京东秒送华强北吹风机17天故障拒处理
网友保保_7615f995
已完结
2026年4月11日在京东商城秒送*台呱呱全球美妆日用品集合店(赤坎万达广场店)购买了130¥的华强北吹风机,但使用了17天(期间*均两天洗一次头)发现吹风机无响应
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用户申请完结
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和解
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补充内容
在发现吹风机故障的第一时间我选择和商家沟通联系,他接到电话后说让后台客服处理,然后客服说我是自己损坏的,我第一时间继续打电话与商家沟通,但是第二次通话商家已经不接听了
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