快团团
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企业名称:
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客服电话:
4008822528
售后政策:
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品牌简介:
快团团是拼多多旗下微信社群团购小程序,助力微信生态内商家经营私域流量,致力于提供“找货-找人-把货/服务卖给人”的全链路解决方法,为商家的用户们提供优质社群购物体验。
快团团拒不退款、虚假宣传、推诿责任
不给我退款,还一直答非所问,东西质量不好,不好使,还不承认,还不给退款,质量问题退货还要我自己承担运费,介绍改写正品,根本不是,找客服官方客服一直在推脱说解决等好几天也没有解决,找拼多多客服也不给解决就知道说好听的话,和他们交流气的我心脏疼
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
处理中
快团团香水虚假宣传且拒退换
您好!我在快团团团了4瓶香水,直播的时候说就是小样分装级别的,到货后差距还是蛮大的,有的瓶子漏水,有的味道很冲像大蒜的问道,喷了喉咙不舒服。申请了两次退货退款,团长都拒绝不同意。沟通无果,与快团团*台客服投诉反馈,三天都没有任何回复,每天都是让等结果,今天再次联系团团客服,反馈让我与团长自行沟通解决,快团团没有任何反馈解决能力吗?对团长也没有任何约束吗?这样对消费者哪来的保障呢?求偶的诉求是给予退货退款,至少两瓶有问题的给予退款,谢谢!
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团强制扣跑腿费且拒不退款
2026年3月28日11:52,我在快团团小程序购买胖东来手链,支付139元。下单后1小时内申请退款,团长先后以“已采购”“已发快递”为由拒绝,且无任何凭证,还强制要求扣除30元跑腿费,属于霸王条款。胖东来无官方授权快团团售卖,该渠道不正规。 前言不搭后语,前面说是自己去买了才要跑腿费,后面又说从仓库发出的,说明不是当下买的,我已经要求退了,还给我赶紧发货,并且索要跑腿费
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霸王条款、不予退款、虚假发货
处理中
快团团拒不退款、逾期不发货
多次拒绝退款,不发货,拖延两个月不处理!投诉后竟然要求撤单再处理,已经不信任商家了,每次微信联系,都冷处理,不给解决!
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团商家拒退苹果14PM货款并胁迫挂闲鱼
我在25号通过快团团小程序在里面的耀耀宝藏铺了买了一把800块钱的苹果14pm,我找商家要快递单号,客服让我在闲鱼帮他们挂商品链接,不挂就不给我快递单号,挂了之后我跟客服说要退款,之后客服一直以在忙推脱,不给予退款,还威胁我退款延迟一个月,我希望退款外加道歉
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
快团团订单逾期未发货且拒退款
本人2026-02-27在快团团下单上衣+裤子(订单号:PO-260227-14***********92交易单号:42************************04),金额568元,截至2026-03-27仍未发货;联系团长/客服无响应,申请退款被拒。要求全额退款568元,并查处商家逾期不发货、拒不退款行为
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
快团团坐垫不退款且客服失联
本人3月13日在快团团小程序购买了一件坐垫,商家不给退款,多次联系快团团客服不给处理,小程序上也找不到客服,必须给我退款,直接来个霸王条款说不支持退款
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团无理扣减退货款10元
2023.10.14在小程序快团团(拼多多旗下)上消费88元购买冲锋衣,商户单号XP13************************30,后续2023.10.21通过快团*台退款,本人自费运费8元,商户单号 XP17************************93,商家在后退仅退回78(私自扣除十元),本人电话联系商家称是扣除运费,可运费是我自己付的,再次拨打无法播通,再*台上沟通商家称是扣除发货运费,再我明确表示是无理扣费情况下,商家要了我的支付宝账号,表示要退回费用(补差价),但并没有退回,后续通过*台客服回复缓慢过了几个小时,回复商家称退款要扣除商品寄过来的运费,请问电商什么时候有这种规矩,退货还要扣商家寄过来的运费,请问商品购买页面有显示吗,我退货时有告诉我嘛,以及我作为个人在没有和快递公司合作的情况下从上海到福建运费是8元,商家再和快递公司有合作的情况下快递费为什么是10元,是不是远超商家寄出快递的费用,2023.3.28日在我已经明确告知和*台商家沟通过无果的情况下,要求商家提供企业名,客服拒不提供 商家:上海寻梦信息技术有限公司(旗下快团团小程序)021-53****88 快团团021-53****88 收款机构:财付通支付科技有限公司 86******17 诉求:退回多扣的钱,针对商家胡乱扣费,服务态度恶劣做出惩罚,明确承认改行为是胡乱扣费,针对*台胡乱糊弄行为做出改善
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团商家拉黑用户、虚假宣传
我在快团团上买了一个口角锻炼器,收到货不会使用,让发视频,直接拉黑,商家叫芭比脸刚铁侠
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虚假宣传、联系不到客服
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快团团SKH水不予退款且联系不到客服
我买了SKH的水!我不要啦!叫*台退款!他们就是不退!后来直接联系不上客服!他们就说联系不上团长!退不了!就不理人啦!
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不予退款、联系不到客服
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