京东自营MacBook Air存在多处明显外观瑕疵
网友保保_8WsUNTQ2
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本人于2026年4月26日在京东自营 Apple旗舰店购买Apple/苹果AI/MacBook Air135****6512G银色笔记本电脑，收到货后发现机身、屏幕边缘存在多处、明显外观瑕疵！！！属于出厂品控问题，非人为损坏。 1.机身侧面缝隙存在磨损，而且缝隙中不*触摸有强烈的刮手感，且缝隙较大。2.机身壳上存在一处小磕碰3.屏幕边缘有磕碰磨损 以上这几处瑕疵已经不属于细微瑕疵了，瑕疵明显且多处！与商家和*台客服协商无果，客服只会敷衍说糊弄话。 因订单为国补订单，必须激活才能使用，且本人需紧急使用电脑，无法办理退换货流程。商品品控问题凭什么让消费者买单？商家仅提供 50元现金补偿或延保方案，本人均不接受，只要求合理的500元现金补偿，以弥补产品瑕疵带来的价值损失。 要求商家正视品控问题，为本人提供500元现金补偿！！！
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