海尔消费金融拒助退培训贷本金
网友保保_E0uioIgX
审核中
本人通过轻备教育办理海尔消费金融培训贷，贷款金额 8480 元，合同承诺0利率0手续费。实际只上了1节课，轻备教育就单方面违约，不再提供任何培训服务。 我多次联系海尔消金客服，只要求协助追回剩余学费本金 8200 元，不要求任何违约金或额外赔偿，但客服直接说“退不了”，拒绝处理，拒绝上报，态度强硬，完全推诿责任。 海尔消费金融作为持牌金融机构，对合作机构监管不力，在机构违约后拒不协助退款，严重侵害消费者权益，违反金融监管要求。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
