快团团售三无香水产品
2026.5.27通过快团团购买的香水，收到货是三无产品，无合格证，无生产日期，无保质期，无配料表 啥也没有，就一瓶香水
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虚假宣传、三包问题
处理中
快团团店铺货不对板且售后无响应
2026年5月27日在快团团*台的小团团服饰（只卖好货）店铺购买广东源头工厂凉鞋，6.11号收到货是温州产凉鞋，6.24号出现鞋子开胶，货不对板、售后无响应，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
虚假宣传、联系不到客服、三包问题
处理中
快团团商品脏污拒退，侵犯消费者权益
快团团上6.16购买商品，收到货后半小时内发现商品有明显脏污，第一时间联系团长团长拒绝退货退款，多次联系未果，强盗逻辑，收到商品未使用就不能退了。拒绝白嫖*，我愿意自行承担退货运费，联系客服客服说只能团长处理，侵犯消费者合法权益
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
快团团售假苹果手表涉嫌虚假宣传
2026年6月12日在拼多多开设的快团团*台购买了称“正品”的苹果手表，后续收到货后发现，手表信息以及外观跟正品毫不相干，且开机图标和连接手机的不知名软件都不属于苹果系统的软件，商家卖假货，我要求退货退款！
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虚假宣传
处理中
快团团鞋子质量问题拒不退款
5月19号在快团团*台买的鞋子，有质量问题，到现在不给解决，不退款，快团团团长没有解决问题，把我拉黑，这种无良商家做出的畜生行为，太可耻了。你有事说事，解决问题才是一个团长应尽的责任，投诉好多遍了，没有用，不给解决，他们官方客服也不解决问题，是不是后台很硬？太牛逼了
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不予退款、三包问题
处理中
快团团拼团后拒退换涉嫌霸王条款
在快团团购买的商品，强买强卖，拼团后不允许退款，尺码大了也不允许退换
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霸王条款、不予退款、三包问题
处理中
快团团商家签收退货后拒不退款
2026年5月20日，我在快团团*台团长店铺「小颖的宝藏店铺」下单购买五经按摩梳，实付15.9元。收到商品后发现存在明显质量问题，一股劣质油漆味，联系了团长后，建议我放置几天，仍然很重的油漆味，第一时间联系商家协商退货，商家同意退回商品。我已将商品完整寄回，物流信息显示商家早已签收退货包裹，但商家签收后一直拖延、不处理退款，多次沟通无果。现上传订单截图、商品质量凭证、退货物流签收记录、和商家沟通聊天记录作为证据，诉求：要求商家立刻全额退还货款15.9元。
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不予退款
已完结
快团团强制消费者承担双向运费且拒退
本人于该订单购买商品，商品完好未使用，不存在法定不可退货情形。商家页面标注“不退不换”为排除消费者7日无理由退货权的无效霸王条款，无权拒绝退货。
现团长虽口头同意退货，但强制要求我承担退回运费+两笔商家发货运费，无任何法律依据。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条，个人原因退货消费者仅承担寄回单程运费，商家不得扣除发货产生的运费。
此前三次*台申诉，*台均统一模板回复、无专员实质调解并自动关闭工单，未尽*台监管调解义务。
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霸王条款、不予退款
处理中
快团团拼团不退款、缺斤短两、骚扰用户
拼团后去取货，店里人说没货了，等下一批吧，然后去别的地方买了，也忘记退款，结果闭团后不给退款，强制让去取，我已经不需要了，这家缺斤短两，同时拼单圣女果，9.9元5斤，实际只有4斤多，评价之后打电话骚扰，妥妥的*行为，*台解决不了，求助无门
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
拼多多快团团售后不处理且客服失联
本人在拼多多旗下快团团产生消费纠纷，订单编号：260330-01***********06。 1. 自2026年5月31日起，先后5次在*台申请官方专员介入维权，*台分配专员后直接标记“服务完成”，全程无电话、无消息沟通，不处理退款与误工费诉求；2. 多次拨打拼多多400客服、上海总部021开头热线，长期占线无法接入，*台刻意堵塞售后沟通渠道；3. 已于2026年5月28日向上海长宁区市场监管局提交12315投诉及举报，受理至今超法定调解期限，无任何监管人员回访调解。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
