美团外卖餐品丢失不处理且联系不到客服

网友保保_qYtlSZRe

处理中

在2026年4月29日在美团上点了一份名为熊家无二炸鸡的餐品,骑手已经送到,但我未收到餐品,骑手回来跟我说餐丢了,我无法核实,找*台以后*台不处理,也未与我进行联系,在*台上使用客服联系,在线客服一直让我等待,等待过后显示当前人数过多,让我与智能小助手联系,我联系不到客服,客服也不主动联系我,*台不处理,要求*台与我联系并处理此事件

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