投诉*台不作为,不能保护消费者权利,投诉团长不负责任,侵占消费者利益,投诉快递公司没有职业道德
5月26日在快团团*台,好物精选团购 下单购买了新疆乌斯曼草何首乌洗发皂,一直未收到货,联系快递员无人接听,快递网点无人接听,多次联系快递客服处理无果,联系*台客服无回应,申请退款,团长未向我核实情况二次直接拒接。
投诉问题
不予退款
处理中
快团团*台卡提现且审核不通过
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月3日在本人通过快团团*台购买售卖服务,后续出现卖出货品后*台不给提现,一直要提交材料,一直审核不通过,一直找理由卡钱纠纷;需提供:收款方全称:快团团、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成怎样的协商处理结果。注:投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
不予退款
处理中
快团团*台购买衣服质量尺寸问题拒退
2026年6月6日在抖音通过快团团*台购买衣服服务,后续出现质量尺寸问题不退货退款纠纷;需提供:广州小满服饰拼团
企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成怎样的协商处理结果。注:投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团拒退脏污防晒喷雾且客服不作为
2026年6月1日我在快团团*台购买娜丽丝防晒喷雾,我收到的防晒喷雾货品表面很脏,我申请退货退款。但防晒喷雾属于压力容器类气雾剂,快递规定个人不能私自寄递,多家快递都拒收,我没办法自行把商品寄回,商品太脏了,我没法使用,要求退款,商家不同意,我求助官方客服,客服包庇,不予处理,希望给消费者一个保障
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
快团团*台退货退款纠纷
2026年6月6日通过快团团*台购买衣服服务,后续出现不退货退款纠纷;
需提供:
收款方全称:广州小满服饰拼团
企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成怎样的协商处理结锅是退货退款。
投诉问题
不予退款
处理中
快团团驱蚊乳液逾期未发货且不予退款
2026年5月14日通过快团团*台购买了小孩用的驱蚊乳液,链接宣传7-30日收到货属于正常,咨询后告知说的是7-30个工作日,下单时也没有明确指明是工作日,物流一直显示在清关中。订单已经一个月了,家里小孩被蚊子咬的不行了,退也不让退款,一直卡在这里!我又通过其他*台购买,早就用上了!这个快团团还在清关中,等收到我都不需要了,也不让我退款,快团团客服也联系不上团长,让我自己去打电话联系!这么大的公司连这点事情都解决不了,拼多多吃干饭的啊!?现在法治社会投诉无门,退款无路!
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
处理中
快团团虚假宣传同款神仙水乳
2026年6月11日,通过快团团*台购买商品同款神仙水乳中样套装,抗老界的杠把子,清爽不黏腻,商品已借用大牌名称 误导消费,后续出现质量问题 沟通无果 *台不解决问题,商家已承认并非正品同款商品是*替品。是店铺商品标注同款。 本意是指功效 质地相似的*替产品并非售卖大牌正品标题表述存在歧义。 我们第一时间整改优化。刻意推卸责任 。
投诉问题
虚假宣传
处理中
快团团销售疑似假货且售后失联
2026年5月31日在微信通过快团团*台购买ysl 气垫服务,因不是是正版化妆品,而客服说是正版,而后退货退款,后续出现客服不回应,售后拖时间不处理,小茵美妆代购香港直邮
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
快团团微喇裤穿两次臀部破损拒退换
我2026.5月20号收到微喇裤穿了两次之后,6月1号跟客服反映臀部已烂。可能在我穿第二次的途中已经烂掉了,客服跟我说拆标下水,不退不换,但是这个是它的质量问题,因为正常的衣服不可能穿两次就那么大的洞。下图可见型号为8831-夏
,水洗标为8831-1(有照片)我对她的刚开始的诉求是让她给我换一条新的,但是不换也不退款,还把我拉黑了她小程序没有售后我无法联系到她。我其他未发货的衣服在我投诉途中全部给我发货强买强卖,快递一直催我现在已经签收,但未拆封。我的诉求是退货退款对她的账号做出处罚,避免更多人上当受*!!!
投诉问题
霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
快团团未发货拒退款且客服推诿
6月13日在快团团上“荔枝”团长账号
里下单了一条牛仔裤,共计109元,第二天不发货我联系他退款,直接告诉我订单已发送到档口不能退款,未发货我为什么不能退款!他拒绝了我在后台申请退款,官方客服回答模糊,推迟告诉我第二天注意看留言,我就想知道消费者的权益什么时候这样了,自己的钱自己拿不回来还得接受人家的强买强卖啦,我的诉求就是马上给我退款,然后处罚快团团让他们早日关闭*台!
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
已完结
