快团团售假苹果手表涉嫌虚假宣传
2026年6月12日在拼多多开设的快团团*台购买了称“正品”的苹果手表，后续收到货后发现，手表信息以及外观跟正品毫不相干，且开机图标和连接手机的不知名软件都不属于苹果系统的软件，商家卖假货，我要求退货退款！
投诉问题
虚假宣传
处理中
快团团鞋子质量问题拒不退款
5月19号在快团团*台买的鞋子，有质量问题，到现在不给解决，不退款，快团团团长没有解决问题，把我拉黑，这种无良商家做出的畜生行为，太可耻了。你有事说事，解决问题才是一个团长应尽的责任，投诉好多遍了，没有用，不给解决，他们官方客服也不解决问题，是不是后台很硬？太牛逼了
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
快团团拼团后拒退换涉嫌霸王条款
在快团团购买的商品，强买强卖，拼团后不允许退款，尺码大了也不允许退换
投诉问题
霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
快团团商家签收退货后拒不退款
2026年5月20日，我在快团团*台团长店铺「小颖的宝藏店铺」下单购买五经按摩梳，实付15.9元。收到商品后发现存在明显质量问题，一股劣质油漆味，联系了团长后，建议我放置几天，仍然很重的油漆味，第一时间联系商家协商退货，商家同意退回商品。我已将商品完整寄回，物流信息显示商家早已签收退货包裹，但商家签收后一直拖延、不处理退款，多次沟通无果。现上传订单截图、商品质量凭证、退货物流签收记录、和商家沟通聊天记录作为证据，诉求：要求商家立刻全额退还货款15.9元。
投诉问题
不予退款
已完结
快团团强制消费者承担双向运费且拒退
本人于该订单购买商品，商品完好未使用，不存在法定不可退货情形。商家页面标注“不退不换”为排除消费者7日无理由退货权的无效霸王条款，无权拒绝退货。
现团长虽口头同意退货，但强制要求我承担退回运费+两笔商家发货运费，无任何法律依据。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条，个人原因退货消费者仅承担寄回单程运费，商家不得扣除发货产生的运费。
此前三次*台申诉，*台均统一模板回复、无专员实质调解并自动关闭工单，未尽*台监管调解义务。
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团拼团不退款、缺斤短两、骚扰用户
拼团后去取货，店里人说没货了，等下一批吧，然后去别的地方买了，也忘记退款，结果闭团后不给退款，强制让去取，我已经不需要了，这家缺斤短两，同时拼单圣女果，9.9元5斤，实际只有4斤多，评价之后打电话骚扰，妥妥的*行为，*台解决不了，求助无门
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
快团团售假墨镜且拒不退款
快团团上卖假冒伪劣商品，到现在不退款，我2025年4月9号在快团团上买的一副折叠的墨镜，收到以后，这个墨镜，两个脚根本就撑不起来，带不到鼻子上去？立即就申请退货退款了。团长也同意了，到现在这个货也不退款，订单250409-27***********84
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团少发商品且拒不退款
2026年6月14日9:17分在微信快团团*台购买生鲜类产品，打开快递发现少了两样产品：酱香凤爪和隆记粉果，申请退款团长一直不处理，跟团长发消息沟通他就一会说是我家人吃掉了，一会说我没拿完就扔掉箱子，又拿没有时间和订单页面的视频糊弄我，我说我要看实时的，但是无论怎么样，我确实没有收到这两个东西，作为消费者我认为不应该就这样把这口气咽下去
投诉问题
不予退款、虚假发货
处理中
快团团商家拒退问题托特包
2026年6月12日在微信快团团*台购买该商户的团购产品托特包，商品详情页并未明确不支持退货。收到货质量存在问题味道很大，且大小欠妥，故2026年6月16日申请退货，商家无理拒绝退货要求三次。团长拒绝退款退货的行为已经严重违反了我的消费者权益，而*台纵容团长在我已投诉的前提下仍对团长侵权行为进行纵容。已明显违反法律规定，构成共同侵权。我要求*台协助进行退款退货，如果商家无法联系，由*台代替垫付。
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
快团团订单逾期未发货且不予退款
本人在快团团广州市白云区石井街丹怡服装店下单特价商品女装套装，订单号260616-52***********77下单后24小时内询问客服腰围臀围对方说没有数据我申请退款对方说已经下单不退不换。至今没发货，我联系拼多多客服告诉我联系快团团客服，我联系后快团团客服告诉我他们只是社群不管交易纠纷。
我已投诉广东省12345和上海市12345申请退款。
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不予退款、逾期未发货
处理中
