我3月份在快团团卖了两件产品，一个洗衣机，一个冰箱，洗衣机日日顺物流快团团可以识别，冰箱是京东物流快团团系统问题无法识别，所以我截图京东物流信息上传快团团，客户已收到货，没有售后需要处理，但是我快团团不给提现，扣押我的钱，百般刁难，客服是冰冷的机器人，每次回复的都一样，让我上传单号，我2024年就只卖了两件产品，客户都已收到货，物流单号已上传，客户也已经确认收货。我反馈了五六次，证据提供了五六次，他们不给予提现。也不给予回复，联系在线客服，就是冰冷的回复，让我上传单号，给客户解决售后。我就真心搞不懂待会我已我就真心搞不懂单号，我已经上传了，客户都已经确认收货了，没有售后需要处理，他就跟复读机一样就回复这段话。。。 我要投诉快团团。霸王条款，侵犯我的权益，望重视处理

快团团商家出售商品的跟团链接没有告知不退不换，而且拍下商品前，我看了详情页，商家也没有告知。 本商品页还没发货，没发货申请退款，这是我们消费者的正当权益。 你没有告知我们不能退货退款这个风险凭什么要消费者承担？你但凡有提前告知，我们消费者也会谨慎下单。 并不是所有代购都是不退不换，更何况你都没给我发货。不要以偏概全。就算是排单你也没告知我不能退换。我维护我正当的权益，不要用你们的不谨慎 让我们消费者买单。 快团团客服投诉过了 商家无所畏惧 把我移除群聊 还拒绝了我的退款 到现在快递都没有发货 还不同意退款 说我跑单 你又提前告知我不能跑单吗？严重怀疑商家故意侵害消费者权益！

我在10月21日九点二十七分下单快团团小程序69.9的榴莲团购，下单后发现买错了，在不到半个小时的时间内申请了退款，并且联系了团长，团长已读不回，在十点二十七分团长看到我退款了但是仍然确定了发货，直到今天25号我查不到任何快递物流信息，期间我联系了快团团人工客服，但是快团团人工客服一直敷衍，随后我找到付款投诉页面，又被告知我的问题不涉及钱财，最后我没办法就联系了拼多多人工客服，客服帮我申请专员说48小时内帮我解决，48小时后我未收到任何一个消息和电话，我又找到客服，客服又帮我申请专员说24小时内答复，24小时过后我还是没收到答复，并再一次找到客服，客服仍然帮我申请专员，我多次问客服，专员反馈的结果是什么，每一次客服都敷衍的扯开话题，我作为消费者，耗费的不只是时间跟金钱还有我的经历，我真的很心累，希望能追回我的损失

衣服到货以后，试了一下，发现穿不了，太小，然后和团长协商换，但她说已经没有了，说退，她说不退不换，后来我就向快团团投诉，团长说我取消投诉就给我退，我取消了投诉，但过了一天也没信，我就给快团团建议，说团长没信用，答应也没退，快团团也不作为，然后快团团就把这建议当作投诉给团长了，团长说他那还有投诉，我当时已经第一时间取消了投诉，可快团团说投诉已经形成要15天以后才自动撤销，现在团长也不给退，快团团也没有售后服务管这个事，消费者就吃哑巴亏

我与2023年2月份购买银狐感冒贴，但是卖家一直没有发货，3月份申请退款，但是卖家没有处理。电话也打不通，到现在2024年4月份退款一直没有退

这个有瑕疵当时没有付款就和那客服描述过还有我就你们没有充电器和发票他说过两天就给我寄过来那我说那有瑕疵这么办他又说这是个膜没有关系我就把那1840多付绘那快递员了当我开机开不了叫他发视频又没有那我就送去修手机那里里开当时句购买的时候客股就保证是假一赔十的那修手机说这个不是正品是组装的那我就要退可是快团团多6天还没有回复

我在二月份在平台消费两笔，现在已经退货两个月，但是一直没有进行退款处理，平台和商家都没有进行处理！

我于2024年4月16日在快团团集美优品购买了一套连衣裙，订单编号24****16-2692****收到货后发现质量不好，提出退货申请，售后几番推脱后同意退货，但是收到退货三天还不处理退款，团长电话打不通，联系售后，售后表示不清楚

于今年3月18在快团团跟团买了一双鞋，收到鞋子由于非常顶脚，码数不正，我第二天申请了退货退款，鞋子给商家寄回去之后，商家一直拒绝我的退款，我认为是霸王条款，非常不合理，要求立马给我退款！

我在2024年4月21日在快团团一商家那里买了鞋子 4.26日收到货后上脚试了发现有一处做工问题 导致咯脚随后立即申请退货退款 并且联系了快团团商家 但是快团团坚称那是正常情况 不属于质量问题 如果要退需要我这边支付产品寄过来的费用还有我寄过去的费用 我当时说明了可以接受退货运费 但我不接受寄过来的运费也要我这边出且商家态度特差 最后拒绝了我的退货申请

我在24年4月22日在栗子童装折扣店购买了止痒产品，收到货后是清凉产品，与卖的信息完全不同，与商家联系，卖家说品牌方随机发的，东西不知道是什么就卖东西，这不是故意欺骗消费者吗，侵犯了我的权益

我于2024年2月24号在快团团团长十三行女装批发这个团长这里买的笑笑家档口衣服有镂空针织衫，皮衣芭蕾裙牛仔套装，然后到现在两个多月的时间一直没发货，后来退款一直也没处理，我的诉求希望平台尽快给我退款

我是快团团的团长，团员在2024年4月13日进行了2件商品合并购物下单，我于2024年4月14日进行了第一件商品发货，大件采用物流运输。4月15日进行了第二件商品发货，大件采用物流运输。至此，发货完毕。 4月18日，第一件商品客户已经收到货，并发照片确认。 4月23日，第二件商品客户已经收到货，并发照片确认。 同时客户在快团团小程序自带的聊天室里面告诉我们全部收到货了，而且也按照快团团规则点击了确认收货按钮。至此 所有发货服务已经完成。 按照快团团规则，下单客户确认收货就可以提现。但是一直不给提现，页面显示要我们完成履约，可是履约早就完成了，联系客服，客服都是说的要完成履约，我每天都回复她们履约已经完成，客服给的答复依然是等系统自动评估审核。在期间我上传了各种资料，有发货物流单，有我们进货打款的记录，有后台履约率100%的记录，有用户确认收货的记录，有客户收货发给我们的照片反馈。同时无任何售后问题。可是直到现在依然无法提现，让继续等。 资金对于我们非常重要，不给提现就影响我们的周转，损失巨大。快团团这种无休止的占用我们资金是侵占行为。 请协助我们解决团长无法提现的问题为感

我是快团团的卖家，我有个订单，买家要求退款，可是快团团限制了和冻结了我的资金，导致我一直无法给卖家退款。我已经在后台申请了3天，今天又给拼多多打了2次投诉电话，他们依然限制和冻结我的资金，导致我无法退款，请平台协助快团团，解除我的资金限制，让我顺利退款，谢谢。

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