微信购买玉髓手链货不对板拒退款

网友保保_k8TdMEil 2026-04-29

审核中

微信买的玉髓手链，商家发来的和图片不符，上面有污渍和黑色不明物，收到货后打开验货后，商家不退款，态度恶劣不给退款，说是脏拉自己洗干净就好拉，就是给我不退款，商品已经给商家退回去拉，她们坚决不退款。我的诉求就是让商家退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 16:05:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 15:51:10

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

320元

投诉编号：

101319644

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