快团团猪百万店铺商品图文严重不符
本人于 2026年3月21日,在【猪百万店铺】(通过快团团*台)购买 SMX品牌牛仔裤,货号:B68085。
商家于 4月5日 安排发货,我在 4月7日 收到货品。
存在问题如下:
1. 收到的实物与商家店铺展示图片(图1、图2)在版型、颜色、整体效果 上存在明显差异,并非单纯光线问题。
2. 实物颜色偏暗、偏旧,版型也与图片描述不符,与我预期的商品严重不一致,导致无法正常穿着。
处理诉求:
本人依据*台及*台商家相关售后规则,申请全额退款并退货,请商家配合处理售后事宜。
希望商家能正视商品图文严重不符的问题,积极响应并协助解决。
投诉问题
虚假宣传
处理中
快团团退货5天不退款且失联
退货 商家收到5天 不退款 现在联系不上人
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
快团团营业款长期无法提现
营业款几天了都不能提现。已经发货晚了,客户也收到货了,一直显示结算中
投诉问题
联系不到客服
处理中
快团团拒退换小狗胸背商品
在2026年4月3号通过快团团*台购买小狗胸背,收到嫌小,在产品未标明不可退换的情况不予更换尺码,也拒绝了退货退款
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团*台购买内衣后商家不处理、客服拖拉
2026年4月6日在微信通过快团团*台购买日晒无痕内衣 后续出现商家不处理 客服拖拉不立刻解决问题 立刻解决并退费
投诉问题
不予退款
处理中
快团团逾期未发货且拒退订单
购买了一件上衣,3月22日购买,今天4月6日了还没发货,我要求退款,商家不给退,快团团这个*台无作为,不解决问题
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
快团团冻结团长资金致买家无法退款
我2026年4月5日在这个*台购买了一个虚拟商品(游戏皮肤),团长自己开的团,然后我跟团付款,但是付完款后,团长没有发货,因为她那边资金提不出来,她害怕这个钱一直提不出来,所以我要求退款,团长同意了我的退款,但是她却不能退,因为她的资金被冻结,余额不足无法退款?为什么*台和商家之间的问题让消费者承担,我没有收到货也没有收到退款。 总之,团长已同意退款,但她账户资金被快团团冻结。
要求*台从冻结款中直接退给我!!根据《消费者权益保护法》,*台有义务保障买家退款权利。请直接从团长被冻结的资金中,强制退款给我。
别解冻她的账户,因为她已经让我核销了二维码,如果解冻,她就可以直接提出来钱,让*台直接从*台冻结的账户里退款。而且她还诱导我让我撤销投诉,自己去申诉冻结资金说已发货,但是我根本没有收到货!!!我的账号并没有任何收到皮肤的记录!!!!
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
快团团冻结团长资金致用户无法退款
我付完钱后核销完成收货,但是团长没发货,然后我要求退款,团长也同意退款,但是她的资金被快团团*台冻结了,无法给我退款,请*台介入把冻结的资金给我退掉!!!!我没有收到货,我的钱还被抵押到*台了!真的很生气!!!!为什么*台要无故冻结团长的资金,退款为什么不能从冻结的资金里面退?她又不能提现,只是把冻结的资金退回去而已!!!!
我要求退款!!!因为我没有收到货,而且团长同意退款,但是她余额不足,无法退款,我已补偿视频证据
投诉问题
不予退款、逾期未发货
已完结
快团团纵容团长设置霸王条款拒退
2026年3月28日,我在快团团*台下单购买了一件紫色吊带上衣。2016年4月2日收到后觉得不合适,便申请售后。但团长以该商品不允许退货退款的理由拒绝我的申请。我申请了退货退款后被拒绝,我当即像*台客服投诉,但客服告知无法联系上团长,要求我自行处理。团长拒绝退货退款的行为严重违反了我的消费者权益,而*台纵容团长在商品出卖页面标注“该商品不允许七天无理由退货”“该商品非质量问题不允许退货”,已明显违反法律规定,如果商家无法联系,由*台代替垫付。
投诉问题
霸王条款、不予退款
已完结
快团团售卖假冒伪劣商品涉嫌欺诈
我在快团团上买了两个拉夫劳伦的帽子和一双阿迪达斯的拖鞋,我收到与正品完全不一样,存在欺*消费者,售卖假冒伪劣商品。帽子左边为正品,鞋子是右边正品
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
