快团团商品无吊牌且拒退换
在快团团购买的上衣和裤子、上衣无吊牌无任何品牌信息，裤子和我在其他*台买的不一样 商家说是次品 以上 和商家沟通后，商家仍不给退货退款 申请退货不予受理
订单号：PO-260319-40***********63
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
处理中
快团团擅自冻结货款涉嫌霸王条款
本人在快团团*台发布团品，客户团购后，同城自提确认收货，完成整个团购流程。后客户以产品瑕疵为由申请退款，本人同意退款后发现货款被*台冻结，联系*台客服，客服要求本人自行垫付退款处理售后。试问，客户货款直接进入*台，同意售后退款后理应原路退回，快团团*台以安全为由随意冻结货款，完全是霸王条款，严重侵犯消费者权益。要求快团团*台立即解冻货款，完成消费者售后。
投诉问题
霸王条款
处理中
快团团售假包拒退款
买了包包检查后是假货，申请退款被拒绝，logo都不清晰。太假了
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
投诉快团团三包问题
我于2025年9月3日在快团团*台魔都艺姐团长购买一双运动跑步鞋，收货后10月份开始穿一个多月后发现鞋子里面破了大窟窿，存在质量问题，侵犯了消费者权益，联系*台客服都未得到合理解决，我的诉求是1.退款补偿，2商家存在虚假宣传，误导消费，以次充好，发的鞋盒和票据等都有耐克标志，误以为是正品，实际鞋子质量存在严重问题，我11月10号才注意到鞋子里面破了2个大窟窿，实际在这之前就开始坏了。3.商品质量有问题，消费者权益得不到保障
投诉问题
三包问题
处理中
快团团订单取消后超60天未退款
2026年1月29日通过拼多多旗下的快团团买了一个价格为3999的二手手机 因团主不接受*台下单 于是申请退款 团主也取消了订单 但是直至今日2026年3月31日还未收到退款 希望拼多多旗下的快团团全额退款3999元
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不予退款
处理中
快团团商品存霸王条款且质量差
霸王条款，不给退货，后期我妥协了，但是衣服过水后领子就成鸡冠边，这谁受的了，还说是宽松版，就是这样
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
快团团售假Zippo打火机拒不赔偿
2026年3月16日在微信通过快团团*台购买zippo打火机，收货后发现是假货，货不对板，跟真货明显不一样。要求退一赔四，*台多次叫我跟团长联系，团长试图掩盖叫我退货退款。本人不同意。*台没有体现出监管应有的职责，没有对该商家进行限制。通过投诉主体拼多多*台仍无效果，无专员联系硬是强行终结我的投诉订单，最终仍叫我跟团长联系。本人郑重要求退一赔四。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
快团团商品脏污退货，团长拒担运费
26年3月21日在微信通过快团团*台购买商品，后续出现商品脏污续退货退款，团长要求我承担运费纠纷。
联系客服后无法解决，希望达成退货退款及团长或*台承担运费结果。企业未提供联系方式，只有客服联系页面
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团未退款且客服失联
2026年3月21日，通过快团团*台购买防晒霜，订单编号260321-54***********79，因包裹破损了，申通快递员帮忙退件回去。之前客服说等收到件后给退款。可到了27日，已经签收了，还不给退款，联系不回复。找官方客服，他说他也联系不上，就让我自己联系团长。在这个快团团*台上买东西那么不可靠吗？没人管理吗？现投诉快团团团长违规 ，*台未尽监管责任。
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不予退款、联系不到客服
处理中
快团团逾期未发货且不予退款
2026年3月2日在快团团买了一套衣服，3月17号的时候（半个月了）申请过退款，团长没回应没给退款，3月23号联系团长，团长说催一催，3月30号了还是没有发货，希望退款
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不予退款、逾期未发货
已完结
