤肉，穿不了。申请退款，被团长拒绝。多次找平台客服投诉仍然无果。现在要求退货退款49.9
投诉问题
退款纠纷
处理中
快团团购买衣服质量问题引发退款纠纷
2025年6月23日在微信小程序快团团购买一件衣服收到货是破洞的有质量问题，按商家给的售后地址退货，6月28日商家收到退货后强制消费者只能换货不能退款，商家不遵守消费者权益保护法法律，造成消费者货款两空，该平台客服多次联系不上商家没有正面解决问题。现诉求：退款226元
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
快团团虚假宣传且未按时发货要求退款
，欺*消费者，这样的平台没有保障，都是自发去问也不告知进度。商品承诺5-6月发货，直到7月也没发货，要求退款
投诉问题
发货纠纷、虚假宣传、退款纠纷
已完结
快团团商家拒发货且拒绝退款
我在2025年6月22日在微信小程序快团团里的乖乖哒团店铺购买了共计248元面膜，截止2025年7月1日商家拒绝发货，拒绝退款拒绝沟通，联系号码是空号，微信客服号不通过。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
快团团订单发货及退款问题
我6月13日在该团下单一件衣服，迟迟不发货，问客服，客服不确定，十几天后客服不回信息，退款申请团长已经十几天不处理了，并且该团长对我本人进行拉黑禁言，直播间咨询团长如何处理，直接被拉黑。目前客服不处理不回信息，团长无所谓，电话不接，短信不回，申请不处理。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
