快团团账户开通问题及重复扣款投诉
2025年8月18日我在快团团开通账户一开始让我支付800元后来过了几分钟后没有开通好又让我额外支付800元以下聊天截图请尽快给予处理
投诉问题
不予退款、虚假宣传、账号问题
处理中
购买手表质量问题并要求退货退款
我于8/11号在快团团购买手表一个，8/18号才收到货，发现表带有刮花，质量跟直播间差异大，实物表带质量差，无光泽度，商家应按消费者权益履行并遵守消费者权益同意退货退款，
投诉问题
不予退款、未履行7天无理由退货、三包问题
处理中
快团团订单玉米发霉且不予退款
快团团订单号250813-1148****0653917，买的玉米收到打开就己发霉，有一个已严重变质，其他也有小霉点出现，团长不同意退货退款，只同意补一根玉米的费用，我要求全部退回招到拒绝，团长不予理睬且态度强硬，消费者的权益没有保障，强行买卖太没道徳了，还知道要怎么平台介入
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团平台猫粮退款争议
我于2025年7月15号在快团团平台购买的猫粮，店铺名小水宠物团，订单编号250715-2891****出现争议，我这边退款，（东西已经退回）他们仓库说那边拒收了，一直到8月18号一直未收到被退回的快递，联系客服也不给退款，希望商家退款处理，或者帮我找回我丢失的货物
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不予退款、联系不到客服、快件丢失
处理中
快团团逾期未发货且不予退款
于8月11日在快团团下单了一条360的裙子，说3天发货。现在已经过了7天了也没发货，团长联系不上，快团客服一直推脱说无法联系商家。让我自己耐心多试试联系。现在我想退款，客服又推脱联系不上，就算是处理完了。对于这种不负责的平台，这种处理方式太不负责了
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
已完结
快团团购买商品质量问题投诉
我与2025年4月28日在快团团成都好评榜优选团购买的砖石包，294元，但是目前4个月出现logo严重模糊掉漆，五金掉漆，但是商家不处理，毕竟几十的东西也不至于这样吧，用了不到10次
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不予退款、三包问题
处理中
快团团购买风衣货不对版且质量问题
我在2025年8月13日在快团团上购入一件319元的风衣。于8月17日收到货后发现货不对版，与直播间描述不一样，并且有质量问题，扣子也是烂的。现在我要求退货退款，商家拒不同意，严重侵犯消费者权利。官方客服也一直打马虎眼，不解决消费者的问题。现在要求退货退款。
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不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团购物因质量问题退货退款遭拒
2025年8月14在微信上的快团团上的梦超凡订阅,订单号PO-250814-6574****
购买了Cyni毛衣2件，到货后在签收24小时内因质量问题退货退款，商家一直拒绝退货退款处理已经3天，快团团一直未作为并联系不上商家，诉求是退货退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服、三包问题
处理中
购买海蓝之谜面膜过敏且客服不处理
我在2025年8月1日 在微信小程序快团团店铺团团优品下单了一笔订单 为海蓝之谜的面膜 99元20片装 收到货后同事敷过反应有刺痛的感觉 自己试验脸部极度刺痛 精华粘到手上引起全身过敏反应 跟客服反应没有二维码及生产日期 生产数据等 客服不处理 没有回应
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团店铺团长辱骂用户并拉黑
我于8月17日于快团团店铺蛋蛋美妆全球购遭团长辱骂并被拉黑。原因是该团售后群内多人反应商家多日不发货并无回应，我在群内也提及自己相同的经历，并踢出商品可能是假货。期间，我没有过激言论，也没有引导他人扰乱商家秩序。但是该团长迅速将我踢出群聊，并私信辱骂拉黑我。我需要该商家向我道歉，并且向所有售后群讲清事情经过，不要再误导其他消费者。
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虚假宣传、联系不到客服、虚假发货
处理中
