申通快递退货取件不作为致延误退回
网友保保_IWL5poaS
处理中
退货过程中打*台电话要求快递员补取遗漏部件，不作为不通知，导致物品已经上路，还无故退回，延误商家退款，几天内屡次打*台电话又是每次都说核实，又不解决问题，拖延时间，至今未能把货品寄出去，造成电话费损失，和寄件人在商家的诚信问题，要求赔偿话费损失和退货延误造成的退款损失
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